Etapa 01
Listagem · vitrine do projeto
Coloque seu projeto no sistema — e tenha tudo o que acompanha uma presença adequada.
Configuramos o desenvolvimento por completo: fases e edifícios, cada planta baixa, os prazos, os preços atuais. Cada afirmação é respaldada por um documento — e a partir daí, o comprador, o corretor e o seu departamento de vendas falam sobre um único e mesmo empreendimento, em vez de três versões diferentes dele.
Fazemos a primeira configuração nós mesmos: você nos entrega a lista de preços, as plantas e a pasta de documentos — montamos o cartão e enviamos para sua aprovação antes de publicar.
- 2fases, 4 edifícios
- 68plantas baixas
- 1fonte de preços
Por que o departamento de vendas precisa disso
Você já tem um sistema com preços atuais. Não estamos pedindo que você mantenha um segundo.
É uma pergunta justa: por que um departamento de vendas iria querer um segundo local de trabalho onde as plantas precisam ser digitadas novamente e os preços corrigidos novamente. A resposta curta é que não haverá um — inserir os dados e mantê-los atualizados é o nosso trabalho, não o seu.
- Entramos nas plantas dos apartamentos — uma vezEnvie o que você já tem: plantas baixas em PDF, uma planilha, uma exportação do seu próprio sistema. Nós desmontamos tudo e inserimos nós mesmos — fases, prédios, tipos de apartamento, áreas — e conferimos com os documentos. O departamento de vendas tem uma única tarefa: olhar e confirmar que está correto. Ninguém digita 44 plantas baixas uma segunda vez.
- Preços pelo export, não manualmenteSe a lista de preços no seu próprio sistema já estiver atualizada, nós a pegamos de lá: um arquivo, um link ou uma exportação agendada — a indexação anual não precisa ser inserida duas vezes. Enviar uma planilha também serve, publicá-la leva minutos. O preço sempre fica ao lado da sua data: se não houver atualização há muito tempo, é isso que as pessoas veem, em vez de um "atualizado" inventado.
- Disponibilidade: um clique ou uma sincronizaçãoO status de um apartamento muda no painel em um segundo — ou chega do seu sistema junto com a tabela de preços e não exige nenhuma ação separada. A questão não é manter os registros duas vezes; a questão é que o corretor e o comprador possam ver o que resta antes de ligar, e não gastem o seu dia pedindo confirmações.
- O que um segundo site de listagem não duplicaOs preços e as plantas que você já tem — o feedback, não. Perguntas, avaliações e estatísticas de visualizações chegam ao seu painel em vez de a um operador do site, e você responde oficialmente. O público também é diferente: compradores do exterior e pessoas em mudança, que precisam de um empreendimento com documentos em vez de mais uma listagem em um feed.
Uma vitrine não deve consumir o tempo do departamento de vendas: a configuração é por nossa conta, e a atualização é um único export.
Sem exclusividade e sem segunda contabilidade: o seu próprio sistema continua sendo o principal.
preços e status
As alterações de preço no seu painel — e um minuto depois já estão na vitrine
Três maneiras de manter a lista de preços atualizada: manualmente, por arquivo ou por integração. Você escolhe uma e pode mudar de ideia a qualquer momento — e todos os lados veem imediatamente o mesmo valor.
À mão no painel
Corrigir um apartamento, ou um tipo de apartamento inteiro, leva um minuto. Quem o alterou e quando está visível, para que não haja nada para discutir dentro do departamento.
Por arquivo de preços
Você envia sua planilha exatamente como ela já está, XLSX ou CSV. As colunas são correspondidas uma vez — depois disso, você simplesmente solta o arquivo.
Por integração com CRM
Um feed ou uma API do seu sistema: preços, reservas e status chegam em um cronograma — a cada hora ou todas as noites. Configuramos isso pelo lado da plataforma.
Status dos apartamentos
Disponível, reservado, vendido. O que é vendido desaparece da vitrine imediatamente, então ninguém liga para você sobre um apartamento que já não existe.
Histórico de preços à vista
O comprador vê que o preço subiu 6,4% ao longo do ano — isso influencia uma decisão melhor do que um banner de "somente hoje".
o que não haverá
Não haverá "40% de desconto até hoje" na vitrine, nem preços diferentes para diferentes corretores: há uma única tabela de preços, e ela é sua. Você pode aumentar o preço quando quiser — o antigo fica no histórico. Essa é a única restrição, e ela funciona a seu favor: os compradores param de pechinchar com capturas de tela.
presença na plataforma
Você responde por si mesmo — como o incorporador, onde a pergunta foi feita
Uma vitrine não é apenas dados. É o seu lugar na plataforma: o departamento de vendas responde a perguntas, resolve reclamações e comenta sobre qualquer problema com o projeto. A resposta do desenvolvedor é marcada como oficial e aparece em primeiro lugar.
Consultas de compradores
Uma consulta chega ao seu painel com o seu contexto: qual planta baixa, de qual país, de qual página. Você responde por escrito, por telefone ou agenda uma visita.
Respostas sob avaliações
Uma avaliação sobre o prédio, sobre o acabamento, sobre um gestor — em cada uma você pode responder com um selo de 'incorporadora'. Sua resposta vem primeiro, não em vigésimo lugar.
Reclamações em uma fila própria
Recebido, em andamento, resolvido — com o tempo de resposta à vista. Uma reclamação encerrada com seu comentário parece melhor do que uma reclamação que nunca existiu.
Um comentário sobre qualquer problema
Atraso na entrega, barulho, estacionamento, água, um inquilino comercial ao lado. Você escreve sua própria versão com uma data e um plano — a posição da incorporadora fica ao lado do problema em vez de em outro chat.
Tempo de resposta é público
"Normalmente responde em até um dia" fica visível antes de alguém escrever uma palavra. Isso por si só é um motivo para escrever para você em vez de procurar o projeto em grupos de chat.
Objeção com fatos
Se uma avaliação não for verdadeira, você nos envia o documento e adicionamos uma nota de verificação a ela. Uma nota é mais forte do que uma exclusão: todos podem vê-la.
limites
- Você modera sua própria páginaEnquanto você está presente na vitrine, um comentário passa por você: qualquer coisa inverídica, difamatória ou sabidamente falsa você pode bloquear antes de ser publicada. Nesse momento, a plataforma intervém e investiga o caso.
- Ninguém fala por vocêA plataforma não escreve respostas em nome do desenvolvedor. Cada resposta tem um autor e um cargo — o comprador está falando com uma pessoa, não com um logotipo.
- O silêncio também é visívelSe as consultas ficarem sem resposta por semanas, uma nota honesta sobre o tempo de resposta aparece no cartão. Estar presente é trabalho, não uma marca em uma caixa.
Perguntas
O que as pessoas perguntam antes de se candidatar
Não está na lista? Escreva para nós — responder perguntas difíceis faz parte do trabalho.
Quem insere os dados — você ou nós?
A configuração inicial é nossa. De vocês, precisamos da lista de preços, das plantas, dos documentos e de uma conversa de meia hora para resolver os pontos em aberto. Depois disso, o painel é de vocês: preços, status e respostas vocês mantêm por conta própria, e a estrutura do empreendimento mudamos juntos — um novo prédio ou uma nova fase é adicionado em um dia.
Nosso preço muda toda semana. Isso é realmente sustentável?
É exatamente por isso que existem três formas de atualizá-lo. Se você tem um CRM, configuramos a sincronização e você não faz nada manualmente. Se a lista de preços está em um arquivo, você insere o arquivo e as colunas já estão correspondidas. Se houver apenas algumas correções, você altera o preço no painel em um minuto.
Podemos manter os preços privados?
Você pode: o preço fica oculto por tipo de apartamento ou para o prédio inteiro. Mas o cartão dirá que o preço está oculto pelo incorporador — não imitamos um "a partir de $999". Na prática, preços abertos geram mais consultas e menos ligações vazias, enquanto os ocultos fazem sentido no início das vendas.
Quem fala com o comprador — a plataforma ou nosso departamento de vendas?
Você sim. As consultas sobre o projeto chegam ao seu painel, e as respostas a avaliações e reclamações são escritas e assinadas por você, com o seu cargo. Nós apenas respondemos a perguntas sobre a própria plataforma e moderamos abusos flagrantes. Se o comprador veio por meio de um dos nossos corretores, a conversa mostra quem está cuidando dele.
Uma avaliação ou reclamação pode ser excluída?
Excluir algo já publicado — não, e essa é uma das razões pelas quais os compradores confiam em nós. Mas você pode impedir que seja publicado: se um comentário for difamatório e falso, você o contesta antes de ele ir ao ar. A plataforma assume o caso e analisa os documentos de ambos os lados — e se a verdade estiver do seu lado, o comentário não é publicado. Se os fatos se confirmarem, você ainda tem o direito à primeira palavra: uma resposta oficial no topo da lista, um documento anexado e um status público para a reclamação.
Quanto custa listar um projeto?
Listar o projeto, verificar os documentos e o painel para o departamento de vendas são gratuitos. Ganhamos com os negócios que trazemos nós mesmos: uma comissão de agente à sua tarifa padrão. Não cobramos nada por um lugar na vitrine e nada por "subir na busca" — caso contrário, o selo de verificação não valeria nada.
Listagem
Cartão do empreendimento em três a cinco dias úteis
De você: a lista de preços, as plantas baixas e a pasta de documentos. Nós montamos a estrutura, conferimos com os documentos e devolvemos para aprovação antes de publicar. Publicamos apenas o que você confirmou.
As etapas seguintes: relatórios do canteiro de obras e o tráfego que eles geram, depois corretores e relatórios sobre consultas.
- 1Aplicação e documentosA lista de edifícios, a lista de preços e a pasta de documentos. Uma conversa de meia hora para resolver as partes pouco claras.
- 2Montagem e verificaçãoEntramos na estrutura e nas plantas dos apartamentos, conferimos os dados com os documentos e fazemos as perguntas difíceis. De três a cinco dias úteis.
- 3Publicação e acessoO cartão vai para a vitrine, e o departamento de vendas recebe um painel: preços, consultas, avaliações, reclamações.