Sprijin din partea comunității · afacerea și reputația ta
Un avocat, garanții și servicii — de partea ta în tranzacție
O afacere nu se încheie când clientul spune da. După aceea urmează un contract într-o limbă pe care clientul nu o poate citi, data la care se datorează comisionul, procuri pentru un nerezident, taxe și întrebările la care răspunzi de obicei singur. Kvartly preia această parte: avocatul comunității citește documentele și poartă corespondența, registrul păstrează înregistrarea tranzacției tale, iar comisionul rămâne sub control până ajunge în contul tău.
Asistența juridică pentru tranzacțiile comunității este gratuită pentru membri.
- 4limbile documentelor și corespondenței
- În serviciuun avocat pentru fiecare tranzacție în curs
- Gratuitpentru membrii comunității
Ce acoperă suportul
Patru tipuri de ajutor pe care le-ai căuta în mod normal de la patru persoane diferite
- LegalContractul dezvoltatorului și propriul tău contract de agenție, procurile și tranzacțiile la distanță, o pretenție privind comisionul neachitat, taxele și statutul. Avocatul lucrează pe cazul tău, nu pe o consultație generală.
- GaranțiiTermenii unui proiect sunt stabiliți înainte de prima vizionare, atribuirea clientului este înregistrată cu dată și oră, iar plata comisionului este monitorizată de comunitate, nu se bazează pe cuvântul departamentului de vânzări.
- FinanciarAsigurarea tranzacției și a titlului de proprietate, un credit ipotecar sau un plan de plată pentru client, un avans din comisionul tău. Serviciile se conectează în cadrul tranzacției, nu în birouri separate la capătul orașului.
- OmUn coleg care va prezenta proprietatea într-un oraș în care nu te afli. O a doua opinie despre un dezvoltator imobiliar. Un caz dificil analizat înainte să intri tu însuți în el.
Această pagină este despre al treilea pas: ce se întâmplă după ce clientul spune da și de ce o afacere încheiată ar trebui să ajungă în reputația ta, nu în raportul altcuiva.
Suport juridic
Șase situații pe care nu le mai rezolvi singur
Avocatul comunității este specializat în clădirile noi din Georgia și cumpărătorii nerezidenți — un subiect restrâns în care un «avocat imobiliar» obișnuit se pierde. Munca se desfășoară pe baza dosarului tranzacției tale: avocatul vede deja documentele, corespondența și termenele-limită, în loc să-ți ceară să începi de la zero.
Contractul dezvoltatorului
O citim înainte de semnare și îi explicăm clientului în cuvinte simple ce spune despre termene, suprafață utilă, finisaje și penalități. Clauzele discutabile revin ca o listă separată.
Acordul dumneavoastră de agenție
Un șablon care te protejează pe tine, nu departamentul de vânzări: ce contează ca un client adus de tine, când apare dreptul la comision și ce se întâmplă dacă tranzacția este transferată altui agent.
Comision neplătit
Dacă termenul din protocol a expirat, avocatul redactează o cerere în numele comunității, duce corespondența și merge în instanță dacă se ajunge la asta. Relația ta personală cu departamentul de vânzări supraviețuiește acestei situații.
Client nerezident
O tranzacție de la distanță, o procură, traducere și apostilă, programarea la Casa Justiției, plata din altă țară și întrebările băncii despre sursa fondurilor. Ordinea pașilor vine ca o listă, nu ca indicii.
Taxe și status
Cum să-ți înregistrezi activitatea în Georgia, ce regim fiscal să alegi, ce să faci cu plata de la un client străin și cum să nu-ți aduni probleme până în al treilea an. Fără scheme gri și fără «toată lumea face așa».
O plângere de la clientul dumneavoastră
Clădirea a fost predată cu întârziere, finisajele sunt greșite, «mi-ați promis». Noi stabilim unde se termină responsabilitatea dezvoltatorului și unde începe a ta, și răspundem clientului împreună — într-o scrisoare pe care comunitatea o susține.
Cum să ajungi la ei
Un avocat de serviciu, nu un formular care nu duce nicăieri
Fiecare ofertă din cabinetul tău are un buton „sună avocatul”. Întrebările obișnuite se rezolvă în chat, iar cele complicate la telefon; ceva urgent la o tranzacție în curs — semnarea are loc astăzi și contractul spune altceva — sare peste coadă.
- KA RU EN HElimbi de lucru
- Chat sau apelPanou și Telegram
- În afara rânduluidacă oferta este astăzi
Bibliotecă de documente
Șabloane pentru care nu trebuie să ceri
Ele stau în tabloul tău de bord, se completează singure din tranzacție și au fost verificate de avocat. Le descarci și le trimiți clientului sub numele tău.
- Acord de agenție cu clientulKA · RU · EN · HE
- Procura pentru o tranzacție la distanțăKA · RU · EN
- Cerere către dezvoltator pentru o comisionKA · RU
- Checklist pentru predarea apartamentuluiKA · RU · EN · HE
- Briefing pentru nerezidenți: documente și platăRU · EN · HE
Garanții pentru ofertă
O comision are o dată, nu «când se ivește ocazia»
Cea mai frecventă conversație în discuțiile cu agenții imobiliari este despre o plată promisă într-o lună și efectuată în șase. Nu putem elimina un dezvoltator imobiliar ca acela, dar ne putem asigura că nu îi înfrunți singur.
Un protocol al termenilor înainte de prima vizionare
Procentul, termenul de plată, cât timp rămâne un client atribuit ție și ce contează ca un client adus de tine. Semnat cu dezvoltatorul înainte să-ți pierzi timpul.
Atribuire cu marcaj temporal
Înregistrarea intră în registru cu o dată și un istoric. „Deja era clientul nostru” se stabilește printr-o înregistrare, nu prin memoria unui agent.
Controlul plății în loc de memento-uri
Sistemul scrie dezvoltatorului în a treia zi, în a zecea zi și în ultima zi a termenului. Scrisorile incomode sunt trimise de comunitate, nu de tine.
Fond de garantare · pilot
La comunitatea cu rating înalt, comisionul tău este plătit la timp, iar apoi aceasta se înțelege direct cu dezvoltatorul. Un proiect pilot: trei proiecte, o limită per tranzacție, o decizie a comitetului.
Rating de plată pentru dezvoltatori
Fiecare plată și fiecare întârziere intră într-un rating comun. Înainte să aduci un client, poți vedea cum i-a plătit acest dezvoltator pe toți ceilalți.
Ce nu promitem
Nu putem forța un dezvoltator imobiliar să plătească dacă a decis să nu o facă: nu suntem nici instanță de judecată, nici bancă. Dar un astfel de dezvoltator pierde accesul la comunitate, la agenții acesteia și la traficul ei, iar fiecare membru află despre asta chiar în aceeași zi. Fondul de garantare este încă un proiect-pilot cu o limită per tranzacție: este o pernă de siguranță, nu o companie de asigurări, și nu vom pretinde că sunt același lucru.
Încotro ne îndreptăm
Asigurare, garanții și creditare în cadrul tranzacției
Comunitatea acumulează un volum de oferte, iar cu acest volum mergem la asigurători și bănci nu ca un singur agent imobiliar, ci ca un canal de care trebuie să țină cont. Mai jos este statusul onest al fiecărei direcții: ce funcționează deja, ce este un proiect pilot și ce este încă doar o discuție.
- Pilot
Titlu și asigurare de proprietate
Protejează cumpărătorul împotriva defectelor juridice ale proprietății: sarcini, duble vânzări, erori în documentele vechi.
- În construcție
Asigurare de răspundere pentru agent imobiliar
Dacă un client solicită despăgubiri pentru un sfat greșit sau o inexactitate în documente, polița acoperă acest lucru, nu propriul tău buzunar.
- În discuții
Acoperire pentru predare întârziată
Clădirea este predată cu întârziere, iar chiria și costurile cumpărătorului pentru perioada de așteptare sunt acoperite. Cel mai dureros risc al unei construcții noi.
- Funcționează
Asigurare locuință și chirie
După predarea cheilor: conținutul, inundație de la vecini, răspunderea chiriașului. Aranjat pentru un client pe care îl ai deja.
- Pilot
Credit ipotecar și pre-aprobare
O aplicație către băncile din Georgia direct din contul tău: documentele clientului sunt colectate o singură dată, iar mai multe bănci răspund.
- În construcție
Avans din comision
Tranzacția este încheiată, iar banii dezvoltatorului urmează să ajungă în una sau două luni. Comunitatea plătește o parte din comision imediat, pentru o mică taxă pe termen.
- În discuții
Rate și credit pentru renovare
Mobilier, electrocasnice, finisare la cheie — cu rate de la parteneri și contractori verificați de comunitate.
- În construcție
Escrow pentru depozit
Depozitul clientului se află într-un cont protejat până la semnare, nu pe cardul unui manager. Condițiile pentru returnarea acestuia sunt stabilite în prealabil.
Integrare profundă
Serviciul trăiește în interiorul ofertei, nu în panoul altcuiva
Scopul unei comunități nu este o listă de parteneri pe o pagină „Parteneri”. Construim un singur ecran pentru tranzacție, de pe care se apelează cu un buton asigurarea, banca, notarul și avocatul — cu datele deja completate și un status pe care și tu, și clientul îl puteți vedea.
- Un fișier de ofertăDocumente, corespondență, termene și statusul fiecărui serviciu într-un singur loc. Avocatul, banca și asigurătorul lucrează dintr-o singură sursă, iar tu nu mai transmiți aceleași fișiere a patra oară.
- Datele nu călătoresc fără consimțământUn partener primește doar ceea ce are nevoie propriul său produs, și doar după ce clientul confirmă. Nu vindem baza de date a comunității — nici în ansamblu, nici un contact la un moment dat.
- Taxa ajunge la tine, nu din tineAranjezi asigurare sau un credit ipotecar pentru un client și îți primești partea ta, vizibilă în panou înainte ca orice să fie semnat. Nimeni nu îți ia o parte din comisionul tău pentru asta.
- O interfață deschisă pentru parteneriO bancă, un asigurător, un evaluator sau o societate de administrare se conectează printr-un singur protocol: cerere, status, document. De aceea, un nou serviciu durează săptămâni, nu ani.
Limitări
- Un serviciu este o ofertă, nu o condițieNimeni nu obligă un client să încheie o asigurare sau un credit ipotecar prin intermediul nostru. Un refuz nu schimbă nimic pentru ei și nimic pentru profilul tău.
- Nu suntem o bancă și nu suntem o asigurareProdusele sunt emise de parteneri licențiați, iar răspunderea și plățile le aparțin. Noi răspundem pentru alegerea partenerilor, pentru integrare și pentru a nu te lăsa la jumătate.
- Avocatul comunității nu este avocatul clientului tăuÎntr-un litigiu între dumneavoastră și clientul dumneavoastră, avocatul comunității nu poate fi de ambele părți. În astfel de cazuri, spunem clar unde se termină ajutorul nostru.
Reputația ca capital
Tranzacțiile închise deschid termeni, nu doar decorează un profil
Fiecare tranzacție, fiecare recenzie și fiecare întrebare închisă la timp rămân în profilul tău de comunitate. Acest istoric se acumulează într-un nivel, iar nivelul decide ce garanții și servicii financiare îți sunt disponibile. Este singurul rating de pe platformă care nu poate fi cumpărat.
- 01Membru0–2 · tranzacții încheiate
- Avocat și garanții
- Avocat, șabloane, protocol de termeni, registru de atribuire
- Servicii financiare
- Asigurare și credit ipotecar pentru client
- În catalog
- Un profil public
- 02Verificat3–9 · tranzacții încheiate
- Avocat și garanții
- Plus controlul plăților și o revendicare din partea comunității
- Servicii financiare
- Plus un avans de până la 30% din comision
- În catalog
- O marcă de verificare
- 03Membru de bază10–29 · tranzacții încheiate
- Avocat și garanții
- Plus fondul de garantare pentru tranzacție
- Servicii financiare
- Plus tariful de grup pentru asigurarea de răspundere civilă
- În catalog
- Mai sus în listare
- 04Partener comunitar30+ · tranzacții încheiate
- Avocat și garanții
- Plus un vot în comitetul pentru litigii și accesul dezvoltatorului
- Servicii financiare
- Termeni individuali de la parteneri
- În catalog
- Atribuit proiectelor
Nivelul se calculează pe baza faptelor, nu a activității. Se iau în calcul ofertele încheiate din registru, recenziile clienților, promisiunile respectate față de colegi și absența încălcărilor confirmate ale regulilor. Nu poate fi cumpărat, nu poate fi accelerat cu publicitate și nu depinde de cât plătești platformei — care deocamdată nu costă nimic.
Întrebări
Ce întreabă oamenii înainte de a aplica
Nu ești pe listă? Scrie-ne — să răspundem la întrebări incomode face parte din meserie.
Este avocatul chiar liber?
În ceea ce privește ofertele comunității și anunțurile comunității — da, fără costuri suplimentare și fără abonament. Ținem un avocat nu din caritate: cu cât mai puține tranzacții eșuate și dispute cu dezvoltatorii, cu atât platforma este mai stabilă. Chestiunile personale care nu au legătură cu proprietățile nu intră în sfera de activitate a avocatului comunității — dar aceștia vă vor spune la cine să apelați și vă vor negocia un preț de membru.
Cu legislația cărei țări ajutați?
Georgia — asta o facem noi singuri. Pentru întrebări legate de țara cumpărătorului (impozit pe proprietăți din străinătate, transfer de bani în afara țării, raportare) vă oferim contactele avocaților în care avem încredere din Israel, Emiratele Arabe Unite, Kazahstan și UE, și participăm la conversație — dar nu ne dăm drept specialiști în legislația altcuiva.
Ce se întâmplă dacă disputa este cu clientul meu, nu cu dezvoltatorul?
Mai întâi parcurgem documentele: contractul, corespondența, ce a fost promis. Dacă aveți dreptate, vă ajutăm să răspundeți și vă apărăm profilul împotriva unei recenzii nedrepte. Dacă ați greșit, vă spunem direct și vă ajutăm să închideți situația cu daune minime. Nu cumpărăm o parte dintr-un litigiu: comunitatea funcționează doar atâta timp cât atât agenții imobiliari, cât și cumpărătorii cred în ea.
Fondul de garantare este chiar mai mult decât vorbe?
Este un proiect pilot și îl numim pilot: trei proiecte cu un rating de plată ridicat, o limită per tranzacție și o decizie a comitetului pentru fiecare caz. Regulile de plată sunt publicate în cabinet înainte de a prelua o listare. Când va exista suficient istoric, vom extinde lista și vom ridica limita — sau vom spune că mecanismul nu a funcționat.
Cine plătește asigurarea, eu sau clientul?
Asigurarea titlului, a proprietății și a chiriei este cumpărată de client — este protecția lor și întotdeauna decizia lor. Asigurarea propriei răspunderi profesionale ți-o cumperi singur, dar la tariful de grup al comunității, care este mai ieftin decât una individuală. Nimic nu se aranjează automat: este nevoie de butonul propriu al clientului și de confirmarea clientului.
Lucrez într-o agenție imobiliară. Suportul este pentru mine sau pentru companie?
Pentru persoana. Profilul, ofertele, recenziile și nivelul îți aparțin și rămân la tine dacă te muți la altă agenție. O agenție se poate conecta separat — atunci managerul ei vede o imagine de ansamblu asupra ofertelor echipei, dar asta nu îi ia reputația fiecărui agent.
Ne conectăm
Suportul este activat împreună cu profilul tău
Nu există o aplicație separată: te înregistrezi ca agent imobiliar, iar avocatul, protocolul de termeni și registrul de atribuire apar imediat în panoul tău de control. Serviciile financiare sunt conectate pe măsură ce partenerii devin disponibili, iar tu poți vedea statusul fiecăruia.
- 1Profil și verificareDocumentele și experiența sunt de obicei revizuite în termen de o zi. După aceea, urmează un profil public și accesul la cabinet.
- 2Dosarul tău de tranzacțieDeschizi afacerea în panoul tău de control — avocatul se uită la contract, iar termenii proiectului sunt deja fixați.
- 3Tranzacție, plată, reputațiePlata rămâne sub control, iar afacerea încheiată și recenzia rămân în profilul tău și deblochează nivelul următor.