Adım 01
Listeleme · proje vitrini
Projenizi sisteme ekleyin — ve düzgün bir şekilde var olmanın getirdiği her şeyi elde edin
Geliştirmeyi eksiksiz bir şekilde kurduk: etaplar ve bloklar, her kat planı, teslim tarihleri, güncel fiyatlar. Her iddia bir belgeyle destekleniyor — ve bundan sonra alıcı, emlak danışmanı ve satış departmanınız aynı proje hakkında konuşur; üç farklı versiyonu hakkında değil.
İlk kurulumu biz yaparız: siz fiyat listesini, kat planlarını ve belge klasörünü teslim edersiniz — biz kartı hazırlarız ve yayına girmeden önce onayınıza sunarız.
- 24 bina, fazlar
- 68kat planları
- 1fiyatların kaynağı
Satış departmanının buna neden ihtiyacı var
Zaten güncel fiyatlara sahip bir sisteminiz var. Sizden ikinci bir sistem tutmanızı istemiyoruz.
Adil bir soru: neden bir satış departmanı, kat planlarının yeniden yazılması ve fiyatların tekrar düzeltilmesi gereken ikinci bir çalışma alanı istesin? Kısa cevap şudur: böyle bir yer olmayacak — verileri girmek ve güncel tutmak bizim işimiz, sizin değil.
- Kat planlarına giriyoruz — bir kezNe varsa gönderin: PDF olarak kat planları, bir elektronik tablo, kendi sisteminizden bir dışa aktarma. Biz onu parçalara ayırır ve kendimiz gireriz — etaplar, binalar, daire tipleri, alanlar — ve belgelerle kontrol ederiz. Satış departmanının tek bir işi vardır: bakmak ve doğru olduğunu onaylamak. Kimse 44 kat planını ikinci kez yazmaz.
- Fiyatlar ihracata göre, elle değilKendi sisteminizdeki fiyat listesi zaten güncelse, onu oradan alırız: bir dosya, bir bağlantı veya planlanmış bir dışa aktarma — yıllık endekslemenin iki kez girilmesi gerekmez. Bir elektronik tablo göndermek de aynı derecede iyidir, yayınlamak dakikalar sürer. Fiyat her zaman tarihinin yanında durur: uzun süredir güncelleme yapılmadıysa, insanların gördüğü şey uydurma bir "güncel" yerine budur.
- Müsaitlik: tek tık veya senkronizasyonBir dairenin durumu panelde bir saniyede değişir — ya da fiyat listesiyle birlikte sisteminizden gelir ve hiçbir ek işlem gerektirmez. Mesele kayıtları iki kez tutmak değil; mesele, emlakçının ve alıcının aramadan önce neyin kaldığını görebilmesi ve gününüzü onay istemekle harcamamanızdır.
- İkinci bir liste sitesinin kopyalamadığı şeyFiyatlar ve kat planları zaten sizde — eksik olan geri bildirim. Sorular, yorumlar ve görüntülenme istatistikleri site operatörüne değil panelinize gelir ve siz bunlara resmi olarak yanıt verirsiniz. Hedef kitle de farklıdır: yurt dışından alıcılar ve taşınan kişiler; onlar akıştaki bir ilandan ziyade belgeleri olan bir proje arar.
Vitrin, satış departmanının zamanını yememeli: kurulum bizde, güncelleme ise tek bir dışa aktarma.
Münhasırlık yok ve ikinci bir defter yok: kendi sisteminiz ana sistem olarak kalır.
fiyatlar ve durumlar
Fiyatlar panelinizde değişir — bir dakika sonra vitrinde
Fiyat listesini güncel tutmanın üç yolu: elle, dosyayla veya entegrasyonla. Birini seçersiniz ve istediğiniz zaman fikrinizi değiştirebilirsiniz — ve tüm taraflar anında aynı rakamı görür.
Panelde elle
Bir daireyi veya tüm bir daire tipini düzeltmek bir dakika sürer. Kimin ne zaman değiştirdiği görünür, bu yüzden departman içinde tartışılacak bir şey yoktur.
Fiyat dosyasına göre
Elektronik tablonuzu olduğu gibi, XLSX veya CSV olarak yüklersiniz. Sütunlar bir kez eşleştirilir — sonrasında dosyayı sadece bırakırsınız.
CRM entegrasyonu ile
Sisteminizden bir feed veya API: fiyatlar, rezervasyonlar ve durumlar bir programa göre gelir — her saat veya her gece. Bunu platform tarafından kurarız.
Daire durumları
Müsait, rezerve edildi, satıldı. Satılan, vitrinden anında kaybolur, böylece artık mevcut olmayan bir daire için kimse sizi aramaz.
Fiyat geçmişi göz önünde
Alıcı, fiyatın yıl içinde %6,4 arttığını görüyor — bu, "yalnızca bugüne özel" bir banner'dan daha etkili bir karar sağlıyor.
ne olmayacak
Vitrinde "gece yarısına kadar %40 indirim" olmayacak ve farklı emlakçılar için farklı fiyatlar da yok: tek bir fiyat listesi var ve o da sizin. Fiyatı istediğiniz zaman artırabilirsiniz — eski fiyat geçmişte kalır. Tek kısıtlama bu ve sizin lehinize çalışır: alıcılar ekran görüntüleriyle pazarlık yapmayı bırakır.
Platformdaki varlık
Siz kendiniz için cevap veriyorsunuz — geliştirici olarak, sorunun sorulduğu yerde
Vitrin yalnızca veri değildir. Platformdaki yerinizdir: satış departmanı soruları yanıtlar, şikayetleri çözer ve projeyle ilgili her soruna yorum yapar. Geliştiricinin yanıtı resmi olarak işaretlenir ve ilk sırada yer alır.
Alıcı sorguları
Bir talep, bağlamıyla birlikte panelinize ulaşır: hangi kat planı, hangi ülkeden, hangi sayfadan. Yazılı olarak, telefonla yanıtlarsınız veya bir gösterim ayarlarsınız.
İncelemelere Yanıtlar
Bina hakkında, bitiş hakkında, bir yönetici hakkında bir yorum — her birinin altına 'geliştirici' rozetiyle yanıt verebilirsiniz. Yanıtınız yirminci değil, ilk sırada gelir.
Şikayetler Kendi Sıralarında
Alındı, işlemde, çözüldü — yanıt süresi göz önünde. Üzerinde yorumunuz olan kapatılmış bir şikayet, hiç olmamış bir şikayetten daha iyi görünür.
Herhangi bir sorun hakkında yorum
Gecikmiş teslim, gürültü, otopark, su, yan tarafta ticari bir kiracı. Kendi versiyonunuzu bir tarih ve planla yazarsınız — geliştiricinin konumu, başka bir sohbette değil, sorunun yanında durur.
Yanıt süresi herkese açıktır
"Genellikle bir gün içinde yanıtlar" ifadesi, henüz kimse tek kelime yazmadan görünür. Bu tek başına, projeyi sohbet gruplarında aramak yerine size yazmak için bir nedendir.
Gerçeklerle İtiraz
Bir yorum doğru değilse, belgeyi bize gönderirsiniz ve biz de ona bir doğrulama notu ekleriz. Bir not, silmeden daha güçlüdür: herkes onu görebilir.
Sınırlar
- Sayfanızı kendiniz yönetirsinizVitrinde bulunduğunuz sırada, bir yorum sizden geçer: yayınlanmadan önce gerçek dışı, iftira niteliğinde veya bilerek yanlış olan her şeyi engelleyebilirsiniz. O anda platform devreye girer ve durumu inceler.
- Kimse senin adına konuşmazPlatform, yanıtları geliştirici adına yazmaz. Her yanıtın bir yazarı ve unvanı vardır — alıcı bir logoyla değil, bir kişiyle konuşur.
- Sessizlik de görünürSorgular haftalarca yanıtsız kalırsa, kartta yanıt süresiyle ilgili dürüst bir not görünür. Hazır bulunmak bir iştir, bir kutuyu işaretlemek değil.
Sorular
Başvurmadan önce insanlar ne soruyor
Listede yok mu? Bize yazın — zor soruları yanıtlamak işimizin bir parçası.
Veriyi kim giriyor — siz mi, biz mi?
İlk kurulum bizden. Sizden ihtiyacımız olanlar: fiyat listesi, kat planları, belgeler ve belirsiz kısımları netleştirmek için yarım saatlik bir görüşme. Sonrasında panel sizin: fiyatları, durumları ve yanıtları siz kendiniz tutarsınız, projenin yapısını ise birlikte değiştiririz — yeni bir bina veya yeni bir etap bir gün içinde eklenir.
Fiyat listemiz her hafta değişiyor. Bu gerçekten sürdürülebilir mi?
İşte tam da bu yüzden onu güncellemenin üç yolu var. Bir CRM'iniz varsa, senkronizasyonu kurarız ve siz elle hiçbir şey yapmazsınız. Fiyat listesi bir dosyada yaşıyorsa, dosyayı yüklersiniz ve sütunlar zaten eşleştirilmiştir. Yalnızca birkaç düzeltme varsa, fiyatı bir dakika içinde panelden değiştirirsiniz.
Fiyatları gizli tutabilir miyiz?
Yapabilirsiniz: fiyat, daire tipine veya tüm binaya göre gizlenir. Ancak kartta fiyatın geliştirici tarafından gizlendiği yazacaktır — biz bir 'from $999' taklidi yapmıyoruz. Pratikte açık fiyatlar daha fazla talep ve daha az boş arama getirirken, gizli olanlar satışların en başında mantıklıdır.
Alıcıyla kim konuşuyor — platform mu, yoksa satış departmanımız mı?
Siz yapıyorsunuz. Projeyle ilgili sorular panonuza düşer ve incelemeler ile şikayetlerin altındaki yanıtlar, unvanınızla birlikte sizin tarafınızdan yazılır ve imzalanır. Biz yalnızca platformun kendisiyle ilgili soruları yanıtlar ve bariz suistimalleri denetleriz. Alıcı bizim emlak danışmanlarımızdan biri aracılığıyla geldiyse, konuşmada onunla kimin ilgilendiği görünür.
Bir inceleme veya şikayet silinebilir mi?
Yayınlanmış bir şeyi silmek — hayır, ve alıcıların bize güvenmesinin nedenlerinden biri de bu. Ama yayınlanmasını durdurabilirsiniz: bir yorum iftira niteliğindeyse ve gerçek dışıysa, yayına çıkmadan önce buna itiraz edersiniz. Platform davaya dahil olur ve her iki tarafın belgelerine bakar — ve gerçek sizden yanaysa, yorum yayınlanmaz. Gerçekler geçerliyse, yine de ilk söz hakkına sahipsiniz: listenin en üstünde resmi bir yanıt, ekli bir belge ve şikayet için kamuya açık bir durum.
Listeleme ne kadar tutar?
Projenin listelenmesi, belgelerin doğrulanması ve satış departmanı için panel ücretsizdir. Kendi getirdiğimiz anlaşmalardan kazanırız: standart oranınızda bir emlak komisyonu. Vitrinde yer almak için ve 'arama sonuçlarında üst sıralara çıkmak' için hiçbir ücret almıyoruz — aksi takdirde doğrulama rozetinin hiçbir değeri olmazdı.
Listeleme
Proje kartı üç ila beş iş günü içinde
Sizden: fiyat listesi, kat planları ve belge klasörü. Yapıyı oluşturur, belgelerle kontrol eder ve yayınlamadan önce onayınıza sunarız. Yalnızca sizin onayladıklarınızı yayınlarız.
Bu adımdan sonraki adımlar: inşaat sahasından raporlar ve getirdikleri trafik, ardından emlak danışmanları ve taleplerle ilgili raporlama.
- 1Başvuru ve belgelerBinaların listesi, fiyat listesi ve belge klasörü. Belirsiz kısımları çözmek için yarım saatlik bir görüşme.
- 2Montaj ve kontrolYapıya ve kat planlarına girer, verileri belgelerle kontrol eder ve zor soruları sorarız. Üç ila beş iş günü.
- 3Yayın ve erişimKart vitrine yerleşir ve satış departmanı bir panel alır: fiyatlar, talepler, yorumlar, şikayetler.