Mbështetje e komunitetit · marrëveshja dhe reputacioni juaj
Një agjent, garanci dhe shërbime — në anën tuaj të marrëveshjes
Një marrëveshje nuk përfundon kur klienti thotë po. Pas kësaj vjen kontrata në një gjuhë që klienti nuk e lexon dot, data kur duhet paguar komisioni, prokurat për një jorezident, taksat, dhe pyetjet që zakonisht i zgjidh vetëm. Kvartly e merr përsipër atë pjesë: avokati i komunitetit lexon dokumentet dhe mban korrespondencën, regjistri mban caktimin tënd, dhe komisioni mbetet nën kontroll derisa të arrijë në llogarinë tënde.
Mbështetja ligjore për marrëveshjet e komunitetit është falas për anëtarët.
- 4gjuhët e dokumenteve dhe korrespondencës
- Në detyrënjë avokat për çdo marrëveshje në proces
- Falaspër anëtarët e komunitetit
Çfarë mbulon mbështetja
Katër lloje ndihme që zakonisht do t’i kërkonit nga katër persona të ndryshëm
- LigjoreKontrata e zhvilluesit dhe marrëveshja juaj e agjencisë, prokurat dhe marrëveshjet në distancë, pretendimi për komision të papaguar, taksat dhe statusi. Avokati punon për rastin tuaj, jo për një konsultë të përgjithshme.
- GarancitëKushtet për një projekt fiksohen përpara shikimit të parë, caktimi i klientit vuloset me kohë, dhe pagesa e komisionit ndiqet nga komuniteti në vend që të mbështetet vetëm në fjalën e departamentit të shitjeve.
- FinanciareSigurimi i marrëveshjes dhe i titullit, një hipotekë ose një plan pagese për klientin, një paradhënie mbi komisionin tuaj. Shërbimet lidhen brenda marrëveshjes, jo në zyra të veçanta nëpër qytet.
- NjeriuNjë koleg që do t'ju tregojë pronën në një qytet ku nuk jeni. Një mendim i dytë për një zhvillues. Një rast i vështirë i analizuar para se të futeni vetë në të.
Kjo faqe ka të bëjë me hapin e tretë: çfarë ndodh pasi klienti thotë po, dhe pse një marrëveshje e mbyllur duhet të përfundojë në reputacionin tuaj dhe jo në raportin e dikujt tjetër.
Mbështetje ligjore
Gjashtë situata që nuk i zgjidh më vetëm
Avokati i komunitetit specializohet në ndërtimet e reja gjeorgjiane dhe blerësit jorezidentë — një temë e ngushtë në të cilën një «avokat i pronës» i zakonshëm humbet. Puna ecën mbi dosjen e transaksionit tuaj: avokati tashmë i sheh dokumentet, korrespondencën dhe afatet, në vend që t'ju kërkojë të filloni nga e para.
Kontrata e zhvilluesit
E lexojmë përpara se të nënshkruhet dhe ia shpjegojmë klientit me fjalë të thjeshta se çfarë thotë për afatet, sipërfaqen e dyshemesë, përfundimin dhe gjobat. Klauzolat e diskutueshme kthehen si një listë e veçantë.
Marrëveshja juaj e agjencisë
Një template që të mbron ty, jo departamentin e shitjeve: çfarë konsiderohet klient i sjellë nga ti, kur lind e drejta për komision, dhe çfarë ndodh nëse marrëveshja i kalohet një agjenti tjetër.
Komision i papaguar
Nëse afati i përcaktuar në protokoll ka kaluar, avokati shkruan një kërkesë në emër të komunitetit, zhvillon korrespondencën dhe shkon në gjykatë nëse vjen deri aty. Marrëdhënia juaj personale me departamentin e shitjeve e përballon këtë.
Klient jorezident
Një marrëveshje në distancë, një prokurë, përkthim dhe apostile, takimi në Shtëpinë e Drejtësisë, pagesa nga një vend tjetër dhe pyetjet e bankës për burimin e fondeve. Rendi i hapave vjen si listë, jo si sugjerime.
Taksat dhe statusi
Si ta regjistroni punën tuaj në Gjeorgji, cilin regjim tatimor të zgjidhni, çfarë të bëni me pagesën nga një klient i huaj dhe si të mos grumbulloni probleme deri në vitin tuaj të tretë. Asnjë skemë gri dhe asnjë «kështu e bëjnë të gjithë».
Ankesë nga klienti juaj
Ndërtesa u dorëzua me vonesë, përfundimi është i gabuar, «më premtuat». Ne përcaktojmë se ku mbaron përgjegjësia e zhvilluesit dhe ku fillon e juaja, dhe i përgjigjemi klientit së bashku — në një letër që komuniteti e mbështet.
Si t'i arrini
Avokat në detyrë, jo një formular që shkon askund
Çdo marrëveshje në panelin tënd ka një buton «thirr avokatin». Pyetjet e zakonshme zgjidhen në chat dhe ato të ndërlikuara në telefon; diçka urgjente në një marrëveshje aktive — nënshkrimi sot dhe kontrata thotë diçka të gabuar — kalon para radhe.
- KA RU EN HEgjuhë pune
- Bisedo ose telefonoPaneli dhe Telegram
- Jashtë radhenëse marrëveshja është sot
Biblioteka e dokumenteve
Shabllone për të cilat nuk duhet të kërkoni
Ato qëndrojnë në panelin tënd, plotësohen vetë nga marrëveshja dhe janë kontrolluar nga avokati. I shkarkon dhe ua dërgon klientit në emrin tënd.
- Marrëveshje agjencie me klientinKA · RU · EN · HE
- Autorizim për transaksion në distancëKA · RU · EN
- Kërkesë ndaj zhvilluesit për komisionKA · RU
- Lista e kontrollit për dorëzimin e apartamentitKA · RU · EN · HE
- Përmbledhje për jorezidentët: dokumentet dhe pagesaRU · EN · HE
Garancitë në marrëveshje
Komisioni është një datë, jo «kur të funksionojë»
Biseda më e zakonshme në bisedat e agjentëve të patundshmërisë është për një pagesë të premtuar brenda një muaji dhe të realizuar pas gjashtë. Nuk mund ta heqim një zhvillues të tillë, por mund të sigurohemi që të mos përballesh me ta i vetëm.
Protokoll kushtesh para shikimit të parë
Përqindja, afati i pagesës, sa kohë qëndron një klient i caktuar për ju, dhe çfarë konsiderohet si klient që keni sjellë. Nënshkruar me zhvilluesin përpara se të shpenzoni kohën tuaj.
Caktim me vulë kohore
Kërkesa hyn në regjistër me një datë dhe një histori. «Ai ishte tashmë klienti ynë» zgjidhet me një regjistrim, jo me kujtesën e menaxherit.
Kontrolli i pagesës në vend të rikujtuesve
Sistemi i shkruan zhvilluesit në ditën e tretë, në ditën e dhjetë dhe në ditën e fundit të afatit. Letrat e vështira dërgohen nga komuniteti, jo nga ju.
Fondi i garancisë · pilot
Në projekte me vlerësim të lartë, komuniteti paguan komisionin tuaj në kohë dhe më pas zgjidhet me vetë zhvilluesin. Një pilot: tre projekte, një kufi për marrëveshje, një vendim i komitetit.
Vlerësim pagese për zhvilluesit
Çdo pagesë dhe çdo vonesë shkon në një vlerësim të përbashkët. Para se të sjellësh një klient, mund të shohësh se si ky zhvillues i ka paguar të gjithë të tjerët.
Çfarë nuk premtojmë
Nuk mund ta detyrojmë një zhvillues të paguajë nëse ka vendosur të mos e bëjë: ne nuk jemi as gjykatë, as bankë. Por një zhvillues i tillë humbet aksesin te komuniteti, te agjentët e tij dhe te trafiku i tij, dhe çdo anëtar e mëson për këtë po atë ditë. Fondi i garancisë është ende një pilot me një tavan për marrëveshje: është një jastëk, jo një kompani sigurimesh, dhe ne nuk do të pretendojmë se janë e njëjta gjë.
Ku po shkojmë
Sigurimi, garancitë dhe kreditimi brenda marrëveshjes
Komuniteti po grumbullon një vëllim marrëveshjesh dhe me atë vëllim ne u dalim përpara siguruesve dhe bankave jo si një agjent i vetëm imobiliar, por si një kanal me të cilin ata duhet të llogariten. Më poshtë është statusi i sinqertë i çdo drejtimi: çfarë tashmë funksionon, çfarë është pilot, dhe çfarë është ende vetëm një bisedë.
- Pilot
Sigurimi i titullit dhe marrëveshjes
Mbron blerësin nga defektet ligjore në pronësi: barrë, shitje të dyfishta, gabime në dokumentacionin e vjetër.
- Në ndërtim
Sigurimi i përgjegjësisë së agjentit të patundshmërive
Nëse një klient kërkon kompensim për këshilla të gabuara ose për një pasaktësi në dokumentacion, polica përgjigjet për të dhe jo xhepi juaj.
- Në bisedime
Mbulim për dorëzim të vonuar
Ndërtesa dorëzohet me vonesë, dhe qiraja e blerësit si dhe kostot për periudhën e pritjes mbulohen. Rreziku më i dhimbshëm i një ndërtese të re.
- Duke punuar
Sigurimi i shtëpisë dhe qirasë
Pas çelësave: përmbajtja, përmbytje nga fqinjët, përgjegjësia e qiramarrësit. Rregulluar për një klient që tashmë e keni.
- Pilot
Hipoteka dhe para-aprovimi
Aplikim te bankat gjeorgjiane direkt nga paneli juaj: dokumentet e klientit mblidhen një herë, dhe disa banka përgjigjen.
- Në ndërtim
Parapagim mbi komisionin tuaj
Marrëveshja është mbyllur dhe paratë e zhvilluesit janë një ose dy muaj larg. Komuniteti paguan një pjesë të komisionit menjëherë, për një tarifë të vogël për afatin.
- Në bisedime
Këste dhe kredi rinovimi
Mobilje, pajisje, përfundim çelës në dorë — me këste nga partnerët dhe kontraktorët që komuniteti i ka verifikuar tashmë.
- Në ndërtim
Depoziti në eskro
Depozita e klientit mbahet në një llogari të mbrojtur deri në nënshkrim, jo në kartën e menaxherit. Kushtet për kthimin e saj janë të shkruara paraprakisht.
Integrim i thellë
Shërbimi jeton brenda marrëveshjes, jo në panelin e dikujt tjetër
Qëllimi i një komuniteti nuk është një listë partnerësh në një faqe «Partnerët». Po ndërtojmë një ekran të vetëm për marrëveshjen, nga i cili siguria, banka, noteri dhe avokati thirren me një buton — me të dhënat tashmë të plotësuara dhe një status që mund ta shohësh edhe ti edhe klienti.
- Një skedar marrëveshjejeDokumentet, korrespondenca, afatet dhe statusi i çdo shërbimi në një vend të vetëm. Avokati, banka dhe siguruesi punojnë nga një burim i vetëm, dhe ju nuk i dërgoni të njëjtat skedarë për herë të katërt.
- Të dhënat nuk udhëtojnë pa pëlqimPartneri merr vetëm atë që i nevojitet produktit të tij, dhe vetëm pasi klienti e konfirmon. Ne nuk e shesim bazën e të dhënave të komunitetit — as në tërësi, as kontakt për kontakt.
- Tarifa shkon për ty, jo nga tyRregulloni një sigurim ose një hipotekë për një klient dhe ju merrni pjesën tuaj, të dukshme në panelin tuaj përpara se të nënshkruhet ndonjë gjë. Askush nuk merr një pjesë të komisionit tuaj për këtë.
- Një ndërfaqe e hapur për partnerëtNjë bankë, një sigurues, një vlerësues ose një kompani administrimi lidhet përmes një protokolli: aplikim, status, dokument. Prandaj një shërbim i ri zgjat javë, jo vite.
Kufijtë
- Një shërbim është ofertë, jo kushtAskush nuk e detyron klientin të marrë sigurim apo hipotekë përmes nesh. Një refuzim nuk ndryshon asgjë për ta dhe asgjë për profilin tuaj.
- Ne jemi bankë dhe jo siguruesProduktet lëshohen nga partnerë të licencuar, dhe përgjegjësia dhe pagesat janë të tyre. Ne përgjigjemi për zgjedhjen e partnerëve, për integrimin dhe për të mos ju lënë në mes të rrugës.
- Avokati i komunitetit nuk është mbrojtësi i klientit tuajNë një mosmarrëveshje midis jush dhe klientit tuaj, avokati i komunitetit nuk mund të jetë në të dyja anët. Në këto raste themi hapur se ku mbaron ndihma jonë.
Reputacioni si kapital
Marrëveshjet e mbyllura hapin mundësi, ato nuk zbukurojnë vetëm profilin
Çdo marrëveshje, çdo vlerësim dhe çdo pyetje e mbyllur në kohë mbetet në profilin tënd të komunitetit. Kjo histori grumbullohet në një nivel, dhe niveli vendos se cilat garanci dhe shërbime financiare janë të hapura për ty. Është i vetmi vlerësim në platformë që nuk mund të blihet.
- 01Anëtar0–2 · marrëveshje të mbyllura
- Avokat dhe garanci
- Avokat, shabllone, protokoll i kushteve, regjistër i caktimit
- Shërbime financiare
- Sigurimi dhe hipoteka për klientin
- Në katalog
- Një profil publik
- 02I verifikuar3–9 · marrëveshje të mbyllura
- Avokat dhe garanci
- Plus kontrolli i pagesës dhe një pretendim nga komuniteti
- Shërbime financiare
- Plus një paradhënie deri në 30% të komisionit
- Në katalog
- Një shenjë verifikimi
- 03Anëtar kryesor10–29 · marrëveshje të mbyllura
- Avokat dhe garanci
- Plus garancia e fondit në marrëveshje
- Shërbime financiare
- Plus normën grupore për sigurimin e përgjegjësisë
- Në katalog
- Më lart në listim
- 04Partner i Komunitetit30+ · marrëveshje të mbyllura
- Avokat dhe garanci
- Plus një votë në komitetin për mosmarrëveshjet dhe aksesin e zhvilluesit
- Shërbime financiare
- Kushte individuale nga partnerët
- Në katalog
- I caktuar në projekte
Niveli llogaritet nga faktet, jo nga aktiviteti. Ai merr parasysh marrëveshjet e mbyllura në regjistër, vlerësimet e klientëve, premtimet e mbajtura ndaj kolegëve dhe mungesën e shkeljeve të konfirmuara të rregullave. Ai nuk mund të blihet, nuk mund të përshpejtohet me reklama dhe nuk varet nga sa i paguan platformës — e cila tani për tani nuk kushton asgjë fare.
Pyetje
Çfarë pyesin njerëzit para se të aplikojnë
Nuk jeni në listë? Na shkruani — përgjigjja e pyetjeve të vështira është pjesë e punës.
A është avokati vërtet i lirë?
Për marrëveshjet dhe listimet e komunitetit — po, pa asnjë kosto shtesë dhe pa abonim. Ne mbajmë një avokat jo nga bamirësia: sa më pak marrëveshje të dështuara dhe mosmarrëveshje me zhvilluesit, aq më i qëndrueshëm është platforma. Çështjet personale që nuk lidhen me pronën janë jashtë fushës së punës së avokatit të komunitetit — por ata do t'ju thonë te kush të shkoni dhe do të negociojnë një çmim anëtari për ju.
Me cilin ligj të cilit shtet ndihmoni?
Gjeorgjia — këtë e bëjmë vetë. Për pyetjet në vendin e blerësit (taksa mbi pronën e huaj, transferimi i parave jashtë, raportimi) ju japim kontaktet e avokatëve që besojmë në Izrael, Emiratet e Bashkuara Arabe, Kazakistan dhe BE, dhe marrim pjesë në bisedë — por nuk e paraqesim veten si specialistë të ligjit të dikujt tjetër.
Po çka nëse mosmarrëveshja është me klientin tim, jo me zhvilluesin?
Fillimisht kalojmë nëpër dokumentet: kontrata, korrespondenca, çfarë është premtuar. Nëse keni të drejtë, ju ndihmojmë të përgjigjeni dhe mbrojmë profilin tuaj kundër një vlerësimi të padrejtë. Nëse e keni gabuar, jua themi hapur dhe ndihmojmë ta mbyllim situatën me dëmin më të vogël. Ne nuk mbajmë anën e njërës palë në një mosmarrëveshje: komuniteti funksionon vetëm për sa kohë që si agjentët e pasurive të paluajtshme ashtu edhe blerësit e besojnë atë.
A është fondi i garancisë vërtet më shumë se fjalë?
Është një pilot dhe ne e quajmë pilot: tre projekte me një vlerësim të lartë pagese, një kufi për marrëveshje dhe një vendim komiteti për çdo rast. Rregullat e pagesës publikohen në panelin tuaj përpara se të merrni një listim. Kur të ketë histori të mjaftueshme, do të zgjerojmë listën dhe do të ngremë kufirin — ose do të themi se mekanizmi nuk funksionoi.
Kush e paguan sigurimin, unë apo klienti?
Sigurimi i titullit, i pronës dhe i qirasë blihet nga klienti — është mbrojtja e tij dhe gjithmonë vendimi i tij. Sigurimin e përgjegjësisë suaj profesionale e blini vetë, por me tarifën grupore të komunitetit, e cila është më e lirë se ajo individuale. Asgjë nuk rregullohet automatikisht: kërkohet butoni i vetë klientit dhe konfirmimi i klientit.
Unë punoj në një agjenci. A është mbështetja për mua apo për kompaninë?
Për personin. Profili, marrëveshjet, vlerësimet dhe niveli i përkasin juve dhe mbeten me ju nëse kaloni në një agjenci tjetër. Një agjenci mund të lidhet veçmas — atëherë menaxheri i saj sheh një përmbledhje të marrëveshjeve të ekipit, por kjo nuk ia heq reputacionin çdo agjenti.
Duke u lidhur
Mbështetja aktivizohet së bashku me profilin tuaj
Nuk ka aplikacion të veçantë: ju bashkoheni si agjent i pasurive të paluajtshme, dhe avokati, protokolli i kushteve dhe regjistri i caktimit shfaqen në panelin tuaj menjëherë. Shërbimet financiare lidhen ndërsa partnerët bëhen gati, dhe ju mund të shihni statusin e secilit prej tyre.
- 1Profili dhe verifikimiDokumentet dhe përvoja zakonisht rishikohen brenda një dite. Pas kësaj vjen profili publik dhe qasja në panelin e kontrollit.
- 2Dosja juaj e parë e marrëveshjesJu e hapni marrëveshjen në panelin tuaj — avokati shikon kontratën, dhe kushtet për projektin janë tashmë të fiksuara.
- 3Marrëveshje, pagesë, reputacionPagesa mbetet nën kontroll, dhe marrëveshja e mbyllur dhe vlerësimi mbeten në profilin tuaj dhe hapin nivelin tjetër.