რიელტორთა საზოგადოება · ახალაშენებული კორპუსები საქართველოში
მოიყვანეთ კლიენტი. აქედან მარტო არ ხართ დეველოპერის წინააღმდეგ.
კვარტლი არ არის გაყიდვების დეპარტამენტი და არც ლიდების ბაზა გადასაყიდად. ჩვენ ვართ რიელტორთა საზოგადოება: თქვენი განცხადებების შესახებ მოთხოვნები თქვენამდე უფასოდ აღწევს, მყიდველები გიცნობენ იქ, სადაც უკვე გვკითხულობენ, ხოლო დეველოპერთან პირობები წერილობით ფიქსირდება გარიგებამდე — ჩვენ თქვენთან ერთად ვკამათობთ, და არა თქვენს ნაცვლად.
მონაწილეობა უფასოა. თქვენს საკომისიოს არ ვეხებით.
- უფასოყოველი მოთხოვნისთვის
- ერთი დღეთქვენი პროფილის შესამოწმებლად
- წერილობითპირველ ნახვამდე შეთანხმებული პირობები
ნაცნობი ჟღერს?
გაყიდვა არ არის რთული. რთულია, როცა არავინ გიდგას გვერდში.
- მოიყვან კლიენტს — და ის აღმოჩნდება „უკვე ბაზაში“ გასული თვიდან. ამის დასამტკიცებელი არაფერი გაქვს.
- პროცენტი სიტყვიერად შევთანხმდით. შემდეგ მენეჯერი შეიცვალა — და შეთანხმებაც მასთან ერთად შეიცვალა.
- კლიენტი დამოუკიდებლად შემოდის გაყიდვების ოფისში და იქ აღარავის ახსოვხართ.
- რეკლამა უფრო მეტს ჭამს, ვიდრე მოაქვს: თქვენ იხდით ლიდში, რომელიც კიდევ ორ აგენტს გაეყიდა.
- ანაზღაურება გადაიდება „სანამ კორპუსი არ გადაეცემა“, და დეველოპერის ადვოკატებთან მარტო კამათობ.
- არ არსებობს ვინმე, ვინც მოინახულებს ობიექტს კლიენტისთვის, რომელიც სხვა ქვეყანაშია — და გარიგება სწორედ ამაზეა დამოკიდებული.
სწორედ ამიტომ შევიკრიბეთ: რომ თითოეულ მათგანს ჰყავდეს ვინმე, ვისთანაც მივიდეს — და რომ ბევრნი ვიყოთ.
რას მიიღებთ
სამი მიზეზი, რატომ დარჩეთ საზოგადოებასთან
განცხადებები თქვენს განცხადებებზე — უფასოდ
თქვენ იღებთ კატალოგში განთავსებულ განცხადებებს, როგორც საკუთარს. მყიდველი გხედავთ განცადების ბარათზე და გწერთ პირდაპირ — შუამავალი ცენტრის გარეშე. ჩვენ არ ვყიდით ლიდებს, არ ვაძლევთ ერთ კონტაქტს სამ აგენტს და არ ვიღებთ წილს თქვენი საკომისიოდან.
- უფასორა ღირს მოთხოვნაარა კონტაქტისთვის, არა გამოწერისთვის, არა შედეგებში ადგილისთვის. ჩვენ ვშოულობთ დეველოპერებისგან — მათი პროექტების განთავსებითა და პოპულარიზაციით.
- 1 : 1ერთი ლიდი, ერთი აგენტიმოთხოვნა ლისტინგზე, რომელიც თქვენზეა მინიჭებული, არავის სხვას არ მიდის. ერთი კონტაქტის რამდენჯერმე გადაყიდვა საზოგადოებაში არ ხდება.
- ყველაფერიკონტექსტი მთლიანად მოდისრას უყურებდა, რაზე ჰკითხა, რა ბიუჯეტი დაასახელა, საიდან მოვიდა. საუბარს ნულიდან არ იწყებ.
მეორე არხი, სადაც ადამიანები ნამდვილად გკითხულობენ
ჩვენ ვიღებთ როგორ მიმდინარეობს მშენებლობა, ვაშლით რაიონებს და ვპასუხობთ მყიდველების შეკითხვებს. ამ ყველაფერს ჰყავს ავტორი — და ეს შეიძლება შენ იყო. არა რეკლამა წარწერით „საუკეთესო აგენტი ქალაქში“, არამედ შენი სახელი შენობის გვერდით, რომელიც ნამდვილად კარგად იცი.
- 01პროფილი აგენტის დირექტორიაშისპეციალიზაცია, რაიონები, ენები, დახურული გარიგებები და მიმოხილვები. ცოცხალი გვერდი, რომელსაც შეგიძლიათ დაუკავშიროთ სავიზიტო ბარათის დარიგების ნაცვლად.
- 02სამშენებლო რეპორტაჟი თქვენთან ერთად გადაღებულიმიდივართ ობიექტზე, ვიღებთ მასალას და თქვენ კამერის წინ საუბრობთ გეგმარებებზე და იმაზე, რაც წინასწარ უნდა იცოდეთ. შემდეგ მასალა რჩება საიტზე და საზოგადოების სოციალურ არხებში.
- 03ექსპერტის კომენტარისტატიებსა და გიდებში არის ბლოკი რიელტორის მოსაზრებით. თქვენი სახელი, თქვენი ფოტო, ბმული თქვენს პროფილზე — და ამისთვის არაფრის გადახდა არ გჭირდებათ.
ჩვენ ვართ რიელტორთა საზოგადოება და ეს არ არის ფორმალობა
Kvartly არ ეკუთვნის დეველოპერს და არ ცხოვრობს თქვენი საკომისიოს წილით. პირობები — პროცენტი, გადახდის თარიღი, რამდენ ხანს რჩება კლიენტი თქვენზე მიბმული — ფიქსირდება წერილობით პირველ ჩვენებამდე. თუ ეს პირობები იწყებს ცვლას, ამაზე საუბრობს საზოგადოება, და არა თქვენ მარტო.
- მანამდეწინასწარ და ქაღალდზე შეთანხმებული პირობებიყველა პროექტისთვის წერილობითი პირობების პროტოკოლი: რამდენი, როდის, ვინ იხდის და რა ითვლება თქვენს კლიენტად. ხელმოწერილი მანამ, სანამ ვინმეს მოიყვანთ.
- თარიღიდროის შტამპით მინიჭებაკლიენტი ვინ მოიყვანა, ეს წყდება რეესტრში ჩანაწერით და არა გაყიდვების მენეჯერის მეხსიერებით.
- ჩვენდავაში მარტო არ ხარმიმოწერა, დოკუმენტები და საუბარი ჩვენზეა. დეველოპერი ესაუბრება საზოგადოებას, რომელსაც აქვს როგორც აგენტები, ასევე ტრაფიკი.
დაცვა დეველოპერამდე
როგორ გამოიყურება ეს პრაქტიკაში, არა დაპირებებში
ოთხი მექანიზმი. არც ერთი მათგანი არ მოგთხოვთ ადვოკატის დაქირავებას, სკანდალის წამოწყებას ან პირად სიმამაცეს.
პროექტის პირობების წერილობითი პროტოკოლი
ყველა დეველოპერისთვის წერილობით არის განსაზღვრული: აგენტის პროცენტი, გადახდის პერიოდი, რამდენ ხანს რჩება კლიენტი თქვენზე მიბმული და რა ჩაითვლება თქვენს მიერ მოყვანილ კლიენტად. თქვენ ხედავთ დოკუმენტს მანამ, სანამ მყიდველზე დროს დახარჯავთ.
დავალებების რეესტრი
ყოველი მოთხოვნა ფიქსირდება რეესტრში თარიღით, დროით და ისტორიით. ეს არის თქვენი არგუმენტი ნებისმიერი „ის უკვე ჩვენი იყო“ წინააღმდეგ.
ერთი ხმა ოცდაათი ცალკეულის ნაცვლად
თუ ვინმეს საკომისიო შეუმცირდება, ამის შესახებ ყველა წევრი გაიგებს. ამის შემდეგ დეველოპერი ესაუბრება არა ერთ განაწყენებულ აგენტს, არამედ საზოგადოებას, რომელზეც მისი გაყიდვები და მისი ვიტრინა ნაწილობრივ არის დამოკიდებული.
მიმოხილვა საზოგადოების შიგნით
სადავო საქმეს განიხილავენ კოლეგა რიელტორები, და არა პლატფორმის მხარდაჭერის სამსახური. ჩვენ ვაქვეყნებთ გადაწყვეტილებას და მის მიზეზებს შიდა სივრცეში, რათა არავინ ერთსა და იმავე შეცდომას ორჯერ არ დაუშვას.
რასაც არ გპირდებით
ვერ დავაშვებთ დეველოპერს გადაიხადოს, თუ მან თავად გადაწყვიტა არ გადაიხადოს: ჩვენ არც სასამართლო ვართ და არც პროკურორი. მაგრამ ასეთი დეველოპერი წყვეტს ჩვენი აგენტების, ჩვენი ანგარიშების და ჩვენი ტრაფიკის მიღებას — და ბაზარი ამის შესახებ იგებს. საქართველოში ეს უფრო სწრაფად მუშაობს, ვიდრე ნებისმიერი სარჩელი.
სანაცვლოდ
რას ვთხოვთ წევრებს
საზოგადოებას ერთად აერთებს არა წევრობის საფასური, არამედ ის, რომ მასში ყველა პროგნოზირებადად იქცევა. წესები მოკლეა, მაგრამ ადამიანებს მათ გამო რიცხავენ.
თუ მიზანია კონტაქტების სიის მიღება და მასზე სკრიპტიდან დარეკვა, ჩვენ ცუდი არჩევანი ვართ. აქ ლიდი მიდის ადამიანთან, რომელსაც შემდეგ მხოლოდ სახელი რჩება.
- 01უპასუხეთ კლიენტს სამუშაო დღის განმავლობაშიშეკითხვა, რომელიც დღე-ღამის განმავლობაში პასუხის გარეშე რჩება, უბრუნდება საზოგადოებას და შემდეგ სხვა აგენტს გადაეცემა. მყიდველი არ უნდა დარჩეს ლოდინში.
- 02ისაუბრეთ შენობაზე ისეთად, როგორიც არისვადები, რა არის რეალურად დასრულებული, რა აგვიანებს, სად არის რისკი. მათ შორის ის ნაწილებიც, რომლებიც კლიენტს არ მოეწონება — სწორედ ამიტომ მოდიან ჩვენთან.
- 03არ გადაკვეთოთ კოლეგის მინიჭებასხვისი კლიენტი სხვისი კლიენტია, მაშინაც კი, თუ მან შენ მოგწერა. ამ შემთხვევაში შენ საზოგადოებას მიმართავ, ვიდრე მასთან ჩუმად იმუშავებ.
- 04დაეხმარე საკუთარ თავსდღეს სხვა ქალაქში მყოფი კოლეგისთვის ობიექტზე წასვლა ნორმალური თხოვნაა. ერთ დღეს ეს თხოვნა შენი იქნება.
კითხვები
რას კითხულობენ ადამიანები განაცხადის შეტანამდე
სიაში არ ხართ? მოგვწერეთ — უხერხულ კითხვებზე პასუხის გაცემა ჩვენი საქმის ნაწილია.
რა ღირს?
რიელტორისთვის ეს უფასოა: არც გამოწერა, არც გადახდა მოთხოვნაზე, არც თქვენი საკომისიოს ჩამოჭრა. დეველოპერები იხდიან — თავიანთი პროექტების განთავსებისთვის, ანგარიშებისთვის და პოპულარიზაციისთვის. ამიტომ ჩვენთვის მომგებიანია, რომ თქვენ გარიგებებს ხურავთ, და არა ის, რომ ლიდებს ყიდულობთ.
თქვენ აპირებთ ჩემი კლიენტების თქვენთვის წაყვანას?
ჩვენ არ გვყავს ცენტრალური საკონტაქტო ცენტრი, რომელიც ჩაერევა მოთხოვნებში. თუ თქვენზე დაკავშირებულია შეკითხვა თქვენთვის მინიჭებულ განცხადებასთან დაკავშირებით, ის პირდაპირ თქვენთან მოდის და ჩვენ არ ვწერთ თქვენს კლიენტს თქვენს ზურგს უკან. თუ მყიდველი თავად მოგვმართავს და აგენტს ითხოვს, ჩვენ ვურჩევთ წევრს, რომელიც შეესაბამება მის რაიონს და სპეციალიზაციას — და რეესტრში ჩანს, საიდან მოვიდა იგი.
რა ხდება რეალურად, თუ დეველოპერი არ გადაიხდის?
ჯერ დოკუმენტები: პირობების ოქმი და კლიენტის მინიჭების ჩანაწერი უკვე ჩვენ მხარესაა, ასე რომ არაფრის დამტკიცება მეხსიერებიდან არ მოგიწევთ. შემდეგ ჩვენ ვსაუბრობთ, საზოგადოების სახელით. თუ შეთანხმება არ მიიღწევა, დეველოპერი კარგავს ჩვენს აგენტებს, ჩვენს ანგარიშებს და ადგილს ვიტრინაში, ხოლო წევრები იღებენ საქმის აღწერას. ჩვენ არ გვპირდებით ფულის სასამართლოს გზით დაბრუნებას — ეს ჩვენი საქმე არ არის.
მჭირდება ლიცენზია თუ გამოცდილება?
საქართველოში უძრავი ქონების აგენტის ლიცენზია არ არის საჭირო, ამიტომ ჩვენ სხვა რამეებს ვუყურებთ: თქვენს დოკუმენტებს, რეალურად დახურულ გარიგებებს, როგორ ესაუბრებით კლიენტს და რას პასუხობთ უხერხულ კითხვებზე. ხანდახან უარს ვამბობთ — ჩვეულებრივ, იმ დაპირებების გამო, რომელთა შესრულებაც აგენტს არ შეუძლია.
რა მოხდება, თუ მე მაქვს სააგენტო, და არა მხოლოდ მე თვითონ?
გუნდად გიღებთ: დავალებები ენიჭება სააგენტოს, და თითოეულ აგენტს მაინც აქვს პროფილი — რეპუტაცია რჩება ადამიანებთან. როგორ ნაწილდება მოთხოვნები შიგნით, თქვენზეა დამოკიდებული.
მე არ ვარ საქართველოში. შესაძლებელია ეს?
დიახ, თუ მუშაობთ ქართულ ახალ შენობებში. ობიექტის დათვალიერება და შეხვედრა იუსტიციის სახლში შეიძლება დაიფაროს საზოგადოების ან ჩვენი საკუთარი გუნდის მიერ — თქვენი მინიჭებით და თქვენი საკომისიოთი ხელშეუხებლად.
განაცხადი საზოგადოებაში
შევხვდეთ და ვნახოთ, ერთი გზით მივდივართ თუ არა
განაცხადის შეტანა არაფერს ავალდებულებთ. ეს არის მოკლე საუბარი იმაზე, თუ რომელ პროექტებზე მუშაობთ და რა გიქმნით ყველაზე მეტ პრობლემას დეველოპერებთან ურთიერთობაში. თუ ჩვენ ერთმანეთს მოვერგებით, თქვენი პროფილი იმავე დღეს გამოქვეყნდება.
- 1სამუშაო დღის განმავლობაში ვპასუხობთჩვენ ვწერთ თქვენს მიერ დასახელებულ არხზე. ავტომატური გაგზავნები არ ხდება.
- 2მოკლე საუბარი, ოცი წუთითქვენი პროექტები, თქვენი რაიონები, თქვენი გამოცდილება. ჩვენი წესები და ჩვენი პირობების პროტოკოლები — ჩვენ გაჩვენებთ დოკუმენტებს სრულად.
- 3პროფილი, განცხადებები, პირველი შეკითხვებიდოკუმენტების შემოწმებას ჩვეულებრივ ერთი დღე სჭირდება. ამის შემდეგ თქვენ იღებთ განცხადებებს საკუთარ საკუთრებად და იწყებთ მუშაობას.
კვარტლის ნაწილი ყოფნა არ გიშლის ხელს სხვა პლატფორმებთან, სხვა სააგენტოებთან ან უშუალოდ დეველოპერებთან მუშაობაში. ჩვენ არაფერზე უარის თქმას არ გთხოვთ — მხოლოდ წესების დაცვას, სადაც ჩვენთან მუშაობთ.