Hapi 01
Listimi · vitrina e projektit
Vendosni projektin tuaj në sistem — dhe merrni gjithçka që vjen me të qenit i pranishëm siç duhet
Ne e ngritëm zhvillimin në tërësi: fazat dhe ndërtesat, çdo planimetri, afatet, çmimet aktuale. Çdo pretendim mbështetet nga një dokument — dhe që nga ai moment, blerësi, agjenti dhe departamenti juaj i shitjeve flasin për të njëjtin projekt në vend të tre versioneve të ndryshme të tij.
Ne e bëjmë vetë konfigurimin fillestar: ju na dorëzoni listën e çmimeve, planet e kateve dhe dosjen me dokumente — ne e montojmë kartën dhe jua dërgojmë për miratim përpara se të publikohet.
- 2faza, 4 ndërtesa
- 68planet e katit
- 1burimi i çmimeve
Pse departamenti i shitjeve ka nevojë për këtë
Ju tashmë keni një sistem me çmime aktuale. Ne nuk po ju kërkojmë të mbani një tjetër.
Është një pyetje e drejtë: pse një departament shitjesh do të donte një vend pune të dytë ku planet e kateve duhet të shtypen përsëri dhe çmimet të korrigjohen përsëri. Përgjigja e shkurtër është se nuk do të ketë një të tillë — futja e të dhënave dhe mbajtja e tyre aktuale është puna jonë, jo e juaja.
- Hyr në planet e katit — një herëDërgo çfarë të kesh tashmë: planet e kateve si PDF, një spreadsheet, një eksport nga sistemi yt. Ne i ndajmë dhe i futim vetë — fazat, ndërtesat, llojet e apartamenteve, sipërfaqet — dhe i kontrollojmë me dokumentet. Departamenti i shitjeve ka vetëm një gjë për të bërë: të shikojë dhe të konfirmojë se është e saktë. Askush nuk i shkruan 44 planet e kateve për herë të dytë.
- Çmimet sipas eksportit, jo me dorëNëse lista e çmimeve në sistemin tuaj është tashmë e përditësuar, ne e marrim prej andej: një skedar, një lidhje ose një eksport i planifikuar — indeksimi vjetor nuk duhet të futet dy herë. Dërgimi i një spreadsheet është po aq i mirë, publikimi zgjat minuta. Çmimi qëndron gjithmonë pranë datës së tij: nëse nuk ka pasur përditësim për një kohë të gjatë, kjo është ajo që njerëzit shohin, në vend të një "të përditësuar" të shpikur.
- Disponueshmëria: një klik ose një sinkronizimStatusi i një apartamenti ndryshon në panelin e kontrollit për një sekondë — ose vjen nga sistemi juaj së bashku me listën e çmimeve dhe nuk kërkon asnjë veprim shtesë. Çështja nuk është të mbani llogaritë dy herë; çështja është që agjenti dhe blerësi të shohin çfarë ka mbetur përpara se të telefonojnë, dhe të mos e kaloni ditën duke kërkuar konfirmime.
- Çfarë nuk dyfishon një faqe e dytë listimiÇmimet dhe planet e kateve që i keni tashmë — feedback-un që nuk e keni. Pyetjet, vlerësimet dhe statistikat e shikimeve vijnë në panelin tuaj, jo te operatori i faqes, dhe ju u përgjigjeni zyrtarisht. Publiku është gjithashtu i ndryshëm: blerës nga jashtë dhe njerëz që po zhvendosen, të cilët kanë nevojë për një projekt me dokumente, jo vetëm edhe një listim në një feed.
Një vitrinë nuk duhet të hajë kohën e departamentit të shitjeve: konfigurimi është puna jonë, dhe përditësimi është një eksport.
Pa ekskluzivitet dhe pa libra të dytë: sistemi juaj mbetet kryesori.
çmimet dhe statuset
Çmimet ndryshojnë në panelin tuaj — dhe një minutë më vonë janë në vitrinë
Tri mënyra për ta mbajtur listën e çmimeve aktuale: me dorë, me skedar ose me integrim. Ju zgjidhni njërën dhe mund ta ndryshoni mendjen në çdo kohë — dhe të gjitha palët menjëherë shohin të njëjtën shifër.
Me dorë në panel
Korrigjimi i një apartamenti, ose i një tipi të tërë apartamenti, zgjat një minutë. Kush e ndryshoi dhe kur është i dukshëm, kështu që nuk ka asgjë për të diskutuar brenda departamentit.
Sipas listës së çmimeve
Ju ngarkoni spreadsheet-in tuaj saktësisht ashtu siç është, XLSX ose CSV. Kolonat përputhen një herë — pas kësaj thjesht e hidhni skedarin brenda.
Nëpërmjet integrimit me CRM
Një feed ose një API nga sistemi juaj: çmimet, rezervimet dhe statuset arrijnë sipas një orari — çdo orë ose çdo natë. Ne e konfigurojmë atë nga ana e platformës.
Statuset e apartamenteve
Në dispozicion, e rezervuar, e shitur. Ajo që shitet zhduket nga vitrina menjëherë, kështu që askush nuk ju telefonon për një apartament që nuk ekziston më.
Historiku i çmimeve në sy të hapur
Blerësi sheh se çmimi u rrit me 6.4% gjatë vitit — kjo ndikon në një vendim më mirë sesa një banderolë "vetëm sot".
çfarë nuk do të ketë
Nuk do të ketë "zbritje 40% deri sonte" në vitrinë, dhe as çmime të ndryshme për agjentë të ndryshëm: ka një listë çmimesh, dhe ajo është e juaja. Mund ta ngrini çmimin sa herë të doni — i vjetri mbetet në histori. Ky është i vetmi kufizim, dhe funksionon në favorin tuaj: blerësit pushojnë së bërë pazare me pamje nga ekrani.
Prania në platformë
Ju përgjigjeni vetë — si zhvilluesi, aty ku u bë pyetja
Një vitrinë nuk është vetëm të dhëna. Është vendi juaj në platformë: departamenti i shitjeve u përgjigjet pyetjeve, trajton ankesat dhe komenton çdo problem me projektin. Përgjigja e zhvilluesit shënohet si zyrtare dhe renditet e para.
Pyetje nga blerësit
Një pyetje arrin në panelin tuaj me kontekstin e saj: cili planimetri, nga cili vend, nga cila faqe. Ju përgjigjeni me shkrim, me telefon, ose caktoni një vizitë.
Përgjigje nën komente
Një vlerësim për ndërtesën, për përfundimin, për një menaxher — nën secilin mund të përgjigjeni me një distinktiv 'zhvilluesi'. Përgjigja juaj vjen e para, jo e njëzeta.
Ankesat në një radhë të veçantë
Marrë, në proces, i zgjidhur — me kohën e përgjigjes në sy. Një ankesë e mbyllur me komentin tënd duket më mirë se një ankesë që nuk ka ekzistuar kurrë.
Një koment për çdo problem
Vonesë në dorëzim, zhurmë, parkim, ujë, një qiramarrës komercial aty pranë. Ju shkruani versionin tuaj me një datë dhe një plan — pozicioni i zhvilluesit qëndron pranë problemit në vend që të jetë në ndonjë bisedë tjetër.
Koha e përgjigjes është publike
'Zakonisht përgjigjet brenda një dite' është i dukshëm para se dikush të ketë shkruar ndonjë fjalë. Kjo vetëm është një arsye për t'ju shkruar sesa për të kërkuar projektin në grupet e bisedës.
Kundërshtimi me fakte
Nëse një vlerësim nuk është i vërtetë, na dërgoni dokumentin dhe ne i shtojmë një shënim verifikimi. Një shënim është më i fortë se një fshirje: të gjithë mund ta shohin atë.
kufijtë
- Ju moderoni faqen tuajNdërsa jeni të pranishëm në vitrinë, një koment kalon përmes jush: çdo gjë e pavërtetë, shpifëse ose e rreme me vetëdije mund ta bllokoni përpara se të publikohet. Në atë moment platforma ndërhyn dhe heton rastin.
- Askush nuk flet për tyPlatforma nuk i shkruan përgjigjet në emër të zhvilluesit. Çdo përgjigje ka një autor dhe një titull pune — blerësi po flet me një person, jo me një logo.
- Heshtja është e dukshme gjithashtuNëse pyetjet mbeten pa përgjigje për javë të tëra, një shënim i sinqertë për kohën e përgjigjes shfaqet në kartë. Të qenit i pranishëm është punë, jo një shenjë në një kuti.
Pyetje
Çfarë pyesin njerëzit para se të aplikojnë
Nuk jeni në listë? Na shkruani — përgjigjja e pyetjeve të vështira është pjesë e punës.
Kush i fut të dhënat — ju apo ne?
Konfigurimi i parë është i yni. Nga ju na duhet lista e çmimeve, planet e kateve, dokumentet dhe një bisedë prej gjysmë ore për të zgjidhur pjesët e paqarta. Pas kësaj, paneli është i juaji: çmimet, statuset dhe përgjigjet i mbani vetë, dhe strukturën e projektit e ndryshojmë së bashku — një ndërtesë e re ose një fazë e re shtohet brenda një dite.
Lista jonë e çmimeve ndryshon çdo javë. A është vërtet e qëndrueshme kjo?
Pikërisht për këtë arsye ekzistojnë tri mënyra për ta përditësuar. Nëse keni një CRM, ne e konfigurojmë sinkronizimin dhe ju nuk bëni asgjë me dorë. Nëse lista e çmimeve gjendet në një skedar, ju e vendosni skedarin dhe kolonat tashmë janë të përputhura. Nëse ka vetëm disa korrigjime, ju e ndryshoni çmimin në panelin e kontrollit brenda një minute.
A mund t'i mbajmë çmimet private?
Ju mund të: çmimi është i fshehur për llojin e apartamentit ose për të gjithë ndërtesën. Por karta do të thotë se çmimi është i fshehur nga zhvilluesi — ne nuk imitojmë një "nga $999". Në praktikë, çmimet e hapura sjellin më shumë pyetje dhe më pak telefonata boshe, ndërsa ato të fshehura kanë kuptim vetëm në fillim të shitjeve.
Kush flet me blerësin — platforma apo departamenti ynë i shitjeve?
Ju e bëni. Pyetjet për projektin vijnë në panelin tuaj, dhe përgjigjet nën komente dhe ankesa shkruhen dhe nënshkruhen nga ju, me titullin e punës. Ne u përgjigjemi vetëm pyetjeve për vetë platformën dhe ndërhyjmë në raste abuzimi të hapur. Nëse blerësi ka ardhur përmes një prej agjentëve tanë, biseda tregon se kush po kujdeset për ta.
A mund të fshihet një rishikim ose ankesë?
Fshirja e diçkaje tashmë të publikuar — jo, dhe kjo është një nga arsyet pse blerësit na besojnë. Por mund ta ndaloni publikimin e saj: nëse një koment është shpifës dhe i pavërtetë, e kundërshtoni përpara se të dalë. Platforma hyn në çështje dhe shqyrton dokumentet nga të dyja palët — dhe nëse e vërteta është në anën tuaj, komenti nuk publikohet. Nëse faktet qëndrojnë, prapë keni të drejtën e fjalës së parë: një përgjigje zyrtare në krye të listës, një dokument i bashkangjitur dhe një status publik për ankesën.
Sa kushton publikimi i listimit?
Listimi i projektit, verifikimi i dokumenteve dhe paneli për departamentin e shitjeve janë falas. Ne fitojmë nga marrëveshjet që sjellim vetë: tarifa e agjentit sipas normës suaj standarde. Nuk marrim para për një vend në vitrinë dhe as për "ngritje në kërkim" — përndryshe distinktivi i verifikimit nuk do të vlente asgjë.
Listimi
Një kartë projekti brenda tre deri në pesë ditë pune
Nga ju: lista e çmimeve, planet e kateve dhe dosja e dokumenteve. Ne e ndërtojmë strukturën, e kontrollojmë me dokumentet dhe ia kthejmë për miratim përpara publikimit. Ne publikojmë vetëm atë që ju keni konfirmuar.
Hapat pas këtij: raportet nga kantieri dhe trafiku që sjellin, pastaj agjentët dhe raportimi mbi pyetjet.
- 1Aplikimi dhe dokumentetLista e ndërtesave, lista e çmimeve dhe dosja e dokumenteve. Një bisedë prej gjysmë ore për të zgjidhur pjesët e paqarta.
- 2Montimi dhe kontrollimiNe hyjmë në strukturën dhe planet e kateve, kontrollojmë të dhënat kundrejt dokumenteve dhe bëjmë pyetjet e vështira. Tre deri në pesë ditë pune.
- 3Publikimi dhe qasjaKarta shfaqet në vitrinë, dhe departamenti i shitjeve merr një panel: çmimet, pyetjet, vlerësimet, ankesat.