Алхам 01
Жагсаалт · төслийн үзэсгэлэн
Төслөө системд оруул — зөв бүртгэгдсэнээр ирэх бүх давуу талыг хүртээрэй
Бид хөгжүүлэлтийг бүрэн хэмжээнд бэлтгэсэн: үе шат, барилгууд, давхар бүрийн төлөвлөгөө, хугацаа, одоогийн үнэ. Иргэний нэхэмжлэл бүр баримт бичгээр баталгаажсан — тэгээд худалдан авагч, агент, таны борлуулалтын хэлтэс гурван өөр хувилбарын тухай биш, нэг л төслийн тухай ярьдаг.
Бид эхний тохируулгыг өөрсдөө хийнэ: та үнийн жагсаалт, давхрын төлөвлөгөө, баримт бичгийн хавтасыг өгнө — бид картыг угсарч, нийтлэхээс өмнө баталгаажуулахаар танд илгээнэ.
- 24 барилга, үе шат
- 68давхар төлөвлөгөө
- 1үнийн эх үүсвэр
Борлуулалтын хэлтэст энэ яагаад хэрэгтэй вэ
Танд одоогийн үнэтэй систем аль хэдийн бий. Бид танаас хоёр дахь систем хөтлөхийг хүсэхгүй байна.
Энэ бол шударга асуулт: яагаад борлуулалтын хэлтэст давхар төлөвлөгөөг дахин бичиж, үнийг дахин засах шаардлагатай хоёр дахь ажлын байр хэрэгтэй юм бэ. Товч хариулт нь ийм байхгүй — өгөгдлийг оруулах, түүнийг шинэчлэх нь бидний ажил, таных биш.
- Бид давхар төлөвлөгөөг оруулна — нэг удааТанд байгаа бүх зүйлээ илгээнэ үү: PDF хэлбэрийн давхрын төлөвлөгөө, хүснэгт, өөрийн системээс экспорт. Бид үүнийг задалж, өөрсдөө оруулна — үе шат, барилга, орон сууцны төрөл, талбай — баримт бичигтэй нь шалгана. Борлуулалтын хэлтэст нэг л зүйл үлдэнэ: харж, зөв эсэхийг баталгаажуулах. Хэн ч 44 давхрын төлөвлөгөөг хоёр дахь удаагаа бичихгүй.
- Үнийг экспортоор, гараар бишХэрэв таны өөрийн систем дэх үнийн жагсаалт аль хэдийн шинэчлэгдсэн бол бид түүнийг тэндээс авна: файл, холбоос эсвэл товлосон экспорт — жилийн индексжүүлэлтийг хоёр удаа оруулах шаардлагагүй. Хүснэгт илгээх нь ч адил сайн, нийтлэхэд хэдхэн минут болно. Үнэ үргэлж өөрийн огнооны хажууд зогсоно: удаан хугацаанд шинэчлэлт хийгдээгүй бол хүмүүс зохиомол "шинэчлэгдсэн" гэхийн оронд тэр үнийг хардаг.
- Бэлэн байдал: нэг товшилт эсвэл синхрончлолОрон сууцны статус кабинетад секундын дотор өөрчлөгддөг — эсвэл үнийн жагсаалттай хамт таны системээс ирдэг бөгөөд нэмэлт үйлдэл шаарддаггүй. Гол нь бүртгэлийг хоёр удаа хөтлөх биш; гол нь агент болон худалдан авагч залгахаасаа өмнө юу үлдсэнийг харж, таны өдрийг баталгаажуулалт асуухад үрэхгүй байх явдал юм.
- Хоёр дахь жагсаалтын сайт юуг хуулбарладаггүй вэҮнэ, төлөвлөгөө танд аль хэдийн бий — санал хүсэлт танд байхгүй. Асуулт, сэтгэгдэл, үзэлтийн статистик сайтын оператор руу биш, таны кабинет руу ирдэг бөгөөд та албан ёсоор хариулдаг. Үзэгчид ч өөр: гадаадын худалдан авагчид болон нүүж ирж буй хүмүүс, тэдэнд фид дэх дахиад нэг зар биш, харин баримт бичигтэй төсөл хэрэгтэй.
Витрин нь борлуулалтын хэлтсийн цагийг идэх ёсгүй: тохируулга нь бидний үүрэг, шинэчлэлт нь нэг экспорт.
Онцгой эрхгүй, хоёр дахь бүртгэлгүй: таны өөрийн систем гол хэвээр байна.
үнэ ба статусууд
Таны кабинетэд үнэ өөрчлөгдөнө — нэг минутын дараа витрина дээр гарна.
Үнийн жагсаалтыг шинэчлэх гурван арга: гараар, файлаар эсвэл интеграцаар. Та аль нэгийг нь сонгоод, хүссэн үедээ өөрчилж болно — тэгээд бүх талууд нэгэн ижил тоог шууд харна.
Гараар самбар дээр
Нэг орон сууц, эсвэл бүхэл төрлийн орон сууцыг засахад нэг минут л хангалттай. Хэн, хэзээ өөрчилсөн нь харагддаг тул хэлтэс дотор маргах зүйл байхгүй.
Үнийн файлаар
Та өөрийн хүснэгтийг яг байгаа хэлбэрээр нь, XLSX эсвэл CSV, байршуулна. Багануудыг нэг удаа тааруулна — үүний дараа та файлыг зүгээр л хийхэд болно.
CRM интеграцтай
Таны системээс фид эсвэл API: үнэ, захиалга, статусууд хуваарийн дагуу ирдэг — цаг бүр эсвэл шөнө бүр. Бид үүнийг платформын талаас тохируулдаг.
Орон сууцны төлөв
Бэлэн, захиалагдсан, зарагдсан. Зарагдсан нь дэлгүүрийн лангуунаас шууд алга болдог тул байхгүй болсон орон сууцны талаар хэн ч танд залгахгүй.
Үнийн түүх ил тод харагдана
Худалдан авагч үнийн өсөлт жилийн хугацаанд 6.4% байсныг хардаг — энэ нь "зөвхөн өнөөдөр" гэсэн баннераас илүү шийдвэрт нөлөөлдөг.
юу байхгүй болно
Үзэсгэлэн дээр "өнөө шөнө хүртэл 40% хямдрал" гэх зүйл байхгүй, өөр өөр агентаудад өөр өөр үнэ байхгүй: нэг үнийн жагсаалт байна, тэр нь таных. Та хүссэн үедээ үнээ өсгөж болно — хуучин нь түүхэнд үлдэнэ. Энэ бол цорын ганц хязгаарлалт бөгөөд энэ нь таны талд ажилладаг: худалдан авагчид скриншотоор тохиролцохоо болино.
платформ дээрх оролцоо
Та өөрөө хариулах — хөгжүүлэгчийн хувьд, асуулт тавьсан газарт
Витрина — это не только данные. Это ваше место на платформе: отдел продаж отвечает на запросы, обрабатывает жалобы и комментирует любую проблему с проектом. Ответ застройщика помечается как официальный и стоит первым.
Худалдан авагчийн асуултууд
Асуулт таны кабинетэд түүний контексттэй хамт ирдэг: аль төлөвлөгөө, аль улсаас, аль хуудаснаас. Та бичгээр, утсаар хариулж, эсвэл үзлэг захиална.
Сэтгэгдлийн хариултууд
Барилгын тухай, өнгөлгөөний тухай, менежерийн тухай сэтгэгдэл — тус бүрийн доор 'хөгжүүлэгч' тэмдэгтэй хариулах боломжтой. Таны хариулт хорьдугаарт биш, нэгдүгээрт ирнэ.
Гомдлууд өөрийн гэсэн дараалалд
Хүлээн авсан, явцдаа, шийдвэрлэсэн — хариу өгөх хугацаа нь тодорхой харагдана. Таны сэтгэгдэлтэй хаалттай гомдол нь огт байгаагүй гомдлоос илүү сайхан харагдана.
Аливаа асуудлын талаарх сэтгэгдэл
Хугацаа хэтэрсэн шилжүүлэлт, чимээ шуугиан, зогсоол, ус, хажууд байгаа арилжааны түрээслэгч. Та өөрийн хувилбарыг огноо, төлөвлөгөөтэйгээр бичнэ — хөгжүүлэгчийн байр суурь асуудлын хажууд зогсоно, өөр чат дотор биш.
Хариу өгөх хугацаа нь нийтэд нээлттэй
"Ихэвчлэн нэг өдрийн дотор хариулдаг" гэдэг нь хэн ч нэг ч үг бичихээс өмнө харагддаг. Энэ нь өөрөө чамд бичих шалтгаан болж байна, төслийг чатын бүлгүүдээс хайхын оронд.
Баримтаар эсэргүүцэх
Хэрэв сэтгэгдэл үнэн бус байвал, та бидэнд баримт бичгийг илгээнэ, бид түүнд баталгаажуулалтын тэмдэглэл нэмнэ. Тэмдэглэл нь устгахаас илүү хүчтэй: хүн бүр үүнийг харж чадна.
хязгаарууд
- Та өөрийн хуудсаа удирданаТаны витрина дээр байх үед сэтгэгдэл таны дундуур дамжин өнгөрдөг: үнэн бодит бус, нэр хүндэд халдах эсвэл мэдээж худал гэдгийг мэдэж байгаа зүйлийг нийтлэхээс өмнө хааж болно. Тэр үед платформ оролцож, хэргийг шалгадаг.
- Хэн ч чиний төлөө ярьдаггүйПлатформа хариултуудыг хөгжүүлэгчийн нэрийн өмнөөс бичдэггүй. Хариулт бүр зохиолч, албан тушаалтай — худалдан авагч лого биш, хүнтэй ярьж байгаа юм.
- Чимээгүй байдал ч харагддагХэрэв асуултууд хэдэн долоо хоног хариултгүй үлдвэл, хариу өгөх хугацааны тухай шударга тэмдэглэл карт дээр гарч ирнэ. Одоо байх нь ажил бөгөөд зөвхөн нэг хайрцгийг тэмдэглэх биш юм.
Асуултууд
Өргөдөл гаргахаас өмнө хүмүүсийн асуудаг асуултууд
Жагсаалтад байхгүй юу? Бидэнд бичээрэй — эвгүй асуултад хариулах нь бидний ажлын нэг хэсэг.
Өгөгдлийг хэн оруулах вэ — та эсвэл бид үү?
Эхний тохиргоо биднийх. Танаас үнийн жагсаалт, давхрын төлөвлөгөө, баримт бичиг, мөн тодорхойгүй хэсгүүдийг шийдвэрлэх хагас цагийн яриа хэрэгтэй. Үүний дараа кабинет таных: үнэ, статус, хариултуудыг та өөрөө хөтөлнө, харин төслийн бүтцийг бид хамтдаа өөрчилнө — шинэ барилга эсвэл шинэ ээлж нэг өдрийн дотор нэмэгдэнэ.
Манай үнийн жагсаалт долоо хоног бүр өөрчлөгддөг. Энэ үнэхээр хадгалах боломжтой юу?
Яг ийм учраас үүнийг шинэчлэх гурван арга бий. Хэрэв танд CRM байгаа бол бид синхрончлолыг тохируулж, та гараар юу ч хийхгүй. Хэрэв прайс файлд байгаа бол та файлыг оруулахад баганууд аль хэдийн таарсан байдаг. Хэрэв цөөн хэдэн засвар байвал та кабинетэд үнийг нэг минутын дотор өөрчилнө.
Бид үнийг нууцлах боломжтой юу?
Та дараах боломжтой: үнэ нь орон сууцны төрөл бүрээр эсвэл бүхэл барилгаар нуугддаг. Гэхдээ картанд үнийг хөгжүүлэгч нуусан гэж бичигдэнэ — бид '$999-аас' гэж дуурайдаггүй. Практикт нээлттэй үнэ илүү олон асуулт авчирч, хоосон дуудлагыг цөөлдөг бол, нуугдсан үнэ нь зөвхөн борлуулалтын эхэн үед утга учиртай.
Худалдан авагчтай хэн ярилцах вэ — платформ уу, эсвэл манай борлуулалтын хэлтэс үү?
Та өөрөө. Төслийн талаарх асуултууд таны кабинетэд ирж, тойм, гомдлын хариултуудыг та албан тушаалаа заасан байдлаар бичиж, гарын үсэг зурдаг. Бид зөвхөн платформын өөрөө тухай асуултуудад хариулж, илт хэлбэрийн доромжлолыг зохицуулдаг. Хэрэв худалдан авагч манай риелторуудын нэгээр ирсэн бол яриа нь түүнийг хэн асарч байгааг харуулдаг.
Сэтгэгдэл эсвэл гомдлыг устгаж болох уу?
Нийтэлсэн зүйлээ устгах — үгүй, энэ нь худалдан авагчид бидэнд итгэх нэг шалтгаан юм. Гэхдээ та үүнийг нийтлэгдэхээс зогсоож чадна: хэрэв сэтгэгдэл гүтгэлгийн шинжтэй, үнэн бодит бус байвал, нийтлэгдэхээс өмнө маргаан гаргана. Платформ хэрэгт оролцож, хоёр талын баримт бичгүүдийг харна — хэрэв үнэн таны талд байвал, сэтгэгдэл нийтлэгдэхгүй. Хэрэв баримтууд хүчинтэй хэвээр байвал, танд эхний үгийн эрх хэвээр байна: жагсаалтын дээд хэсэгт албан ёсны хариулт, хавсаргасан баримт бичиг, гомдлын нийтэд нээлттэй статус.
Жагсаалтад оруулах үнэ хэд вэ?
Төслийг жагсаах, баримт бичгийг шалгах, борлуулалтын хэлтсийн кабинет үнэгүй. Бид өөрсдийн авчирсан хэлцлүүдээс орлого олдог: таны стандарт хувь хэмжээгээр агентын шимтгэл. Бид витрин дээр байрлуулах, 'хайлтад дээшлэх'-д мөнгө авдаггүй — эс бөгөөс баталгаажуулалтын тэмдэг юу ч үнэгүй болно.
Жагсаалт
Төслийн картыг гурваас таван ажлын өдрийн дотор
Танд: прайс, давхар төлөвлөгөө, баримт бичгийн хавтас. Бид бүтцийг угсарч, баримт бичигтэй нь шалгаад, нийтлэхээс өмнө баталгаажуулахаар буцаан өгнө. Бид зөвхөн таны баталсан зүйлийг нийтлэнэ.
Энэ алхамын дараах алхмууд: барилгын талбайн тайлангууд болон тэдгээрийн авчирдаг хөдөлгөөн, дараа нь риелторууд болон асуулгад хариулах тайлангууд.
- 1Өргөдөл ба баримт бичигБарилгуудын жагсаалт, үнийн жагсаалт, баримт бичгийн хавтас. Тодорхойгүй хэсгүүдийг шийдвэрлэхэд хагас цагийн нэг яриа.
- 2Угсралт ба шалгалтБид бүтэц болон давхрын төлөвлөгөөнд орж, өгөгдлийг баримт бичигтэй харьцуулж, эвгүй асуултуудыг тавьдаг. Гурваас таван ажлын өдөр.
- 3Нийтлэл ба хандалтКарт нь дэлгүүрийн цонхонд гарч, борлуулалтын хэлтэс нь хяналтын самбар авдаг: үнэ, асуултууд, тойм, гомдол.