커뮤니티 지원 · 거래와 당신의 평판
변호사, 보증 및 서비스 — 거래의 당신 편에서
딜은 고객이 "예스"라고 말할 때 끝나지 않습니다. 그 후에는 고객이 읽을 수 없는 언어로 된 계약서, 수수료 지급일, 비거주자용 위임장, 세금, 그리고 보통 혼자 답해야 하는 질문들이 옵니다. Kvartly가 그 부분을 맡습니다: 커뮤니티 변호사가 서류를 검토하고 서신을 처리하며, 레지스트리가 귀하의 배정을 보관하고, 수수료가 귀하의 계좌에 도착할 때까지 관리됩니다.
커뮤니티 거래에 대한 법률 지원은 회원에게 무료입니다.
- 4문서 및 서신의 언어
- 근무 중진행 중인 모든 거래를 위한 변호사
- 무료커뮤니티 회원용
지원 범위
네 종류의 도움, 보통 네 명의 다른 사람에게서 구하게 되는
- 법률개발사와의 계약, 본인의 중개업체 계약서, 위임장 및 원격 거래, 미지급 수수료에 대한 청구, 세금 및 지위. 변호사는 일반 상담이 아닌 귀하의 사건을 전담합니다.
- 보증프로젝트의 조건은 첫 번째 관람 전에 고정되며, 고객 배정은 타임스탬프로 기록되고, 수수료 지급은 영업부의 말에 의존하는 대신 커뮤니티가 감독합니다.
- 금융거래 및 소유권 보험, 고객을 위한 모기지 또는 분할 납부, 수수료 선지급. 모든 서비스가 거래 내부에서 연결되며, 도시 곳곳의 분리된 사무실에서가 아닙니다.
- 사람당신이 없는 도시에서 부동산을 보여줄 동료. 개발자에 대한 제2의 의견. 직접 들어가기 전에 어려운 사례를 분석해 보는 것.
이 페이지는 세 번째 단계에 관한 것입니다: 고객이 "예"라고 말한 후에 어떤 일이 일어나는지, 그리고 성사된 거래가 다른 사람의 보고서가 아닌 당신의 평판으로 이어져야 하는 이유에 대해서입니다.
법률 지원
더 이상 혼자 정리하지 않아도 되는 여섯 가지 상황
커뮤니티 변호사는 조지아의 신축 주택과 비거주 구매자를 전문으로 다룬다 — 일반적인 «부동산 변호사»가 길을 잃는 좁은 분야다. 업무는 거래 파일을 기반으로 진행된다: 변호사가 처음부터 다시 설명해 달라고 요청하는 대신 이미 서류, 서신, 마감 기한을 확인한다.
시행사 계약서
서명 전에 이를 읽고 마감일, 바닥 면적, 마감재 및 위약금에 대해 무엇을 말하는지 고객에게 쉬운 말로 설명합니다. 논쟁의 여지가 있는 조항은 별도 목록으로 돌아옵니다.
귀하의 중개 계약
판매 부서가 아닌 당신을 보호하는 템플릿: 어떤 경우에 당신이 데려온 고객으로 간주되는지, 수수료에 대한 권리가 언제 발생하는지, 그리고 거래가 다른 에이전트에게 넘겨지면 어떻게 되는지.
미지급 수수료
프로토콜의 기한이 지나면 변호사는 커뮤니티를 대신해 청구서를 작성하고, 서신을 주고받으며, 상황이 악화되면 법원에 나갑니다. 영업 부서와의 개인적인 관계는 그 과정을 견뎌냅니다.
비거주 고객
원격 거래, 위임장, 번역 및 아포스티유, 공증서비스청 방문 예약, 해외에서의 결제, 그리고 자금 출처에 대한 은행의 질문. 단계의 순서는 힌트가 아닌 목록으로 제공됩니다.
세금 및 상태
조지아에서 사업을 등록하는 방법, 어떤 세금 제도를 선택할지, 외국 클라이언트로부터 결제를 받을 때 어떻게 해야 하는지, 그리고 3년 차에 문제를 쌓아두지 않는 방법. 회색 제도도 없고, «다들 그렇게 해»도 없습니다.
고객의 불만 사항
건물 인도가 늦어졌고, 마감이 잘못되었으며, "당신이 약속했잖아요". 우리는 시행사의 책임이 끝나는 지점과 고객의 책임이 시작되는 지점을 따져 보고, 커뮤니티가 함께 지지하는 입장을 담은 서신으로 고객에게 함께 답변합니다.
그들에게 연락하는 방법
당직 변호사, 허송세월하는 서류가 아닌
대시보드의 모든 거래에는 «변호사에게 전화» 버튼이 있습니다. 일반적인 질문은 채팅에서 해결되고 복잡한 질문은 통화로 해결됩니다. 진행 중인 거래에서 긴급한 일이 생기면 — 오늘 서명인데 계약서에 잘못된 내용이 적혀 있다든지 — 대기열을 건너뜁니다.
- KA RU EN HE작업 언어
- 채팅 또는 통화대시보드 및 텔레그램
- 차례가 아닌오늘 거래라면
문서 라이브러리
직접 요청할 필요 없는 템플릿
그들은 대시보드에 있으며, 거래 내용으로 자동 채워지고 변호사의 검토를 거쳤습니다. 다운로드하여 자신의 이름으로 고객에게 보내면 됩니다.
- 의뢰인과의 중개계약KA · RU · EN · HE
- 원격 거래에 대한 위임장KA · RU · EN
- 개발자에 대한 수수료 청구KA · RU
- 아파트 인수 체크리스트KA · RU · EN · HE
- 비거주자 브리핑: 서류 및 결제RU · EN · HE
거래에 대한 보증
수수료는 날짜가 정해져 있는 것이지, "될 때 되는 것"이 아닙니다.
부동산 중개인과의 대화에서 가장 흔한 주제는 한 달 안에 지불하겠다고 약속하고 여섯 달 만에 지불하는 일입니다. 우리가 그런 개발사를 없앨 수는 없지만, 당신이 그들을 혼자 상대하지 않도록 할 수는 있습니다.
최초 관람 전 약관 안내
비율, 결제 기한, 고객이 귀하에게 배정된 기간, 그리고 귀하가 데려온 고객으로 간주되는 기준. 시간을 투자하기 전에 시행사와 서명합니다.
타임스탬프가 있는 배정
문의는 날짜와 이력과 함께 레지스트리에 등록됩니다. "그는 이미 우리 고객이었다"는 관리자의 기억이 아니라 기록으로 확정됩니다.
결제 통제 대신 알림
시스템은 3일째, 10일째, 그리고 기간의 마지막 날에 개발자에게 서신을 보냅니다. 어색한 서신은 커뮤니티가 보내는 것이지, 당신이 보내는 것이 아닙니다.
보증 기금 · 파일럿
평점이 높은 프로젝트에서는 커뮤니티가 제때 수수료를 지급하고 이후 개발사와 직접 정산합니다. 파일럿: 프로젝트 3개, 거래당 상한선, 위원회 결정.
개발자 결제 등급
모든 결제와 모든 지연은 공동 평점에 반영됩니다. 고객을 데려오기 전에 이 개발자가 다른 모든 사람에게 어떻게 지불했는지 확인할 수 있습니다.
우리가 약속하지 않는 것
개발자가 지불하지 않기로 결정했다면 그를 강제로 지불하게 할 수 없습니다. 우리는 법원도 은행도 아니기 때문입니다. 그러나 그런 개발자는 커뮤니티, 그 에이전트들, 그리고 그 트래픽에 대한 접근을 잃게 되며, 모든 회원은 같은 날 그 사실을 알게 됩니다. 보증 기금은 여전히 거래당 상한선이 있는 시범 운영입니다. 그것은 쿠션이지 보험 회사가 아니며, 우리는 그것이 같은 것인 척하지 않을 것입니다.
우리가 나아가는 방향
거래 내 보험, 보증 및 대출
커뮤니티가 거래 규모를 쌓아가고 있으며, 그 규모를 바탕으로 우리는 보험사와 은행에 단일 부동산 중개인이 아닌 그들이 반드시 고려해야 할 채널로 접근하고 있습니다. 아래는 각 방향의 솔직한 현황입니다: 이미 작동하는 것, 파일럿 단계인 것, 아직 논의 중인 것.
- 파일럿
소유권 및 거래 보험
구매자를 소유권의 법적 하자로부터 보호합니다: 저당권, 이중 매매, 기존 서류의 오류.
- 빌드 중
부동산 중개인 배상책임 보험
고객이 잘못된 조언이나 서류상의 오류에 대해 보상을 요구할 경우, 해당 보험이 이를 보상하며 귀하의 개인 비용으로 처리되지 않습니다.
- 협상 중
늦은 인도 보장
건물 인도가 지연되면, 대기 기간 동안 구매자의 임대료와 비용이 보상됩니다. 신축 주택의 가장 큰 리스크입니다.
- 작동 중
주택 및 렌탈 보험
열쇠 인계 후: 내용물, 이웃으로부터의 누수, 임차인 책임. 이미 보유한 고객을 위해 준비되었습니다.
- 파일럿
주택담보대출 및 사전승인
대시보드에서 바로 조지아 은행들에 신청하세요: 고객의 서류는 한 번만 수집되며, 여러 은행이 응답합니다.
- 빌드 중
수수료 선지급
거래가 성사되었고, 개발자의 돈은 한두 달 안에 들어옵니다. 커뮤니티는 기간에 대한 소액 수수료를 받고 커미션의 일부를 즉시 지불합니다.
- 협상 중
할부 및 리모델링 대출
가구, 가전, 턴키 마감 — 커뮤니티가 이미 검증한 파트너 및 시공업체의 할부 조건으로 제공됩니다.
- 빌드 중
보증금 에스크로
고객의 보증금은 관리자 카드가 아닌 보호 계좌에 서명 시까지 보관됩니다. 반환 조건은 사전에 명시되어 있습니다.
심층 통합
서비스는 거래 안에 있으며, 다른 사람의 대시보드에 있는 것이 아닙니다
커뮤니티의 핵심은 «파트너» 페이지에 있는 파트너 목록이 아닙니다. 우리는 거래를 위한 하나의 화면을 만들고 있으며, 그 화면에서 보험, 은행, 공증인, 변호사를 버튼 하나로 호출할 수 있습니다 — 데이터는 이미 입력되어 있고, 상태는 고객과 당신 모두가 확인할 수 있습니다.
- 하나의 딜 파일서류, 서신, 마감일 및 모든 서비스의 상태를 한곳에서 확인하세요. 변호사, 은행, 보험사가 하나의 소스에서 작업하므로 동일한 파일을 네 번 전달할 필요가 없습니다.
- 데이터는 동의 없이 이동하지 않습니다파트너는 자신의 제품에 필요한 것만, 그리고 클라이언트가 확인한 후에만 받습니다. 우리는 커뮤니티의 데이터베이스를 판매하지 않습니다 — 전체로도, 한 건씩도 판매하지 않습니다.
- 수수료는 당신에게 들어오지, 당신에게서 나가지 않습니다고객을 위해 보험 또는 모기지를 알선하면, 어떤 서류에 서명하기 전에 대시보드에서 귀하의 몫을 확인할 수 있습니다. 아무도 그 수수료에서 일부를 가져가지 않습니다.
- 파트너를 위한 개방형 인터페이스은행, 보험사, 감정평가사 또는 자산운용사가 하나의 프로토콜로 연결됩니다: 신청, 상태, 문서. 그래서 새로운 서비스가 몇 년이 아닌 몇 주 만에 완성됩니다.
경계
- 서비스는 조건이 아닌 제안입니다아무도 고객에게 우리를 통해 보험을 들거나 모기지를 받도록 강요하지 않습니다. 거절해도 고객에게 아무런 변화가 없고, 고객의 프로필에도 아무런 변화가 없습니다.
- 우리는 은행도 아니고 보험사도 아닙니다제품은 라이선스를 보유한 파트너사가 발행하며, 책임과 지급은 해당 파트너사의 몫입니다. 당사는 파트너 선정, 통합, 그리고 중도에 여러분을 버려두지 않을 것에 대해 책임을 집니다.
- 커뮤니티 변호사는 고객의 대리인이 아닙니다귀하와 귀하의 고객 사이의 분쟁에서 커뮤니티 변호사는 양측을 대리할 수 없습니다. 그러한 경우 우리는 우리의 도움이 어디서 끝나는지 분명히 말합니다.
평판이 자본이다
성사된 거래가 조건을 열어준다, 단지 프로필을 장식할 뿐만 아니라
모든 거래, 모든 리뷰, 모든 질문이 제때 마감되면 커뮤니티 프로필에 기록됩니다. 그 기록이 쌓여 레벨이 되고, 레벨에 따라 이용할 수 있는 보증 및 금융 서비스가 결정됩니다. 이는 플랫폼에서 구매할 수 없는 유일한 평점입니다.
- 01회원0–2 · 체결된 거래
- 변호사 및 보증
- 변호사, 템플릿, 조건 프로토콜, 고객 배정 등록부
- 금융 서비스
- 고객을 위한 보험 및 모기지
- 카탈로그에서
- 공개 프로필
- 02확인됨3–9 · 체결된 거래
- 변호사 및 보증
- 플러스 결제 관리 및 커뮤니티의 클레임
- 금융 서비스
- 수수료의 최대 30% 선지급 추가
- 카탈로그에서
- 확인 표시
- 03핵심 멤버10–29 · 체결된 거래
- 변호사 및 보증
- 거래에 대한 보증 기금도 포함됩니다
- 금융 서비스
- 플러스 책임보험 단체 요금
- 카탈로그에서
- 목록에서 더 높은 위치
- 04커뮤니티 파트너30+ · 체결된 거래
- 변호사 및 보증
- 분쟁 위원회 및 개발자 접근 권한에 대한 투표 추가
- 금융 서비스
- 파트너별 개별 조건
- 카탈로그에서
- 프로젝트에 배정됨
레벨은 활동이 아닌 사실을 기준으로 산정됩니다. 레지스트리에 기록된 성사된 거래, 고객 리뷰, 동료에게 지킨 약속, 확인된 규정 위반이 없다는 점이 반영됩니다. 레벨은 구매할 수 없고, 광고로 앞당길 수 없으며, 플랫폼에 지불하는 금액과도 무관합니다 — 현재로서는 전혀 무료입니다.
질문
지원 전에 사람들이 묻는 질문
목록에 없나요? 저희에게 연락하세요 — 어색한 질문에 답하는 것도 업무의 일부입니다.
변호사는 정말 무료인가요?
커뮤니티 딜 및 커뮤니티 리스팅의 경우 — 네, 추가 비용이나 구독 없이 가능합니다. 우리가 변호사를 두는 것은 자선이 아닙니다: 무너진 거래와 개발업체와의 분쟁이 적을수록 플랫폼은 더 안정적입니다. 부동산과 무관한 개인적인 문제는 커뮤니티 변호사의 업무 범위 밖입니다 — 하지만 그들은 누구에게 가야 하는지 알려주고 회원 할인 가격을 협상해 줄 것입니다.
어느 나라의 법률을 도와드리나요?
조지아 — 그 부분은 우리가 직접 처리합니다. 구매자 본국에서의 문제(해외 부동산 세금, 자금 송금, 신고)에 대해서는 이스라엘, UAE, 카자흐스탄, EU에서 신뢰하는 변호사들의 연락처를 제공하고 대화에 참여하지만, 타국의 법률에 대해서는 전문가인 척하지 않습니다.
제 분쟁 대상이 개발사가 아니라 제 고객이라면 어떻게 하나요?
먼저 서류를 검토합니다: 계약서, 서신, 약속된 내용. 당신이 옳다면, 우리는 답변을 돕고 불공정한 리뷰로부터 당신의 프로필을 방어합니다. 당신이 잘못했다면, 우리는 당신에게 직접 말하고 최소한의 피해로 상황을 마무리하도록 돕습니다. 우리는 분쟁의 한쪽 편을 사지 않습니다: 커뮤니티는 중개인과 구매자 모두가 그것을 믿을 때만 작동합니다.
보증기금이 정말 말뿐인가요?
이것은 파일럿이며 우리는 그것을 파일럿이라고 부릅니다: 높은 지급 등급을 가진 세 개의 프로젝트, 거래당 상한선, 그리고 모든 건에 대한 위원회 결정이 있습니다. 지급 규칙은 리스팅을 받기 전에 대시보드에 게시됩니다. 충분한 이력이 쌓이면 목록을 확대하고 상한선을 올리거나, 메커니즘이 작동하지 않았다고 말할 것입니다.
보험비는 누가 부담하나요, 저인가요 고객인가요?
소유권, 부동산 및 임대에 대한 보험은 고객이 구매합니다 — 이는 고객의 보호이며 항상 고객의 결정입니다. 본인의 전문 책임 보험은 직접 구매하지만, 커뮤니티 그룹 요율로 개인 요율보다 저렴합니다. 어떤 것도 자동으로 진행되지 않습니다: 고객의 직접적인 버튼 클릭과 고객의 확인이 필요합니다.
저는 에이전시에서 일합니다. 지원이 저를 위한 것인가요, 아니면 회사를 위한 것인가요?
개인에 관한 것입니다. 프로필, 거래, 리뷰 및 등급은 본인 소유이며 다른 중개업소로 이동하더라도 유지됩니다. 중개업소는 별도로 연결할 수 있으며, 그러면 해당 관리자가 팀의 거래 개요를 볼 수 있지만, 각 중개인의 평판이 사라지는 것은 아닙니다.
연결하기
지원은 프로필과 함께 켜집니다
별도의 애플리케이션은 없습니다: 부동산 중개인으로 가입하면, 변호사, 조건 프로토콜 및 고객 배정 레지스트리가 대시보드에 바로 표시됩니다. 금융 서비스는 파트너가 준비되면 연결되며, 각 서비스의 상태를 확인할 수 있습니다.
- 1프로필 및 인증서류와 경력은 보통 하루 안에 검토됩니다. 그 후 공개 프로필과 대시보드 접근 권한이 제공됩니다.
- 2당신의 첫 번째 거래 파일거래를 대시보드에서 여시면 — 변호사가 계약서를 검토하고, 프로젝트 조건은 이미 확정되어 있습니다.
- 3거래, 결제, 평판결제는 통제 하에 유지되며, 성사된 거래와 리뷰는 프로필에 남아 다음 단계를 엽니다.