Қадам 01
Листинг · витрина проекта
Жобаңызды жүйеге енгізіңіз — және тиісті түрде ұсынылумен бірге келетіннің бәрін алыңыз
Біз құрылысты толық көлемде жүргіземіз: кезеңдер мен ғимараттар, әр қабат жоспары, мерзімдер, ағымдағы бағалар. Әрбір мәлімдеме құжатпен расталады — содан кейін сатып алушы, риелтор және сіздің сату бөліміңіз бір жоба туралы оның үш түрлі нұсқасының орнына бірдей сөйлейді.
Бірінші реттеуді өзіміз жасаймыз: сіз баға тізімін, қабат жоспарларын және құжаттар қапшығын тапсырасыз — біз карточканы жинап, оны жариялауға дейін мақұлдауға жібереміз.
- 2фазалар, 4 ғимарат
- 68план этажа
- 1баға көзі
Неге сату бөліміне бұл қажет
Сізде қазіргі бағалары бар жүйе бар. Біз сізден екіншісін ұстауды сұрамаймыз
Бұл әділ сұрақ: неліктен сату бөліміне екінші жұмыс орны қажет, онда еден жоспарларын қайта теріп, бағаларды қайта түзетуге тура келеді. Қысқа жауап — ондай жұмыс орны болмайды: деректерді енгізу және оны жаңартып отыру — біздің міндетіміз, сіздікі емес.
- Біз қабат жоспарларына кіреміз — бір ретЖіберіңіз қолыңызда бардың бәрін: қабат жоспарларын PDF ретінде, кесте, өз жүйеңізден экспорт. Біз оны бөлшектеп, өзіміз енгіземіз — кезеңдер, ғимараттар, пәтер түрлері, аудандар — және құжаттармен салыстырып тексереміз. Сату бөліміне бір ғана іс қалады: қарап, дұрыс екенін растау. Ешкім 44 қабат жоспарын екінші рет теріп отырмайды.
- Бағалар прайспен, қолмен емесЕгер сіздің жүйеңіздегі баға тізімі қазірдің өзінде жаңартылған болса, біз оны сол жерден аламыз: файл, сілтеме немесе жоспарланған экспорт — жыл сайынғы индексацияны екі рет енгізудің қажеті жоқ. Кесте жіберу де жеткілікті, оны жариялау бірнеше минут алады. Баға әрқашан өз күнінің қасында тұрады: егер ұзақ уақыт бойы жаңарту болмаса, адамдар ойдан шығарылған «жаңартылған» дегенді емес, дәл осыны көреді.
- Қолжетімділік: бір клик немесе синхрондауПәтердің мәртебесі кабинетте бір секундта өзгереді — немесе ол баға тізімімен бірге сіздің жүйеңізден келеді және ешқандай қосымша әрекетті қажет етпейді. Мәселе есепті екі рет жүргізуде емес; мәселе мынада, риелтор мен сатып алушы қоңырау шалмас бұрын не қалғанын көре алады және растау сұрап сіздің күніңізді алмайды.
- Екінші сайтта қайталанбайтын нәрсеБағалар мен жоспарлар сізде бар — кері байланыс жоқ. Сұрақтар, пікірлер мен қаралым статистикасы сайт операторына емес, сіздің кабинетіңізге келеді, және сіз оларға ресми түрде жауап бересіз. Аудитория да басқа: шетелдік сатып алушылар мен көшіп келушілер, оларға құжаттары бар жоба қажет, ал тағы бір тізімдегі хабарландыру емес.
Витрина не должна съедать время отдела продаж: настройка — на нас, а обновление — это один экспорт.
Эксклюзивтілік жоқ және екінші есеп жоқ: сіздің жүйеңіз негізгі болып қалады.
бағалар мен мәртебелер
Бағалар кабинетіңізде өзгереді — бір минуттан кейін ол витринада
Баға тізімін жаңартып отырудың үш тәсілі: қолмен, файл арқылы немесе интеграция арқылы. Сіз біреуін таңдайсыз және кез келген уақытта ойыңызды өзгерте аласыз — барлық тараптар бірден бірдей санды көреді.
Қолмен кабинетте
Бір пәтерді немесе тұтас пәтер түрін түзету бір минут алады. Оны кім және қашан өзгерткені көрінеді, сондықтан бөлім ішінде дауласатын ештеңе жоқ.
Баға файлы бойынша
Сіз өз кестеңізді дәл қазіргі күйінде жүктейсіз, XLSX немесе CSV. Бағандар бір рет сәйкестендіріледі — содан кейін файлды жай ғана тастайсыз.
CRM интеграциясы арқылы
Сіздің жүйеңізден фид немесе API: бағалар, броньдар және статустар кесте бойынша келеді — әр сағат сайын немесе әр түнде. Біз оны платформа жағынан орнатамыз.
Пәтер мәртебелері
Қолжетімді, брондалған, сатылған. Сатылған нәрсе витринадан бірден жоғалады, сондықтан енді жоқ пәтер туралы ешкім сізге қоңырау шалмайды.
Баға тарихы көз алдыңда
Сатып алушы бағаның жыл ішінде 6,4%-ға өскенін көреді — бұл «тек бүгін» деген баннерге қарағанда шешімге жақсы әсер етеді.
не болатын нәрсе жоқ
Витринада «-40% до сегодняшнего вечера» болмайды, және әртүрлі агенттерге әртүрлі баға жоқ: бір прайс бар, және ол сіздікі. Бағаны қашан қаласаңыз да көтере аласыз — ескісі тарихта қалады. Бұл жалғыз шектеу, және ол сіздің пайдаңызға жұмыс істейді: сатып алушылар скриншоттармен саудаласуды тоқтатады.
Платформадағы қатысу
Сіз өзіңіз үшін жауап бересіз — әзірлеуші ретінде, сұрақ қойылған жерде
Витрина — это не только данные. Это ваше место на платформе: отдел продаж отвечает на запросы, обрабатывает жалобы и комментирует любую проблему с проектом. Ответ застройщика помечается как официальный и стоит первым.
Сатып алушы сұрақтары
Сұрау сіздің кабинетіңізге оның контекстімен бірге келеді: қай жоспар, қай елден, қай беттен. Сіз жазбаша, телефон арқылы жауап бересіз немесе көрсетілімге жазыласыз.
Пікірлерге жауаптар
Ғимарат туралы пікірге, әрлеу туралы, менеджер туралы — әрқайсысына «құрылысшы» белгісімен жауап бере аласыз. Сіздің жауабыңыз бірінші болады, жиырмасыншы емес.
Шағымдар өз кезегінде
Қабылданды, орындалуда, шешілді — жауап беру уақыты көз алдыңызда. Сіздің түсініктемеңізбен жабылған шағым ешқашан болмаған шағымнан жақсы көрінеді.
Кез келген мәселеге түсініктеме
Кешіктірілген қабылдау, шу, тұрақ, су, қасындағы коммерциялық жалға алушы. Сіз күні мен жоспары бар өз нұсқаңызды жазасыз — құрылыс компаниясының ұстанымы мәселенің қасында тұрады, басқа чатта емес.
Жауап беру уақыты жария
«Әдетте бір күн ішінде жауап береді» деген жазу ешкім бір сөз жазбай тұрып-ақ көрінеді. Оның өзі сізге жазуға, ал жобаны чат топтарынан іздеуден гөрі, тікелей хабарласуға себеп болады.
Фактілермен қарсылық білдіру
Егер пікір шындыққа жанаспайтын болса, сіз бізге құжатты жібересіз, біз оған тексеру жазбасын қосамыз. Жазба жоюдан күштірек: оны әркім көре алады.
шекаралар
- Сіз өз парақшаңызды модерациялайсызСіз витринада болған кезде, түсініктеме сізден өтеді: шындыққа жанаспайтын, жала жабатын немесе әдейі жалған кез келген нәрсені жариялауға дейін бұғаттай аласыз. Сол сәтте платформа іске қосылып, істі қарастырады.
- Ешкім сенің орнына сөйлемейдіПлатформа жауаптарды әзірлеушінің атынан жазбайды. Әр жауаптың авторы мен лауазымы бар — сатып алушы логотиппен емес, адаммен сөйлеседі.
- Тыныштық та көрінедіЕгер сұрақтар апталар бойы жауапсыз қалса, карточкада жауап беру уақыты туралы адал ескерту пайда болады. Қатысу — бұл жұмыс, тек қана белгі қою емес.
Сұрақтар
Адамдар өтінім бермес бұрын не сұрайды
Тізімде жоқсыз ба? Бізге жазыңыз — ыңғайсыз сұрақтарға жауап беру — біздің жұмысымыздың бір бөлігі.
Деректерді кім енгізеді — сіз бе, әлде біз бе?
Алғашқы баптау — біздікі. Сізден баға тізімі, қабат жоспарлары, құжаттар және түсініксіз тұстарды шешу үшін жарты сағаттық әңгіме қажет. Одан кейін кабинет — сіздікі: бағаларды, мәртебелерді және жауаптарды өзіңіз жүргізесіз, ал жобаның құрылымын бірге өзгертеміз — жаңа ғимарат немесе жаңа кезең бір күнде қосылады.
Біздің прайс-парағымыз апта сайын өзгереді. Бұл шынымен де тұрақты ма?
Дәл сол себепті оны жаңартудың үш жолы бар. Егер сізде CRM болса, біз синхрондауды орнатамыз, ал сіз қолмен ештеңе жасамайсыз. Егер прайс файлда болса, сіз файлды жүктейсіз, ал бағандар алдын ала сәйкестендірілген. Егер тек бірнеше түзету болса, сіз бағаны кабинетте бір минутта өзгертесіз.
Біз бағаларды құпия ұстай аламыз ба?
Сіз мынаны істей аласыз: баға әр пәтер түрі бойынша немесе бүкіл ғимарат үшін жасырылады. Бірақ карточкада бағаны әзірлеуші жасырғаны жазылады — біз «$999-дан бастап» деп еліктемейміз. Іс жүзінде ашық бағалар көбірек сұраныс әкеледі және бос қоңырауларды азайтады, ал жасырын бағалар сатылымның ең басында ғана мағыналы болады.
Сатып алушымен кім сөйлеседі — платформа ма, әлде біздің сату бөлімі ме?
Сіз жасайсыз. Жоба туралы сұраулар сіздің кабинетіңізге түседі, ал пікірлер мен шағымдарға жауаптарды сіз жазасыз және қол қоясыз, лауазымыңызды көрсете отырып. Біз тек платформаның өзі туралы сұрақтарға жауап береміз және ашық қорлауды тоқтатамыз. Егер сатып алушы біздің агенттеріміздің бірі арқылы келсе, әңгімеде оған кім қамқорлық жасап жатқаны көрсетіледі.
Пікір немесе шағымды жоюға бола ма?
Жарияланған нәрсені жою — жоқ, және бұл сатып алушылардың бізге сенуінің бір себебі. Бірақ оның жариялануын тоқтата аласыз: егер пікір жала жабу болып табылса және шындыққа сәйкес келмесе, ол шыққанға дейін оған дау айтасыз. Платформа іске араласып, екі жақтың да құжаттарын қарайды — және егер шындық сіздің жағыңызда болса, пікір жарияланбайды. Егер фактілер дәлелденсе, сізде бәрібір бірінші сөз құқығы бар: тізімнің басында ресми жауап, тіркелген құжат және шағымның ашық мәртебесі.
Тізімдеу қанша тұрады?
Жобаны тізімге қосу, құжаттарды тексеру және сату бөліміне арналған кабинет — тегін. Біз өзіміз әкелген мәмілелерден табыс табамыз: агенттік комиссия сіздің стандартты мөлшерлемеңіз бойынша. Витринада орын үшін де, «іздеуде жоғары көтерілу» үшін де ақша алмаймыз — әйтпесе тексеру белгісінің еш құндылығы болмас еді.
тізім
Жоба карточкасы үш-бес жұмыс күні ішінде
Сізден: прайс, поэтажные планы и папка документов. Біз құрылымды жинаймыз, құжаттармен салыстырып тексереміз және жариялау алдында бекітуге қайтарамыз. Біз тек сіз растағанды ғана жариялаймыз.
Осыдан кейінгі қадамдар: құрылыс алаңынан есептер және олар әкелетін трафик, содан кейін риэлторлар және сұраныстар бойынша есептер.
- 1Өтінім және құжаттарҒимараттар тізімі, бағалар тізімі және құжаттар қапшығы. Түсініксіз тұстарын реттеу үшін жарты сағаттық бір әңгіме.
- 2Жинақтау және тексеруБіз құрылымға және қабат жоспарларына кіреміз, деректерді құжаттармен тексереміз және ыңғайсыз сұрақтар қоямыз. Үш-бес жұмыс күні.
- 3Жариялау және қолжетімділікКарточка попадает на витрину, а отдел продаж получает кабинет: цены, запросы, отзывы, жалобы.