Крок 01
Лістынг · вітрына праекта
Унясіце свой праект у сістэму — і атрымаеце ўсё, што дае належная прысутнасць
Мы цалкам наладзілі праект: чэргі і дамы, усе планіроўкі, тэрміны, актуальныя цэны. Кожнае сцвярджэнне падмацавана дакументам — і з гэтага моманту пакупнік, агент і ваш аддзел продажаў гавораць пра адзін і той жа праект, а не пра тры розныя яго версіі.
Першую наладу робім самі: вы перадаеце прайс, планіроўкі і папку з дакументамі — мы збіраем картку і дасылаем вам на ўзгадненне перад публікацыяй.
- 2фазы, 4 будынкі
- 68планіроўкі
- 1крыніца цэнаў
чаму гэта патрэбна аддзелу продажаў
У вас ужо ёсць сістэма з актуальнымі коштамі. Мы не просім вас весці другую.
Гэта справядлівае пытанне: навошта аддзелу продажаў другое працоўнае месца, дзе планы паверхаў трэба зноў уводзіць уручную і зноў выпраўляць цэны. Кароткі адказ — такога месца не будзе: уводзіць дадзеныя і падтрымліваць іх у актуальным стане — наша задача, а не ваша.
- Уваходзім у планы паверхаў — разДашліце ўсё, што ўжо маеце: планы паверхаў у PDF, табліцу, экспарт з вашай сістэмы. Мы разабяром гэта і ўнясём самі — чэргі, дамы, тыпы кватэр, плошчы — і зверым з дакументамі. Аддзелу продажаў застаецца адно: паглядзець і пацвердзіць, што ўсё правільна. Ніхто не ўводзіць 44 планы паверхаў другі раз.
- Цэны па прайсе, не ўручнуюКалі прайс у вашай уласнай сістэме ўжо актуальны, мы бярэм яго адтуль: файл, спасылка або запланаваны экспарт — гадавая індэксацыя не павінна ўводзіцца двойчы. Дастаткова даслаць табліцу, публікацыя займае хвіліны. Кошт заўсёды стаіць побач са сваёй датай: калі даўно не было абнаўлення, людзі бачаць менавіта гэта, а не выдуманае «актуальна».
- Наяўнасць: адзін клік або сінхранізацыяСтатус кватэры мяняецца ў кабінеце за секунду — або ён прыходзіць з вашай сістэмы разам з прайсам і не патрабуе асобных дзеянняў. Справа не ў тым, каб весці ўлік двойчы; справа ў тым, каб агент і пакупнік бачылі, што засталося, перш чым патэлефанаваць, і не марнавалі ваш дзень на запыты пацвярджэнняў.
- Чаго не дубліруе другі сайт аб’яўЦэны і планіроўкі ў вас ужо ёсць — водгукаў няма. Пытанні, водгукі і статыстыка праглядаў прыходзяць у ваш кабінет, а не да аператара сайта, і вы адказваеце на іх афіцыйна. Аўдыторыя таксама іншая: пакупнікі з-за мяжы і людзі, якія пераязджаюць, — ім патрэбны праект з дакументамі, а не яшчэ адно аб'яўленне ў стужцы.
Вітрына не павінна з'ядаць час аддзела продажаў: наладка — на нас, а абнаўленне — гэта адзін экспарт.
Без эксклюзіўнасці і без двайной бухгалтэрыі: ваша ўласная сістэма застаецца галоўнай.
цэны і статусы
Кошт у вашым кабінеце змяняецца — і праз хвіліну ён ужо на вітрыне
Тры спосабы трымаць прайс актуальным: уручную, праз файл ці праз інтэграцыю. Вы абіраеце адзін і можаце змяніць рашэнне ў любы момант — і ўсе бакі адразу бачаць адну і тую ж лічбу.
Уручную ў кабінеце
Выпраўленне адной кватэры ці цэлага тыпу кватэр займае хвіліну. Хто і калі змяніў — відаць, таму ўнутры аддзела няма пра што спрачацца.
Па прайсе
Вы загружаеце вашу табліцу дакладна такой, якая яна ўжо ёсць, XLSX ці CSV. Слупкі супастаўляюцца адзін раз — пасля гэтага вы проста пераносіце файл.
Праз інтэграцыю з CRM
Страўка або API з вашай сістэмы: кошты, браніраванні і статусы паступаюць па раскладзе — кожную гадзіну або кожную ноч. Мы наладжваем гэта з боку платформы.
Статусы кватэр
Даступна, зарэзервавана, прададзена. Прададзенае адразу знікае з вітрыны, таму ніхто не тэлефануе вам наконт кватэры, якой ужо не існуе.
Гісторыя цэн на віду
Пакупнік бачыць, што цана вырасла на 6,4% за год — гэта ўплывае на рашэнне лепш, чым банэр «толькі сёння».
чаго тут не будзе
На вітрыне не будзе «зніжкі 40% да сённяшняй ночы», і не будзе розных коштаў для розных агентаў: ёсць адзін прайс, і ён ваш. Вы можаце павысіць цану ў любы момант — старая застанецца ў гісторыі. Гэта адзінае абмежаванне, і яно працуе на вашу карысць: пакупнікі перастаюць таргавацца са скрыншотамі.
прысутнасць на платформе
Вы адказваеце за сябе — як дэвелапер, дзе было зададзена пытанне
Вітрына — гэта не толькі даныя. Гэта ваша месца на платформе: аддзел продажаў адказвае на запыты, апрацоўвае скаргі і каментуе любыя пытанні па праекце. Адказ забудоўшчыка пазначаецца як афіцыйны і стаіць першым.
Запыты пакупнікоў
Запыт трапляе ў ваш кабінет разам з кантэкстам: які план паверха, з якой краіны, з якой старонкі. Вы адказваеце пісьмова, па тэлефоне або запісваеце на прагляд.
Адказы пад водгукамі
Водгук пра будынак, пра аздабленне, пра менеджара — пад кожным можна адказаць з бейджыкам «забудоўшчык». Ваш адказ будзе першым, а не дваццатым.
Скаргі ў асобнай чарзе
Атрымана, у працэсе, вырашана — з часам адказу на віду. Закрытая скарга з вашым каментаром выглядае лепш, чым скарга, якой ніколі не было.
Камэнтар на любую праблему
Затрымка перадачы, шум, паркоўка, вада, камерцыйны арандатар побач. Вы пішаце свой варыянт з датай і планам — пазіцыя дэвелапера стаіць побач з праблемай, а не ў нейкім іншым чаце.
Час адказу публічны
«Звычайна адказвае на працягу дня» бачна да таго, як хтосьці напіша хоць слова. Ужо гэта само па сабе з’яўляецца падставай напісаць вам, а не шукаць праект у чатах.
Абвяржэнне фактамі
Калі водгук не адпавядае рэчаіснасці, вы дасылаеце нам дакумент, і мы дадаем да яго пазнаку аб праверцы. Пазнака мацнейшая за выдаленне: яе бачаць усе.
межы
- Вы мадэруеце ўласную старонкуПакуль вы знаходзіцеся на вітрыне, каментар праходзіць праз вас: усё, што з’яўляецца непраўдзівым, паклёпніцкім ці загадзя ілжывым, вы можаце заблакаваць да публікацыі. У гэты момант платформа ўключаецца і разглядае справу.
- Ніхто не гаворыць за цябеПлатформа не піша адказы ад імя забудоўшчыка. Кожны адказ мае аўтара і пасаду — пакупнік размаўляе з чалавекам, а не з лагатыпам.
- Цішыня таксама бачнаяКалі запыты застаюцца без адказу тыднямі, на картцы з’яўляецца сумленная нататка пра час адказу. Прысутнасць — гэта праца, а не галачка ў спісе.
Пытанні
Што пытаюць перад падачай заяўкі
Няма ў спісе? Напішыце нам — адказваць на няёмкія пытанні — гэта частка працы.
Хто ўводзіць дадзеныя — вы ці мы?
Першая налада — наша. Ад вас нам патрэбны прайс, планы паверхаў, дакументы і адна паўгадзінная размова, каб удакладніць незразумелыя моманты. Пасля гэтага кабінет ваш: цэны, статусы і адказы вы вядзяце самі, а структуру праекта мы мяняем разам — новы будынак або новая чарга дадаецца за адзін дзень.
Наш прайс змяняецца кожны тыдзень. Ці сапраўды гэта падтрымліваецца?
Менавіта таму ёсць тры спосабы яго абнаўлення. Калі ў вас ёсць CRM, мы наладжваем сінхранізацыю, і вам не трэба нічога рабіць уручную. Калі прайс захоўваецца ў файле, вы загружаеце файл, і калонкі ўжо супадаюць. Калі ёсць толькі некалькі праўкаў, вы змяняеце цану ў кабінеце за хвіліну.
Ці можам мы трымаць цэны ў прыватнасці?
Вы можаце: цана схаваная па тыпе кватэры або на ўвесь будынак. Але ў картцы будзе напісана, што цана схаваная забудоўшчыкам — мы не імітуем «ад $999». На практыцы адкрытыя цэны прыносяць больш запытаў і менш пустых званкоў, а схаваныя маюць сэнс на самым пачатку продажаў.
Хто размаўляе з пакупніком — платформа ці наш аддзел продажаў?
Вы робіце. Запыты па праекце трапляюць у ваш кабінет, а адказы пад водгукамі і скаргамі пішаце і падпісваеце вы, з указаннем пасады. Мы адказваем толькі на пытанні аб самой платформе і ўмераем відавочныя злоўжыванні. Калі пакупнік прыйшоў праз аднаго з нашых агентаў, у размове відаць, хто яго суправаджае.
Ці можна выдаліць водгук або скаргу?
Выдаленне ўжо апублікаванага — не, і гэта адна з прычын, чаму пакупнікі нам давяраюць. Але вы можаце спыніць яго публікацыю: калі каментар з'яўляецца паклёпніцкім і непраўдзівым, вы аспрэчваеце яго да таго, як ён выйдзе. Платформа ўмешваецца ў справу і разглядае дакументы з абодвух бакоў — і калі праўда на вашым баку, каментар не публікуецца. Калі факты пацвярджаюцца, у вас усё роўна ёсць права першага слова: афіцыйны адказ у пачатку спісу, прыкладзены дакумент і публічны статус скаргі.
Колькі каштуе размяшчэнне?
Размяшчэнне праекта, праверка дакументаў і кабінет для аддзела продажаў — бясплатныя. Мы зарабляем на здзелках, якія прыводзім самі: камісія агента па вашай стандартнай стаўцы. Мы не бярэм грошай за месца на вітрыне і ні за «падняцце ў пошуку» — інакш значок праверкі не каштаваў бы нічога.
спіс
Картка праекта на працягу трох-пяці працоўных дзён
Ад вас: прайс, планы паверхаў і папка з дакументамі. Мы збіраем структуру, звяраем яе з дакументамі і вяртаем на ўзгадненне перад публікацыяй. Мы публікуем толькі тое, што вы пацвердзілі.
Наступныя крокі: справаздачы з будаўнічай пляцоўкі і рух, які яны ствараюць, потым агенты і справаздачы па запытах.
- 1Заява і дакументыСпіс будынкаў, прайс-ліст і тэчка з дакументамі. Адна размова на паўгадзіны, каб удакладніць незразумелыя моманты.
- 2Зборка і праверкаМы ўносім структуру і планы паверхаў, правяраем даныя з дакументамі і задаём нязручныя пытанні. Тры-пяць працоўных дзён.
- 3Публікацыя і доступКартка трапляе на вітрыну, а аддзел продажаў атрымлівае кабінет: цэны, запыты, водгукі, скаргі.