为什么销售部门需要这个
您已经有一个带当前价格的系统。我们不是要求您再维护一个。
这是个合理的问题:为什么销售部门会想要第二个工作场所,在那里平面图必须重新输入,价格也要再次修正。简短的回答是,不会有这样的工作场所——输入数据并保持其最新是我们的工作,而不是你们的。
- 我们进入楼层平面图——一次发送您已有的任何内容:PDF格式的平面图、电子表格、从您自己系统中导出的数据。我们会将其拆解并自行录入——分期、楼栋、户型、面积——并与文件进行核对。销售部门只需做一件事:查看并确认无误。没有人会第二次录入44份平面图。
- 按导出价格,非手工如果您自己系统中的价格表已经是最新的,我们就从那里获取:一个文件、一个链接或定时导出——年度调价不必重复录入两次。发送电子表格同样可行,发布只需几分钟。价格始终与其日期并列显示:如果长时间没有更新,人们看到的就是这个事实,而不是一个虚构的“最新价格”。
- 可用性:一键或同步公寓的状态在后台中一秒内即可更新——或者它随价格表一起从您的系统同步而来,完全无需额外操作。重点不是重复记账,而是经纪人和买家在打电话之前就能看到剩余房源,不必浪费您一整天的时间去等待确认。
- 第二个列表网站无法复制的内容价格和户型图您已经有了——但反馈您没有。问题、评论和浏览统计数据会直接进入您的后台,而不是网站运营方那里,您可以在后台正式回复。受众也有所不同:来自海外的买家和正在搬迁的人,他们需要的是有文件支持的楼盘项目,而不是信息流里又多一条房源列表。
展示页不得占用销售部门的时间:搭建由我们负责,更新只需一次导出。
无排他性,无两套账目:您自己的系统仍是主系统。
价格和状态
价格在您的仪表盘中变动——一分钟后即展示在橱窗上
三种保持价格表更新的方式:手动、文件或集成。您任选其一,随时可以改变主意——所有方面都会立即看到同一个数字。
在控制台中手动操作
修正一间公寓或整个公寓类型只需一分钟。谁在何时进行了更改都清晰可见,因此部门内部无需争论。
按价格表
您上传电子表格,完全保持原样,XLSX或CSV格式。列只需匹配一次——之后您只需将文件拖入即可。
通过CRM集成
来自您系统的数据源或API:价格、预订和状态按计划到达——每小时或每晚。我们从平台端进行设置。
公寓状态
可售、已预订、已售出。已售出的房源会立即从展示页上消失,因此不会有人再就一套已不存在的公寓给您打电话。
价格历史一目了然
买家看到价格在一年内上涨了6.4%——这比“仅限今日”的横幅更能促成决策。
不会有的事
在展示页上不会有“今晚前立减40%”,也不会对不同经纪人给出不同价格:只有一份价目表,而且它属于你。你可以随时提价——旧价格会保留在历史记录中。这是唯一的限制,而且对你有利:买家不再拿着截图讨价还价。
平台上的存在
你为自己回答——作为开发商,问题是在哪里提出的
展示不仅仅是数据。它是你在平台上的位置:销售部门负责解答咨询、处理投诉,并对项目的任何问题发表评论。开发商的回复会被标记为官方回复,并排在首位。
买家咨询
咨询到达您的仪表盘,并附有相关背景信息:哪个户型图、来自哪个国家、来自哪个页面。您可以通过书面、电话回复,或预约看房。
评论下的回复
关于建筑的评论、关于装修的评论、关于经理的评论——在每一条下面,你都可以用“开发商”徽章回复。你的回复排在第一位,而不是第二十位。
投诉在专属队列中
已收到、处理中、已解决——响应时间一目了然。带有你评论的已关闭投诉,比从未存在的投诉看起来更好。
任何问题的评论
延期交房、噪音、停车、用水、隔壁的商户租户。你自己写一个带日期和方案的版本——开发商的立场就摆在问题旁边,而不是在其他某个聊天里。
响应时间是公开的
“通常一天内回复”在任何人写下一个字之前就已可见。仅凭这一点,就足以让我直接写信给你,而不是在聊天群里寻找这个项目。
用事实反驳
如果评论不实,您将文件发送给我们,我们会在上面添加验证说明。说明比删除更有力:每个人都能看到它。
边界
- 您自行管理自己的页面当您在展示页上时,评论会经过您:任何不实、诽谤或明知虚假的内容,您都可以在发布前予以拦截。此时平台会介入并调查该事件。
- 没有人替你发声平台不会以开发商的名义撰写回答。每条回答都有作者和职位——买家是在与人对话,而不是与一个标志对话。
- 沉默也是可见的如果咨询数周无人回复,卡片上会出现关于响应时间的诚实说明。保持在线是一种付出,而不是打个勾了事。
常见问题
人们在申请前常问的问题
不在列表里?给我们写信吧——回答棘手的问题也是我们的工作之一。
谁录入数据——是您还是我们?
首次设置由我们完成。您需要提供价格表、户型图、相关文件,并花半小时沟通以解决不明确的部分。之后,后台就归您了:价格、状态和答复由您自行维护,项目的结构我们一起调整——新楼栋或新期数一天内即可添加。
Наш прайс-лист меняется каждую неделю. Реально ли это поддерживать?
这正是为什么有三种更新方式。如果你有CRM,我们设置好同步,你无需手动操作。如果价格表保存在文件中,你只需放入文件,列就会自动匹配。如果只有少量修正,你可以在仪表盘中一分钟内更改价格。
我们能保密价格吗?
您可以:价格按公寓类型或整栋楼隐藏。但卡片上会注明价格由开发商隐藏——我们不会模仿“起价$999”。实际上,公开价格能带来更多咨询和更少的无效来电,而隐藏价格在销售初期才有意义。
谁与买家沟通——平台还是我们的销售部门?
您负责处理。有关项目的咨询会出现在您的后台中,评论和投诉下的回复由您撰写并署名,附上职位头衔。我们只回答关于平台本身的问题,并处理明显的辱骂内容。如果买家是通过我们的经纪人来的,对话中会显示谁在负责接待他们。
评论或投诉可以删除吗?
删除已经发布的内容——不行,这也是买家信任我们的原因之一。但你可以阻止它被发布:如果一条评论是诽谤性的且不属实,你可以在它发布之前提出异议。平台会介入案件,查看双方的文档——如果事实站在你这边,评论就不会被发布。如果事实成立,你仍然拥有优先发言权:列表顶部的一条官方回复、一份附上的文档,以及投诉的公开状态。
发布列表需要多少费用?
项目上架、文件审核以及销售部门的后台都是免费的。我们通过自己带来的交易赚钱:按您的标准费率收取经纪人佣金。我们不对展示位收费,也不对“搜索排名提升”收费——否则认证徽章就一文不值了。
列表
项目卡片在三到五个工作日内完成
您提供:价格表、平面图和文件文件夹。我们负责整理结构,核对文件后交回给您审批,然后再发布。我们只发布您已确认的内容。
此后的步骤:来自施工现场的报告及其带来的交通,然后是经纪人和咨询报告。
- 1申请和文件建筑物清单、价格表和文件文件夹。半小时的一次对话来解决不清楚的部分。
- 2组装与检查我们进入建筑结构和楼层平面图,将数据与文件核对,并提出尖锐问题。三至五个工作日。
- 3发布与访问卡片进入展示台,销售部门获得一个仪表盘:价格、询盘、评价、投诉。