Dukungan komunitas · kesepakatan dan reputasi Anda
Seorang agen properti, jaminan, dan layanan — di sisi Anda dalam setiap transaksi
Kesepakatan tidak berakhir saat klien mengatakan ya. Setelah itu datang kontrak dalam bahasa yang tidak bisa dibaca klien, tanggal komisi jatuh tempo, surat kuasa untuk non-residen, pajak, dan pertanyaan-pertanyaan yang biasanya Anda jawab sendirian. Kvartly mengambil alih bagian itu: pengacara komunitas membaca dokumen dan menjalankan korespondensi, registry menyimpan penugasan Anda, dan komisi tetap terkendali hingga sampai ke rekening Anda.
Dukungan hukum untuk kesepakatan komunitas gratis bagi anggota.
- 4bahasa dokumen dan korespondensi
- Sedang bertugaspengacara untuk setiap transaksi yang berjalan
- Gratisuntuk anggota komunitas
Cakupan Dukungan
Empat jenis bantuan yang biasanya Anda kejar dari empat orang berbeda
- HukumKontrak pengembang dan perjanjian agensi Anda sendiri, surat kuasa dan transaksi jarak jauh, klaim atas komisi yang belum dibayar, pajak dan status. Pengacara menangani kasus Anda, bukan konsultasi umum.
- JaminanKetentuan proyek ditetapkan sebelum penayangan pertama, penugasan klien diberi cap waktu, dan pembayaran komisi diawasi oleh komunitas, bukan bergantung pada perkataan departemen penjualan.
- KeuanganAsuransi atas transaksi dan kepemilikan, hipotek atau rencana pembayaran untuk klien, uang muka atas komisi Anda. Layanan-layanan ini terhubung di dalam transaksi, bukan di kantor-kantor terpisah di berbagai penjuru kota.
- ManusiaRekan yang akan menunjukkan properti di kota yang tidak Anda tempati. Opini kedua tentang pengembang. Kasus sulit yang diuraikan sebelum Anda menanganinya sendiri.
Halaman ini tentang langkah ketiga: apa yang terjadi setelah klien berkata ya, dan mengapa kesepakatan yang ditutup seharusnya berakhir pada reputasi Anda, bukan pada laporan orang lain.
Dukungan hukum
Enam situasi yang tidak lagi Anda selesaikan sendirian
Pengacara komunitas ini mengkhususkan diri pada properti baru di Georgia dan pembeli non-residen — topik sempit yang membuat «pengacara properti» biasa kebingungan. Pekerjaan berjalan berdasarkan berkas transaksi Anda: pengacara sudah melihat dokumen, korespondensi, dan tenggat waktu alih-alih meminta Anda memulai dari awal.
Kontrak pengembang properti
Kami membacanya sebelum ditandatangani dan menjelaskan kepada klien dengan bahasa sederhana tentang tenggat waktu, luas lantai, finishing, dan denda. Klausul yang masih diperdebatkan dikembalikan sebagai daftar terpisah.
Perjanjian agen Anda
Templat yang melindungi Anda, bukan departemen penjualan: apa yang dianggap sebagai klien yang Anda bawa, kapan hak atas komisi muncul, dan apa yang terjadi jika transaksi dialihkan ke agen lain.
Komisi belum dibayar
Jika tenggat waktu dalam protokol telah lewat, pengacara menulis klaim atas nama komunitas, menjalankan korespondensi, dan pergi ke pengadilan jika sampai ke tahap itu. Hubungan Anda sendiri dengan departemen penjualan tetap bertahan dari hal ini.
Klien non-residen
Kesepakatan jarak jauh, surat kuasa, penerjemahan dan apostille, janji temu di House of Justice, pembayaran dari luar negeri, dan pertanyaan bank tentang sumber dana. Urutan langkah-langkahnya disajikan sebagai daftar, bukan sebagai petunjuk.
Pajak dan status
Cara mendaftarkan usaha Anda di Georgia, rezim pajak mana yang harus dipilih, apa yang harus dilakukan tentang pembayaran dari klien luar negeri, dan bagaimana tidak mengumpulkan masalah pada tahun ketiga Anda. Tanpa skema abu-abu dan tanpa «semua orang melakukannya».
Keluhan dari klien Anda
Bangunan diserahkan terlambat, finishingnya salah, «Anda berjanji kepada saya». Kami mencari tahu di mana tanggung jawab pengembang berakhir dan tanggung jawab Anda dimulai, dan menjawab klien bersama — dalam surat yang didukung oleh komunitas.
Cara menghubungi mereka
Pengacara yang bertugas, bukan formulir yang sia-sia
Setiap deal di dashboard Anda memiliki tombol «hubungi pengacara». Pertanyaan biasa diselesaikan melalui chat dan yang rumit melalui panggilan; sesuatu yang mendesak pada deal yang sedang berjalan — penandatanganan hari ini dan kontrak menyebutkan hal yang salah — langsung melompat ke antrean depan.
- KA RU EN HEbahasa kerja
- Chat atau telepondasbor dan Telegram
- Di luar giliranjika kesepakatannya hari ini
Perpustakaan Dokumen
Template yang tidak perlu Anda minta
Mereka ada di dasbor Anda, terisi sendiri dari transaksi, dan sudah diperiksa oleh pengacara. Anda mengunduhnya dan mengirimkannya ke klien atas nama Anda sendiri.
- Perjanjian keagenan dengan klienKA · RU · EN · HE
- Surat kuasa untuk transaksi jarak jauhKA · RU · EN
- Klaim komisi kepada pengembangKA · RU
- Daftar periksa serah terima apartemenKA · RU · EN · HE
- Briefing non-residen: dokumen dan pembayaranRU · EN · HE
Jaminan pada kesepakatan
Komisi adalah tanggal, bukan «saat semuanya beres»
Percakapan yang paling umum di antara agen properti adalah tentang pembayaran yang dijanjikan dalam sebulan tetapi dibayar dalam enam bulan. Kami tidak bisa menghapus pengembang properti seperti itu, tetapi kami bisa memastikan Anda tidak menghadapi mereka sendirian.
Protokol persyaratan sebelum penayangan pertama
Persentase, batas waktu pembayaran, berapa lama klien tetap terhubung dengan Anda, dan apa yang dianggap sebagai klien yang Anda bawa. Ditandatangani dengan pengembang sebelum Anda menghabiskan waktu Anda.
Penugasan dengan stempel waktu
Permintaan masuk ke dalam registri dengan tanggal dan riwayat. «Dia sudah menjadi klien kami» ditetapkan melalui catatan, bukan melalui ingatan manajer.
Kontrol pembayaran, bukan pengingat
Sistem menulis kepada pengembang pada hari ketiga, hari kesepuluh, dan pada hari terakhir masa berlaku. Surat-surat yang canggung tersebut dikirim oleh komunitas, bukan oleh Anda.
Dana jaminan · pilot
Pada proyek dengan rating tinggi, komunitas membayar komisi Anda tepat waktu dan kemudian menyelesaikannya dengan pengembang itu sendiri. Proyek percontohan: tiga proyek, batas per transaksi, keputusan komite.
Peringkat pembayaran untuk pengembang properti
Setiap pembayaran dan setiap keterlambatan masuk ke dalam penilaian bersama. Sebelum Anda membawa klien, Anda bisa melihat bagaimana pengembang ini membayar semua orang lainnya.
Apa yang tidak kami janjikan
Kami tidak dapat memaksa pengembang untuk membayar jika mereka telah memutuskan untuk tidak: kami bukan pengadilan maupun bank. Tetapi pengembang seperti itu kehilangan akses ke komunitas, ke agen-agennya, dan ke lalu lintasnya, dan setiap anggota mengetahuinya pada hari yang sama. Dana jaminan masih berupa proyek percontohan dengan batas per transaksi: itu adalah bantalan, bukan perusahaan asuransi, dan kami tidak akan berpura-pura bahwa keduanya adalah hal yang sama.
Ke mana kita melangkah
Asuransi, jaminan, dan pinjaman dalam transaksi
Komunitas ini sedang membangun volume transaksi, dan dengan volume tersebut kami datang ke perusahaan asuransi dan bank bukan sebagai agen properti tunggal, melainkan sebagai kanal yang harus mereka perhitungkan. Di bawah ini adalah status jujur dari setiap arah: apa yang sudah berjalan, apa yang masih pilot, dan apa yang masih sekadar pembicaraan.
- Pilot
Asuransi Judul dan Kesepakatan
Melindungi pembeli dari cacat hukum dalam kepemilikan: pembebanan, penjualan ganda, kesalahan dalam dokumen lama.
- Dalam pengembangan
Asuransi tanggung jawab agen properti
Jika klien menuntut kompensasi atas nasihat yang salah atau ketidakakuratan dalam dokumen, polis yang menanggungnya, bukan kantong Anda sendiri.
- Dalam pembicaraan
Perlindungan keterlambatan serah terima
Bangunan diserahkan terlambat, dan sewa serta biaya pembeli selama masa tunggu ditanggung. Risiko paling menyakitkan dari bangunan baru.
- Bekerja
Asuransi rumah dan sewa
Setelah kunci: isi, banjir dari tetangga, tanggung jawab penyewa. Diatur untuk klien yang sudah Anda miliki.
- Pilot
KPR dan pra-persetujuan
Pengajuan ke bank-bank Georgia langsung dari dasbor Anda: dokumen klien dikumpulkan sekali, dan beberapa bank memberikan jawaban.
- Dalam pengembangan
Uang muka komisi Anda
Kesepakatan sudah ditutup dan uang pengembang tinggal satu atau dua bulan lagi. Komunitas membayar sebagian komisi langsung, dengan biaya kecil untuk jangka waktu tersebut.
- Dalam pembicaraan
Angsuran dan kredit renovasi
Furnitur, peralatan rumah tangga, finishing turnkey — dengan cicilan dari mitra dan kontraktor yang sudah diperiksa oleh komunitas.
- Dalam pengembangan
Escrow untuk deposit
Uang muka klien disimpan di rekening yang dilindungi sampai penandatanganan, bukan di kartu manajer. Ketentuan untuk mengembalikannya sudah dituliskan sebelumnya.
Integrasi Mendalam
Layanan hidup di dalam kesepakatan, bukan di dasbor orang lain
Inti dari sebuah komunitas bukanlah daftar mitra di halaman «Mitra». Kami membangun satu layar untuk transaksi, dari mana asuransi, bank, notaris, dan pengacara dipanggil dengan satu tombol — dengan data yang sudah terisi dan status yang bisa dilihat oleh Anda dan klien.
- Satu file dealDokumen, korespondensi, tenggat waktu, dan status setiap layanan dalam satu tempat. Pengacara, bank, dan perusahaan asuransi bekerja dari satu sumber, dan Anda tidak perlu mengirimkan berkas yang sama untuk keempat kalinya.
- Data tidak berjalan tanpa izinMitra hanya menerima apa yang dibutuhkan produk mereka sendiri, dan hanya setelah klien mengonfirmasinya. Kami tidak menjual database komunitas — baik secara keseluruhan maupun satu per satu kontak.
- Biaya masuk ke Anda, bukan keluar dari AndaAtur asuransi atau hipotek untuk klien dan Anda menerima bagian Anda, terlihat di dasbor sebelum apa pun ditandatangani. Tidak ada yang memotong komisi Anda untuk itu.
- Antarmuka terbuka untuk mitraBank, perusahaan asuransi, penilai, atau perusahaan manajemen terhubung melalui satu protokol: aplikasi, status, dokumen. Itulah mengapa layanan baru membutuhkan waktu berminggu-minggu, bukan bertahun-tahun.
Batas
- Layanan adalah tawaran, bukan kondisiTidak ada yang mewajibkan klien untuk mengambil asuransi atau KPR melalui kami. Penolakan tidak mengubah apa pun bagi mereka dan tidak mengubah apa pun bagi profil Anda.
- Kami bukan bank dan bukan perusahaan asuransiProduk diterbitkan oleh mitra berlisensi, dan tanggung jawab serta pembayaran menjadi milik mereka. Kami menjawab untuk pemilihan mitra, untuk integrasi, dan untuk tidak meninggalkan Anda di tengah jalan.
- Pengacara komunitas bukan advokat klien AndaDalam perselisihan antara Anda dan klien Anda, pengacara komunitas tidak dapat berpihak pada kedua belah pihak. Dalam kasus seperti itu, kami menyatakan dengan jelas di mana bantuan kami berakhir.
Reputasi sebagai modal
Kesepakatan tertutup membuka peluang, tidak hanya menghiasi profil
Setiap transaksi, setiap ulasan, dan setiap pertanyaan yang diselesaikan tepat waktu akan tersimpan dalam profil komunitas Anda. Riwayat tersebut terakumulasi menjadi sebuah level, dan level tersebut menentukan jaminan serta layanan keuangan apa saja yang terbuka untuk Anda. Ini adalah satu-satunya peringkat di platform yang tidak dapat dibeli.
- 01Anggota0–2 · transaksi ditutup
- Pengacara dan jaminan
- Pengacara, template, protokol ketentuan, daftar penugasan
- Layanan keuangan
- Asuransi dan hipotek untuk klien
- Di katalog
- Profil publik
- 02Terverifikasi3–9 · transaksi ditutup
- Pengacara dan jaminan
- Plus kontrol pembayaran dan klaim dari komunitas
- Layanan keuangan
- Plus uang muka hingga 30% dari komisi
- Di katalog
- Tanda verifikasi
- 03Anggota inti10–29 · transaksi ditutup
- Pengacara dan jaminan
- Plus dana jaminan pada transaksi
- Layanan keuangan
- Plus tarif grup untuk asuransi tanggung jawab
- Di katalog
- Lebih tinggi dalam daftar
- 04Mitra Komunitas30+ · transaksi ditutup
- Pengacara dan jaminan
- Plus suara di komite untuk sengketa dan akses pengembang
- Layanan keuangan
- Ketentuan individual dari mitra
- Di katalog
- Ditugaskan ke proyek
Tingkat dihitung dari fakta, bukan dari aktivitas. Tingkat mencakup kesepakatan yang ditutup dalam registri, ulasan klien, janji yang ditepati kepada rekan kerja, dan tidak adanya pelanggaran aturan yang terkonfirmasi. Tingkat tidak dapat dibeli, tidak dapat dipercepat dengan iklan, dan tidak bergantung pada seberapa besar Anda membayar platform — yang untuk saat ini tidak ada biaya sama sekali.
Pertanyaan
Apa yang orang tanyakan sebelum melamar
Belum ada di daftar? Tulis kepada kami — menjawab pertanyaan canggung adalah bagian dari pekerjaan.
Apakah pengacara benar-benar gratis?
Untuk deal komunitas dan listing komunitas — ya, tanpa biaya tambahan dan tanpa langganan. Kami mempekerjakan pengacara bukan karena amal: semakin sedikit deal yang gagal dan sengketa dengan pengembang, semakin stabil platformnya. Masalah pribadi yang tidak terkait properti berada di luar lingkup kerja pengacara komunitas — tetapi mereka akan memberi tahu Anda ke siapa harus pergi dan menyepakati harga khusus anggota untuk Anda.
Hukum negara mana yang Anda bantu?
Georgia — itu kami yang mengurus sendiri. Untuk pertanyaan di negara pembeli sendiri (pajak properti luar negeri, transfer uang ke luar negeri, pelaporan) kami memberikan kontak pengacara yang kami percaya di Israel, UEA, Kazakhstan, dan UE, dan kami ikut serta dalam percakapan — tetapi kami tidak mengaku sebagai ahli hukum negara lain.
Bagaimana jika perselisihannya dengan klien saya, bukan dengan pengembang?
Pertama kami menelusuri dokumen-dokumen: kontrak, korespondensi, apa yang dijanjikan. Jika Anda benar, kami membantu Anda menjawab dan kami membela profil Anda terhadap ulasan yang tidak adil. Jika Anda salah, kami mengatakannya langsung di depan Anda dan membantu menutup situasi dengan kerugian seminimal mungkin. Kami tidak memihak salah satu sisi sengketa: komunitas hanya berfungsi selama agen properti dan pembeli sama-sama mempercayainya.
Apakah dana jaminan benar-benar lebih dari sekadar kata-kata?
Ini adalah proyek percontohan dan kami menyebutnya percontohan: tiga proyek dengan peringkat pembayaran tinggi, batas maksimal per transaksi, dan keputusan komite untuk setiap kasus. Aturan pembayaran dipublikasikan di dasbor sebelum Anda mengambil listing. Ketika sudah ada cukup riwayat, kami akan memperluas daftar dan menaikkan batasnya — atau mengatakan bahwa mekanisme tersebut tidak berhasil.
Siapa yang membayar asuransi, saya atau klien?
Asuransi atas hak milik, properti, dan sewa dibeli oleh klien — itu adalah perlindungan mereka dan selalu menjadi keputusan mereka. Asuransi atas tanggung jawab profesional Anda sendiri Anda beli sendiri, tetapi dengan tarif kelompok komunitas, yang lebih murah daripada tarif individu. Tidak ada yang diatur secara otomatis: diperlukan tombol klien sendiri dan konfirmasi klien.
Saya bekerja di sebuah agen properti. Apakah dukungan ini untuk saya atau untuk perusahaan?
Untuk pribadi. Profil, transaksi, ulasan, dan level adalah milik Anda dan tetap bersama Anda jika Anda pindah ke agensi lain. Sebuah agensi dapat terhubung secara terpisah — kemudian manajernya melihat ringkasan transaksi tim, tetapi itu tidak menghilangkan reputasi dari setiap agen.
Terhubung
Dukungan aktif bersamaan dengan profil Anda
Tidak ada aplikasi terpisah: Anda bergabung sebagai agen properti, dan pengacara, protokol persyaratan, serta daftar penugasan langsung muncul di dasbor Anda. Layanan keuangan terhubung seiring mitra menjadi siap, dan Anda dapat melihat status masing-masing.
- 1Profil dan verifikasiDokumen dan pengalaman biasanya ditinjau dalam satu hari. Setelah itu, muncul profil publik dan akses ke dasbor.
- 2Berkas transaksi pertama AndaAnda membuka deal di dasbor Anda — pengacara melihat kontrak, dan ketentuan untuk proyek sudah ditetapkan.
- 3Kesepakatan, pembayaran, reputasiPembayaran tetap terkendali, dan kesepakatan yang ditutup serta ulasan tetap ada di profil Anda dan membuka level berikutnya.