Қоғамдастық қолдауы · мәміле және сіздің беделіңіз
Заңгер, кепілдіктер және қызметтер — мәміледе сіздің жағыңызда
Мәміле клиент «иә» дегенде аяқталмайды. Одан кейін клиент оқи алмайтын тілдегі келісімшарт, комиссияның төлену мерзімі, резидент емес адамға арналған сенімхаттар, салықтар және әдетте жалғыз өзіңіз жауап беретін сұрақтар келеді. Kvartly бұл бөлікті өз мойнына алады: қауымдастық заңгері құжаттарды оқып, хат-хабарларды жүргізеді, тізілім сіздің тапсырмаңызды сақтайды, ал комиссия сіздің шотыңызға түскенге дейін бақылауда болады.
Мүшелер үшін қауымдастық мәмілелері бойынша құқықтық қолдау тегін.
- 4құжаттар мен хат-хабарлар тілдері
- Кезекшіліктеәрбір ағымдағы мәмілеге заңгер
- Тегінқауымдастық мүшелері үшін
Қолдау не қамтиды
Әдетте төрт түрлі адамнан іздейтін төрт түрлі көмек
- ЗаңДоговор с застройщиком и ваш собственный агентский договор, доверенности и удаленные сделки, претензия по невыплаченной комиссии, налоги и статус. Юрист работает по вашему делу, а не в рамках общей консультации.
- КепілдіктерЖобаның шарттары алғашқы көрсетілімге дейін бекітіледі, клиенттің бекітілуі уақыт белгісімен тіркеледі, ал комиссиялық төлемді сату бөлімінің сөзіне сүйенбей, қауымдастық бақылайды.
- ҚаржылықМәмілені және меншік құқығын сақтандыру, клиент үшін ипотека немесе бөліп төлеу, сіздің комиссияңызға алдын ала төлем. Қызметтер мәміле ішінде байланысады, қаланың әр шетіндегі бөлек кеңселерде емес.
- АдамСіз жоқ қаладағы жылжымайтын мүлікті көрсететін әріптес. Құрылыс компаниясы туралы екінші пікір. Өзіңіз кірмес бұрын талқыланған қиын жағдай.
Бұл бет үшінші қадам туралы: клиент «иә» дегеннен кейін не болады және неліктен жабылған мәміле сіздің беделіңізде аяқталуы керек, басқа біреудің есебінде емес.
Құқықтық қолдау
Алты жағдай, енді жалғыз реттемейсіз
Қауымдастық заңгері Грузияның жаңа құрылыстарына және тұрғылықты емес сатып алушыларға маманданады — бұл қарапайым «жылжымайтын мүлік заңгері» адасып кететін тар сала. Жұмыс сіздің мәміле құжаттарыңызбен жүреді: заңгер сізден басынан бастауды сұрамай-ақ, құжаттарды, хат-хабарларды және мерзімдерді өзі көріп отырады.
Құрылыс компаниясының келісімшарты
Біз оны қол қойылғанға дейін оқып, клиентке қарапайым тілмен мерзімдер, еден ауданы, әрлеу және айыппұлдар туралы не айтылғанын түсіндіреміз. Даулы тармақтар бөлек тізім ретінде қайтарылады.
Сіздің агенттік келісіміңіз
Сізді емес, сату бөлімін қорғайтын үлгі: өзіңіз әкелген клиент деп не есептеледі, комиссияға құқық қашан туындайды және мәміле басқа агентке берілсе не болады.
Төленбеген комиссия
Егер протоколдағы мерзім өтіп кетсе, адвокат қауымдастық атынан талап-арыз жазады, хат-хабарларды жүргізеді және іс солай жетсе, сотқа барады. Сату бөлімімен өз қарым-қатынасыңыз бұған төтеп береді.
Бейрезидент клиент
Қашықтан жасалатын мәміле, сенімхат, аударма және апостиль, Әділет үйіне жазылу, басқа елден төлем және банктің қаражат көзі туралы сұрақтары. Қадамдардың реті тізім түрінде беріледі, кеңес ретінде емес.
Салықтар мен мәртебе
Грузияда жұмысыңызды қалай ресімдеу керек, қандай салық режимін таңдау керек, шетелдік клиенттен төлем алғанда не істеу керек және үшінші жылыңызға қарай проблемаларды қалай жинамау керек. Сұр схемалар жоқ және «бәрі осылай істейді» деген жоқ.
Сіздің клиентіңізден шағым
Ғимарат кешіктіріліп тапсырылды, әрлеуі дұрыс емес, «сіз маған уәде бердіңіз». Біз құрылыс компаниясының жауапкершілігі қай жерде аяқталып, сіздікі қай жерде басталатынын анықтаймыз және клиентке бірге жауап береміз — қауымдастық артында тұратын хатта.
Оларға қалай жетуге болады
Кезекші адвокат, ешқайда жіберілмейтін форма емес
Сіздің кабинетіңіздегі әрбір мәміледе «заңгерге қоңырау шалу» түймесі бар. Кәдімгі сұрақтар чатта шешіледі, ал күрделілері — қоңырау арқылы; тірі мәміледегі шұғыл мәселе — бүгін қол қойылады, ал келісімшартта қате жазылған — кезектен тыс қаралады.
- KA RU EN HEжұмыс тілдері
- Сөйлесу немесе қоңырау шалуКабинет және Telegram
- Кезектен тысегер келісім бүгін болса
Құжаттар кітапханасы
Үлгілер, сұраудың қажеті жоқ
Олар сіздің кабинетіңізде орналасады, мәміледен автоматты түрде толтырылады және заңгермен тексерілген. Сіз оларды жүктеп алып, өз атыңызбен клиентке жібересіз.
- Агенттік келісім клиентпенKA · RU · EN · HE
- Қашықтықтан мәмілеге сенімхатKA · RU · EN
- Құрылыс салушыға комиссия бойынша талапKA · RU
- Пәтерді қабылдау парағыKA · RU · EN · HE
- Брифинг для нерезидентов: документы и оплатаRU · EN · HE
Келісім бойынша кепілдіктер
Комиссия — это дата, а не «когда получится»
Риелторлардың чаттарындағы ең көп таралған әңгіме — бір айда уәде етілген, ал алты айда ғана төленген төлем туралы. Біз құрылыс компаниясын жоя алмаймыз, бірақ олармен жалғыз қалмауыңызды қамтамасыз ете аламыз.
Көрсетілімге дейінгі шарттар хаттамасы
Процент, срок оплаты, как долго клиент остается закрепленным за вами и что считается клиентом, приведенным вами. Подписано с застройщиком до того, как вы потратите свое время.
Уақыт белгісімен бекіту
Сұраныс тізілімге күні мен тарихымен түседі. «Ол біздің клиентіміз болған» деген мәселе менеджердің жадымен емес, жазбамен бекітіледі.
Төлемді бақылау, еске салулар емес
Жүйе әзірлеушіге үшінші күні, оныншы күні және мерзімнің соңғы күнінде хабарлама жібереді. Ыңғайсыз хаттарды сіз емес, қауымдастық жібереді.
Кепілдік қоры · пилоттық
Жоғары рейтингі бар жобаларда қауымдастық сіздің комиссияңызды уақытында төлейді, содан кейін әзірлеушімен өзі есептеседі. Пилоттық жоба: үш жоба, бір мәмілеге шектеу, комитет шешімі.
Құрылыс салушыларға арналған төлем рейтингі
Әрбір төлем және әрбір кідіріс ортақ рейтингке түседі. Клиент әкелмес бұрын, осы құрылыс компаниясының басқаларға қалай төлегенін көре аласыз.
Біз нені уәде етпейміз
Біз әзірлеушіні төлеуге мәжбүрлей алмаймыз, егер ол төлемеуге шешім қабылдаған болса: біз сот та емеспіз, банк те емеспіз. Бірақ мұндай әзірлеуші қауымдастыққа, оның агенттеріне және оның трафигіне қол жеткізу мүмкіндігін жоғалтады, және әрбір мүше бұл туралы сол күні біледі. Кепілдік қоры әлі де бір мәмілеге шектеу қойылған пилоттық жоба: бұл жастық, сақтандыру компаниясы емес, және біз оларды бірдей деп көрсетпейміз.
Біз қайда барамыз
Сақтандыру, кепілдіктер және мәміле ішіндегі несиелеу
Қауымдастық мәмілелер көлемін жинақтап жатыр, және осы көлеммен біз сақтандыру компаниялары мен банктерге жалғыз риелтор ретінде емес, олар есептесуге мәжбүр болатын арна ретінде барамыз. Төменде әр бағыттың адал жағдайы көрсетілген: не қазірдің өзінде жұмыс істейді, не пилоттық жоба, ал не әлі тек әңгіме деңгейінде.
- Пилот
Меншік құқығы және мәміле сақтандыруы
Сатып алушыны меншік құқығындағы заңдық кемшіліктерден қорғайды: ауыртпалықтар, қосарланған сату, ескі құжаттардағы қателіктер.
- Құрылыста
Риелтордың жауапкершілігін сақтандыру
Егер клиент қате кеңес немесе құжаттардағы дәлсіздік үшін өтемақы талап етсе, бұл үшін саясат жауап береді, ал сіздің жеке қалтаңыз емес.
- Келіссөздерде
Кешіктірілген тапсырудан қорғау
Ғимарат кешіктіріліп тапсырылады, ал сатып алушының жалдау ақысы мен күту кезеңіндегі шығындары жабылады. Жаңа құрылыстың ең ауыр тәуекелі.
- Жұмыс істеп тұр
Үй және жалдамалы тұрғын үй сақтандыруы
Кілттерден кейін: жабдықтар, көршілерден су тасқыны, жалға алушының жауапкершілігі. Сізде бар клиент үшін реттелген.
- Пилот
Ипотека и предварительное одобрение
Грузия банктеріне тікелей кабинетіңізден өтінім: клиенттің құжаттары бір рет жиналады, ал бірнеше банк жауап береді.
- Құрылыста
Комиссияңызды аванспен алыңыз
Мәміле жабылды, ал құрылыс компаниясының ақшасы бір-екі айдан кейін түседі. Қауымдастық комиссияның бір бөлігін бірден төлейді, мерзім үшін шағын ақы ала отырып.
- Келіссөздерде
Бөліп төлеу және жөндеу несиесі
Жиһаз, тұрмыстық техника, кілттік әрлеу — серіктестер мен мердігерлерден бөліп төлеу мүмкіндігімен, қауымдастық тексерген.
- Құрылыста
Депозиттік эскроу
Клиенттің депозиті қол қойылғанға дейін қорғалған шотта сақталады, менеджердің картасында емес. Оны қайтару шарттары алдын ала жазылған.
Терең интеграция
Қызмет мәміленің ішінде өмір сүреді, біреудің кабинетінде емес
Қауымдастықтың мәні — «Партнерлер» бетіндегі серіктестер тізімі емес. Біз мәміле үшін бір экран құрып жатырмыз, одан сақтандыру, банк, нотариус және адвокат бір батырмамен шақырылады — деректер алдын ала толтырылған және сіз бен клиент көре алатын мәртебесі бар.
- Бір келісім файлыҚұжаттар, хат-хабарлар, мерзімдер және әрбір қызметтің мәртебесі бір жерде. Заңгер, банк және сақтандырушы бір көзден жұмыс істейді, ал сіз бірдей файлдарды төртінші рет жібермейсіз.
- Деректер келісімсіз таралмайдыСеріктес тек өз өніміне қажет нәрсені ғана алады, және тек клиент оны растағаннан кейін. Біз қауымдастықтың дерекқорын сатпаймыз — тұтастай да, бір контактімен де.
- Алым сізге түседі, сізден емесКлиентке сақтандыру немесе ипотека ресімдеңіз — және сіз өз үлесіңізді аласыз, ол ешқандай құжатқа қол қойылмай тұрып-ақ кабинетте көрінеді. Ешкім сіздің комиссияңыздан өз үлесін алмайды.
- Серіктестерге арналған ашық интерфейсБанк, сақтандыру компаниясы, бағалаушы немесе басқарушы компания бір протокол арқылы қосылады: өтінім, мәртебе, құжат. Сондықтан жаңа қызмет жылдар емес, апталар ішінде пайда болады.
Шекаралар
- Қызмет — ұсыныс, шарт емесЕшкім клиентті біз арқылы сақтандыру немесе ипотека алуға міндеттемейді. Бас тарту олар үшін де, сіздің профиліңіз үшін де ештеңені өзгертпейді.
- Біз банк емеспіз және сақтандырушы емеспізӨнімдер лицензияланған серіктестер тарапынан шығарылады, ал жауапкершілік пен төлемдер оларға тиесілі. Біз серіктестерді таңдауға, интеграцияға және сізді жарты жолда қалдырмауға жауап береміз.
- Қоғамдастық заңгері сіздің клиентіңіздің қорғаушысы емесСіз бен клиентіңіз арасындағы дауда қоғам адвокаты екі жақта бола алмайды. Мұндай жағдайларда біз көмегіміздің қай жерде аяқталатынын ашық айтамыз.
Абырой — капитал
Жабық мәмілелер ашық шарттар — олар жай ғана профильді безендірмейді
Әрбір мәміле, әрбір пікір және әрбір сұрақ уақытында жабылып, сіздің қауымдастық профиліңізде қалады. Бұл тарих деңгейге жинақталады, ал деңгей сізге қандай кепілдіктер мен қаржылық қызметтердің қолжетімді екенін анықтайды. Бұл платформадағы сатып алуға болмайтын жалғыз рейтинг.
- 01Мүше0–2 · жабылған мәмілелер
- Заңгер және кепілдіктер
- Заңгер, үлгілер, мерзімдер хаттамасы, тіркеу тізілімі
- Қаржылық қызметтер
- Сақтандыру және клиентке ипотека
- Каталогта
- Жария профиль
- 02Расталған3–9 · жабылған мәмілелер
- Заңгер және кепілдіктер
- Плюс контроль оплаты и претензия от сообщества
- Қаржылық қызметтер
- Плюс аванс до 30% комиссии
- Каталогта
- Тексеру белгісі
- 03Негізгі мүше10–29 · жабылған мәмілелер
- Заңгер және кепілдіктер
- Бұған қоса, мәміле бойынша кепілдік қоры
- Қаржылық қызметтер
- Плюс групповой тариф по страхованию ответственности
- Каталогта
- Тізімде жоғарырақ
- 04Қоғамдастық серіктесі30+ · жабылған мәмілелер
- Заңгер және кепілдіктер
- Плюс голос в комитете по спорам и доступу застройщиков
- Қаржылық қызметтер
- Серіктестерден жеке шарттар
- Каталогта
- Тағайындалған жобаларға
Деңгей фактілерден есептеледі, белсенділіктен емес. Ол тізілімдегі жабылған мәмілелерді, клиенттердің пікірлерін, әріптестерге берілген уәделердің орындалуын және расталған ереже бұзушылықтардың болмауын ескереді. Оны сатып алуға болмайды, жарнамамен тездетуге болмайды және платформаға қанша төлейтініңізге байланысты емес — қазіргі уақытта ол мүлдем тегін.
Сұрақтар
Адамдар өтінім бермес бұрын не сұрайды
Тізімде жоқсыз ба? Бізге жазыңыз — ыңғайсыз сұрақтарға жауап беру — біздің жұмысымыздың бір бөлігі.
Адвокат шынымен тегін ме?
Қоғамдастық мәмілелері мен қоғамдастық хабарландырулары бойынша — иә, қосымша ақысыз және жазылымсыз. Біз заңгерді қайырымдылық үшін ұстамаймыз: құлаған мәмілелер мен құрылыс салушылармен даулар неғұрлым аз болса, платформа соғұрлым тұрақты болады. Мүлікке қатысы жоқ жеке мәселелер қоғамдастық заңгерінің жұмысынан тыс — бірақ олар сізге кімге бару керектігін айтады және сізге мүшелік бағаны келіседі.
Қай елдің заңы бойынша көмектесесіздер?
Грузия — это мы делаем сами. По вопросам в стране покупателя (налог на зарубежную недвижимость, вывод денег, отчетность) мы даем контакты юристов, которым доверяем, в Израиле, ОАЭ, Казахстане и ЕС, и участвуем в разговоре — но не выдаем себя за специалистов в чужом праве.
Егер дау менің клиентіммен болса, әзірлеушімен емес, ше?
Алдымен құжаттарды қарап шығамыз: келісімшарт, хат-хабарлар, не уәде етілгені. Егер сіз дұрыс болсаңыз, жауап беруге көмектесеміз және әділетсіз пікірден профиліңізді қорғаймыз. Егер қателескен болсаңыз, мұны бетіңізге айтамыз және жағдайды ең аз шығынмен жабуға көмектесеміз. Біз даудың бір жағын сатып алмаймыз: қауымдастық тек риелторлар мен сатып алушылар екеуі де сенген кезде ғана жұмыс істейді.
Кепілдік қоры шынымен сөзден артық па?
Бұл пилоттық жоба, және біз оны пилот деп атаймыз: жоғары төлем рейтингі бар үш жоба, әр мәмілеге лимит және әр жағдай бойынша комитеттік шешім. Төлем ережелері листингті қабылдамас бұрын кабинетте жарияланады. Жеткілікті тарих жинақталған кезде біз тізімді кеңейтіп, лимитті көтереміз — немесе механизм жұмыс істемегенін айтамыз.
Кім сақтандыруды төлейді, мен бе, әлде клиент пе?
Титулды, мүлікті және жалдауды сақтандыруды клиент сатып алады — бұл олардың қорғанысы және әрқашан олардың шешімі. Өз кәсіби жауапкершілігіңізді сақтандыруды сіз өзіңіз сатып аласыз, бірақ қауымдастықтың топтық тарифі бойынша, ол жеке тарифтен арзанырақ. Ештеңе автоматты түрде реттелмейді: клиенттің өз батырмасы және клиенттің растауы қажет.
Мен агенттікте жұмыс істеймін. Қолдау маған арналған ба, әлде компанияға ма?
Жеке тұлғаға арналған. Профиль, мәмілелер, пікірлер және деңгей сізге тиесілі және басқа агенттікке ауыссаңыз да сізде қалады. Агенттік бөлек қосыла алады — сонда оның менеджері команданың мәмілелерінің шолуын көреді, бірақ бұл әр агенттен беделді алып тастамайды.
Байланыс орнату
Қолдау профиліңізбен бірге қосылады
Бөлек қосымша жоқ: сіз риелтор ретінде қосыласыз, ал заңгер, шарттар хаттамасы және тапсырыс тіркелімі бірден сіздің кабинетіңізде пайда болады. Қаржылық қызметтер серіктестер дайын болған сайын қосылады, және сіз әрқайсысының мәртебесін көре аласыз.
- 1Профиль и верификацияҚұжаттар мен тәжірибе әдетте бір күн ішінде қаралады. Одан кейін ашық профиль және кабинетке кіру мүмкіндігі беріледі.
- 2Сіздің алғашқы мәміле файлыңызСіз мәмілені өз кабинетіңізде ашасыз — заңгер келісімшартқа қарайды, ал жобаның шарттары бұрыннан бекітілген.
- 3Келісім, төлем, беделТөлем бақылауда қалады, ал жабылған мәміле мен пікір сіздің профиліңізде сақталады және келесі деңгейді ашады.