Крок 01
Лістинг · вітрина проєкту
Внесіть свій проєкт у систему — і отримайте все, що дає належна присутність
Ми повністю налагодили роботу над проєктом: черги та будинки, кожне планування, терміни, актуальні ціни. Кожне твердження підкріплене документом — і відтоді покупець, рієлтор і ваш відділ продажів говорять про один і той самий проєкт, а не про три різні його версії.
Первинне налаштування ми робимо самі: ви передаєте прайс, планування та папку з документами — ми збираємо картку і надсилаємо її вам на погодження перед публікацією.
- 2фази, 4 будинки
- 68плани поверхів
- 1джерело цін
навіщо це відділу продажів
У вас уже є система з актуальними цінами. Ми не просимо вести ще одну.
Це справедливе питання: навіщо відділу продажів друге робоче місце, де планування доведеться вводити заново, а ціни — знову виправляти. Коротка відповідь: такого не буде — введення даних і підтримання їх в актуальному стані — це наша робота, а не ваша.
- Ми входимо в планування — разНадішліть усе, що вже маєте: плани поверхів у PDF, таблицю, експорт із вашої системи. Ми розбираємо це та вносимо самі — черги, будинки, типи квартир, площі — і звіряємо з документами. Відділу продажів лишається одне: подивитися й підтвердити, що все правильно. Ніхто не вводить 44 плани поверхів удруге.
- Ціни за прайсом, не вручнуЯкщо прайс у вашій власній системі вже актуальний, ми беремо його звідти: файл, посилання або запланований експорт — щорічну індексацію не доведеться вводити двічі. Надіслати таблицю так само добре, публікація займає хвилини. Ціна завжди стоїть поруч зі своєю датою: якщо оновлення давно не було, люди бачать саме це, а не вигадане «актуально».
- Наявність: один клік або синхронізаціяСтатус квартири змінюється в кабінеті за секунду — або надходить із вашої системи разом із прайсом і не потребує жодних додаткових дій. Сенс не в тому, щоб вести облік двічі; сенс у тому, щоб рієлтор і покупець бачили, що залишилося, ще до дзвінка, і не витрачали ваш день на запити про підтвердження.
- Чого не дублює другий сайт оголошеньЦіни та планування у вас уже є — а от зворотного зв’язку немає. Питання, відгуки та статистика переглядів надходять до вашого кабінету, а не до оператора сайту, і ви відповідаєте на них офіційно. Аудиторія теж інша: покупці з-за кордону та люди, які переїжджають, — їм потрібен проєкт із документами, а не ще одне оголошення в стрічці.
Вітрина не має забирати час у відділу продажів: налаштування — на нас, а оновлення — це один експорт.
Жодної ексклюзивності та жодної подвійної бухгалтерії: ваша власна система залишається основною.
ціни та статуси
Зміни ціни у вашому кабінеті — і за хвилину вони вже на вітрині
Три способи підтримувати прайс в актуальному стані: вручну, файлом або інтеграцією. Оберіть один і можете передумати будь-коли — і всі сторони одразу бачать одну й ту саму цифру.
Вручну в кабінеті
Виправлення однієї квартири або цілого типу квартир займає хвилину. Хто і коли її змінив — видно, тож у відділі немає про що сперечатися.
За прайсом
Ви завантажуєте вашу таблицю точно такою, якою вона вже є, XLSX або CSV. Колонки зіставляються один раз — після цього ви просто перетягуєте файл.
За інтеграцією CRM
Стрічка або API з вашої системи: ціни, бронювання та статуси надходять за розкладом — щогодини або щоночі. Ми налаштовуємо це з боку платформи.
Статуси квартир
Доступно, заброньовано, продано. Продане одразу зникає з вітрини, тож ніхто не телефонує вам щодо квартири, якої вже немає.
Історія цін на виду
Покупець бачить, що ціна зросла на 6,4% за рік — це впливає на рішення краще, ніж банер «тільки сьогодні».
чого тут не буде
На вітрині не буде «знижки 40% до вечора» і не буде різних цін для різних агентів: є один прайс, і він ваш. Ви можете підняти ціну будь-коли — стара залишиться в історії. Це єдине обмеження, і воно працює на вашу користь: покупці перестають торгуватися зі скріншотами.
Присутність на платформі
Ви відповідаєте за себе — як забудовник, де було поставлено питання
Вітрина — це не лише дані. Це ваше місце на платформі: відділ продажів відповідає на запити, опрацьовує скарги та коментує будь-які проблеми з проєктом. Відповідь забудовника позначена як офіційна та розміщена першою.
Запити покупців
Запит надходить у ваш кабінет із контекстом: яке планування, з якої країни, з якої сторінки. Ви відповідаєте письмово, телефоном або бронюєте перегляд.
Відповіді під відгуками
Відгук про будинок, про оздоблення, про менеджера — під кожним можна відповісти з бейджем «забудовник». Ваша відповідь буде першою, а не двадцятою.
Скарги в окремій черзі
Отримано, в роботі, вирішено — і час відповіді завжди на виду. Закрита скарга з вашим коментарем виглядає краще, ніж скарга, якої ніколи не було.
Коментар до будь-якої проблеми
Затримка передачі, шум, паркування, вода, комерційний орендар поруч. Ви пишете власну версію з датою та планом — позиція забудовника стоїть поруч із проблемою, а не в якомусь іншому чаті.
Час відповіді є публічним
«Зазвичай відповідає протягом дня» видно ще до того, як хтось написав хоч слово. Це вже саме по собі є причиною написати вам, а не шукати проєкт у чат-групах.
Заперечення фактами
Якщо відгук недостовірний, ви надсилаєте нам документ, і ми додаємо до нього позначку про перевірку. Позначка діє надійніше, ніж видалення: її бачать усі.
межі
- Ви самі модеруєте свою сторінкуПоки ви присутні на вітрині, коментар проходить через вас: будь-що неправдиве, наклепницьке або свідомо хибне ви можете заблокувати до публікації. У цей момент платформа втручається і розглядає справу.
- Ніхто не говорить за тебеПлатформа не пише відповіді від імені забудовника. Кожна відповідь має автора та посаду — покупець спілкується з людиною, а не з логотипом.
- Тиша теж видимаЯкщо запити залишаються без відповіді тижнями, чесна примітка про час відповіді з’являється на картці. Бути присутнім — це робота, а не галочка в списку.
Питання
Що питають люди перед поданням заявки
Немає у списку? Напишіть нам — відповідати на незручні питання — це частина нашої роботи.
Хто вносить дані — ви чи ми?
Перше налаштування — за нами. Від вас нам потрібні прайс, планування, документи та одна півгодинна розмова, щоб узгодити незрозумілі моменти. Після цього кабінет — ваш: ціни, статуси та відповіді ви ведете самі, а структуру проєкту ми змінюємо разом — новий будинок або нова черга додається за день.
Наш прайс-лист змінюється щотижня. Чи це справді підтримувано?
Саме тому є три способи його оновлення. Якщо у вас є CRM, ми налаштовуємо синхронізацію, і вам не доведеться нічого робити вручну. Якщо прайс зберігається у файлі, ви завантажуєте файл, і колонки вже зіставлені. Якщо потрібно лише кілька виправлень, ви змінюєте ціну в кабінеті за хвилину.
Чи можемо ми тримати ціни в таємниці?
Ви можете: ціна прихована за типом квартири або за весь будинок. Але на картці буде зазначено, що ціну приховав забудовник — ми не імітуємо «від $999». На практиці відкриті ціни приносять більше звернень і менше порожніх дзвінків, а приховані мають сенс на самому старті продажів.
Хто спілкується з покупцем — платформа чи наш відділ продажів?
Ви так. Запити щодо проєкту надходять у ваш кабінет, а відповіді на відгуки та скарги пишете й підписуєте ви, із зазначенням посади. Ми відповідаємо лише на питання про саму платформу та помірковуємо відверті зловживання. Якщо покупець прийшов через одного з наших агентів, у розмові видно, хто ним опікується.
Чи можна видалити відгук або скаргу?
Видалення вже опублікованого — ні, і це одна з причин, чому покупці нам довіряють. Але ви можете зупинити його публікацію: якщо коментар є наклепницьким і недостовірним, ви оскаржуєте його до того, як він вийде. Платформа втручається у справу та розглядає документи з обох сторін — і якщо правда на вашому боці, коментар не публікується. Якщо факти підтверджуються, ви все одно маєте право першого слова: офіційна відповідь угорі списку, прикріплений документ і публічний статус скарги.
Скільки коштує розміщення?
Розміщення проєкту на вітрині, перевірка документів і кабінет для відділу продажів — безкоштовні. Ми заробляємо на угодах, які самі приводимо: комісія агента за вашою стандартною ставкою. Ми не беремо грошей за місце на вітрині й не беремо за «підняття в пошуку» — інакше бейдж верифікації не коштував би нічого.
лістинг
Картка проєкту протягом трьох-п’яти робочих днів
Від вас: прайс, планування та папка з документами. Ми збираємо структуру, звіряємо її з документами та повертаємо на погодження перед публікацією. Ми публікуємо лише те, що ви підтвердили.
Наступні кроки: звіти з будівельного майданчика та трафік, який вони приносять, а потім рієлтори та звіти щодо запитів.
- 1Заява та документиПерелік будинків, прайс-лист та папка з документами. Одна розмова тривалістю пів години, щоб з'ясувати незрозумілі моменти.
- 2Складання та перевіркаМи заходимо в структуру та планування поверхів, звіряємо дані з документами й ставимо незручні запитання. Від трьох до п’яти робочих днів.
- 3Публікація та доступКартка потрапляє на вітрину, а відділ продажів отримує кабінет: ціни, запити, відгуки, скарги.