دعم المجتمع · الصفقة وسمعتك
محامٍ وضمانات وخدمات — في صفّك
لا تنتهي الصفقة عندما يقول العميل نعم. بعد ذلك يأتي عقد بلغة لا يستطيع العميل قراءتها، وتاريخ استحقاق العمولة، وتوكيلات رسمية لغير المقيم، والضرائب، والأسئلة التي تجيب عنها وحدك عادةً. تتولى Kvartly هذا الجزء: محامي المجتمع يقرأ المستندات ويدير المراسلات، والسجل يحفظ إسنادك، وتبقى العمولة تحت السيطرة حتى تصل إلى حسابك.
الدعم القانوني في صفقات المجتمع مجاني للأعضاء.
- ٤لغات الوثائق والمراسلات
- في الخدمةمحامٍ لكل صفقة قيد التنفيذ
- مجانيلأعضاء المجتمع
ما الذي يغطيه الدعم
أربعة أنواع من المساعدة كنت ستلجأ عادةً لأربعة أشخاص مختلفين لطلبها
- قانونيعقد المطور واتفاقية وكالتك الخاصة، والتوكيلات والصفقات عن بُعد، والمطالبة بعمولة غير مدفوعة، والضرائب والوضع القانوني. المحامي يعمل على قضيتك، وليس على استشارة عامة.
- ضماناتشروط المشروع تُحدَّد قبل أول معاينة، ويتم تثبيت زمن إسناد العميل، وتُراقب عمولة الصفقة من قبل المجتمع بدلاً من أن تعتمد على كلام قسم المبيعات.
- ماليةتأمين الصفقة وتأمين الملكية، رهن عقاري أو خطة سداد للعميل، دفعة مقدمة من عمولتك. الخدمات مترابطة داخل الصفقة، وليست في مكاتب منفصلة عبر المدينة.
- بشريزَمِيلٌ سَيَعْرِضُ الْعَقَارَ فِي مَدِينَةٍ لَسْتَ فِيهَا. رَأْيٌ ثَانٍ حَوْلَ الْمُطَوِّرِ الْعُقَارِيِّ. قَضِيَّةٌ صَعْبَةٌ تُفَكَّكُ أَمَامَكَ قَبْلَ أَنْ تَدْخُلَ فِيهَا بِنَفْسِكَ.
هذه الصفحة تتعلق بالخطوة الثالثة: ماذا يحدث بعد أن يوافق العميل، ولماذا يجب أن تنتهي الصفقة المغلقة في سمعتك بدلاً من تقرير شخص آخر.
دعم قانوني
ست مواقف لم تعد تحلها وحدك
محامي المجتمع متخصص في المشاريع الجديدة في جورجيا والمشترين غير المقيمين — وهو موضوع ضيق يضيع فيه «محامي العقارات» العادي. العمل يسير على ملف صفقتك: المحامي يرى المستندات والمراسلات والمواعيد النهائية بالفعل بدلاً من أن يطلب منك البدء من الصفر.
عقد المطور
نقرأه قبل توقيعه ونشرح للعميل بلغة بسيطة ما يتعلق بالمواعيد النهائية ومساحة الأرضية والتشطيب والغرامات. البنود القابلة للنقاش تعود كقائمة منفصلة.
اتفاقية الوكالة العقارية
قالب يحميك أنت لا قسم المبيعات: ما الذي يُعتبر عميلاً جلبته أنت، ومتى ينشأ حق العمولة، وماذا يحدث إذا تم تحويل الصفقة إلى وسيط آخر.
عمولة غير مدفوعة
إذا انقضى الموعد النهائي في البروتوكول، يكتب المحامي مطالبة باسم المجتمع، ويدير المراسلات، ويتوجه إلى المحكمة إذا وصل الأمر إلى ذلك. علاقتك الخاصة مع قسم المبيعات تنجو من ذلك.
عميل غير مقيم
صفقة عن بُعد، توكيل رسمي، ترجمة وتصديق، موعد في دار العدل، دفع من دولة أخرى وأسئلة البنك حول مصدر الأموال. ترتيب الخطوات يأتي كقائمة، وليس كتلميحات.
الضرائب والحالة
كيف تسجّل عملك في جورجيا، أي نظام ضريبي تختار، ماذا تفعل بشأن الدفع من عميل أجنبي، وكيف لا تجمع المشاكل بحلول سنتك الثالثة. لا مخططات رمادية ولا «الجميع يفعل ذلك».
شكوى من عميلك
تم تسليم المبنى متأخرًا، والتشطيب خاطئ، «لقد وعدتموني». نحن نحدد أين تنتهي مسؤولية المطوّر وتبدأ مسؤوليتكم، ونرد على العميل معًا — برسالة يقف خلفها المجتمع.
كيفية الوصول إليهم
محامٍ في الخدمة، لا نموذج يذهب سدى
كل صفقة في لوحة التحكم الخاصة بك تحتوي على زر «استدعاء المحامي». الأسئلة العادية تُحل في الدردشة والمعقدة عبر مكالمة؛ شيء عاجل في صفقة جارية — توقيع اليوم والعقد يحتوي على خطأ — يتخطى قائمة الانتظار.
- KA RU EN HEلغات العمل
- دردشة أو اتصاللوحة التحكم وتيليجرام
- خارج الدورإذا كانت الصفقة اليوم
مكتبة المستندات
قوالب لا تحتاج إلى طلبها
تظهر في لوحة التحكم الخاصة بك، وتملأ نفسها تلقائيًا من الصفقة، وتم فحصها من قبل المحامي. تقوم بتحميلها وإرسالها إلى العميل باسمك أنت.
- اتفاقية وكالة مع العميلKA · RU · EN · HE
- توكيل رسمي لصفقة عن بُعدKA · RU · EN
- مطالبة المطور بعمولةKA · RU
- قائمة تسليم الشقةKA · RU · EN · HE
- إحاطة غير المقيمين: المستندات والدفعRU · EN · HE
ضمانات الصفقة
العمولة لها موعد محدد، وليست «عندما تسنح الفرصة»
أكثر محادثة شيوعًا في دردشات الوسطاء العقاريين هي عن دفعة يُوعد بها خلال شهر وتُسدَّد بعد ستة. لا يمكننا إلغاء مطوّر عقاري بهذه الطريقة، لكن يمكننا التأكد من أنك لا تواجههم وحدك.
بروتوكول الشروط قبل المعاينة الأولى
النسبة المئوية، موعد الدفع، مدة بقاء العميل مسجلاً لديك، وما يُعتبر عميلاً أحضرته أنت. موقّع مع المطوّر قبل أن تقضي وقتك.
تعيين بعلامة زمنية
يدخل الاستفسار إلى السجل مع تاريخ وسجلّ. «كان عميلاً لدينا بالفعل» يُحسم بسجلّ، وليس بذاكرة المدير.
التحكم في الدفع بدلاً من التذكيرات
يقوم النظام بالتواصل مع المطور في اليوم الثالث واليوم العاشر وفي آخر يوم من المدة. الرسائل المحرجة تُرسل من قبل المجتمع، وليس من قبلك.
صندوق الضمان · تجريبي
في المشاريع ذات التقييم العالي، يدفع المجتمع عمولتك في الوقت المحدد ثم يتسوى مع المطور نفسه. مشروع تجريبي: ثلاثة مشاريع، سقف لكل صفقة، قرار لجنة.
تقييم مدفوعات المطورين العقاريين
كل دفعة وكل تأخير تدخل في تقييم مشترك. قبل أن تحضر عميلاً، يمكنك أن ترى كيف دفع هذا المطوّر العقاري للجميع الآخرين.
ما لا نعد به
لا يمكننا إجبار مطوّر عقاري على الدفع إذا قرر عدم ذلك: فنحن لسنا محكمة ولا بنكًا. لكن مثل هذا المطوّر يفقد الوصول إلى المجتمع، وإلى وكلائه، وإلى حركة المرور الخاصة به، ويطّلع كل عضو على ذلك في نفس اليوم. صندوق الضمان لا يزال تجريبيًا وله سقف لكل صفقة: فهو وسادة حماية، وليس شركة تأمين، ولن ندّعي أن هذين الأمرين متطابقان.
إلى أين نتجه
التأمين والضمانات والإقراض داخل الصفقة
المجتمع يبني حجماً من الصفقات، وبهذا الحجم نأتي إلى شركات التأمين والبنوك ليس كوسيط عقاري منفرد بل كقناة يجب أن يحسبوا لها حساباً. فيما يلي الوضع الصادق لكل اتجاه: ما يعمل بالفعل، وما هو في مرحلة تجريبية، وما لا يزال مجرد حديث.
- طيار
تأمين الملكية والصفقة
يحمي المشتري من العيوب القانونية في الملكية: الأعباء، البيع المزدوج، الأخطاء في المستندات القديمة.
- قيد الإنشاء
تأمين مسؤولية الوسيط العقاري
إذا طالب العميل بتعويض عن نصيحة خاطئة أو خطأ في الأوراق، فإن البوليصة تغطي ذلك وليس جيبك الخاص.
- في المحادثات
تغطية للتسليم المتأخر
التسليم متأخر، ويتم تغطية إيجار المشتري وتكاليف فترة الانتظار. أخطر مخاطر البناء الجديد.
- يعمل
تأمين المنزل والإيجار
بعد المفاتيح: المحتويات، فيضان من الجيران، مسؤولية المستأجر. تم الترتيب لعميل لديك بالفعل.
- طيار
رهن وموافقة مسبقة
تقديم طلبات إلى البنوك الجورجية مباشرة من لوحة التحكم الخاصة بك: يتم جمع مستندات العميل مرة واحدة، وتستجيب عدة بنوك.
- قيد الإنشاء
سلفة على عمولتك
تم إغلاق الصفقة، وأموال المطوّر العقاري على بُعد شهر أو شهرين. يدفع المجتمع جزءًا من العمولة فورًا، مقابل رسوم بسيطة على المدة.
- في المحادثات
أقساط وائتمان التجديد
الأثاث، الأجهزة، التشطيب الجاهز — بأقساط من الشركاء والمقاولين الذين وثقت بهم الجماعة.
- قيد الإنشاء
ضمان للوديعة
وديعة العميل تبقى في حساب محمي حتى التوقيع، وليس على بطاقة مدير. شروط استردادها مكتوبة مسبقًا.
تكامل عميق
الخدمة تعيش داخل الصفقة، وليس في لوحة تحكم شخص آخر
الهدف من المجتمع ليس قائمة شركاء في صفحة «الشركاء». نحن نبني شاشة واحدة للصفقة، يُستدعى منها التأمين والبنك والموثق والمحامي بضغطة زر — مع البيانات المعبأة مسبقًا وحالة يمكنك أنت والعميل رؤيتها.
- ملف صفقة واحدالمستندات، المراسلات، المواعيد النهائية وحالة كل خدمة في مكان واحد. المحامي، البنك وشركة التأمين يعملون من مصدر واحد، ولا تقوم بإرسال نفس الملفات مرة رابعة.
- البيانات لا تنتقل دون موافقةيحصل الشريك فقط على ما يحتاجه منتجه الخاص، وفقط بعد تأكيد العميل لذلك. نحن لا نبيع قاعدة بيانات المجتمع — لا ككل ولا جهة اتصال واحدة في كل مرة.
- الرسوم لك، لا منكرتب تأمينًا أو رهنًا عقاريًا لعميل وستحصل على حصتك، ظاهرة في لوحة التحكم قبل توقيع أي شيء. لا أحد يأخذ نسبة من عمولتك مقابل ذلك.
- واجهة مفتوحة للشركاءبنك، أو شركة تأمين، أو مُقيّم، أو شركة إدارة تتصل عبر بروتوكول واحد: طلب، حالة، مستند. لهذا السبب تستغرق الخدمة الجديدة أسابيع بدلاً من سنوات.
الحدود
- الخدمة عرض، وليست شرطًالا أحد يُجبر العميل على أخذ تأمين أو رهن عقاري عبرنا. الرفض لا يغيّر شيئًا بالنسبة لهم ولا شيء بالنسبة لملفك الشخصي.
- نحن لسنا بنكًا ولا شركة تأمينالمنتجات تصدر عن شركاء مرخصين، والمسؤولية والمدفوعات تقع عليهم. نحن مسؤولون عن اختيار الشركاء، وعن التكامل، وعن ألا نتركك في منتصف الطريق.
- محامي المجتمع ليس محامي عميلكفي نزاع بينك وبين عميلك، لا يمكن لمحامي المجتمع أن يقف إلى جانب الطرفين. في هذه الحالات نقول بوضوح أين ينتهي دورنا في المساعدة.
السمعة كرأس مال
الصفقات المغلقة تفتح الأبواب، لا تكتفي بتزيين الملف الشخصي
كل صفقة، وكل مراجعة، وكل سؤال يُغلق في وقته يبقى في ملفك المجتمعي. هذا التاريخ يتراكم ليشكّل مستوى، والمستوى يحدد الضمانات والخدمات المالية المتاحة لك. إنه التقييم الوحيد على المنصة الذي لا يمكن شراؤه.
- 01عضو0–2 · صفقات مغلقة
- محامٍ وضمانات
- محامٍ، قوالب، بروتوكول الشروط، سجل الإسناد
- الخدمات المالية
- التأمين والرهن العقاري للعميل
- في الكتالوج
- ملف عام
- 02موثّق3–9 · صفقات مغلقة
- محامٍ وضمانات
- بالإضافة إلى التحكم في الدفعات ومطالبة من المجتمع
- الخدمات المالية
- بالإضافة إلى دفعة مقدمة تصل إلى 30% من العمولة
- في الكتالوج
- علامة تحقق
- 03عضو أساسي10–29 · صفقات مغلقة
- محامٍ وضمانات
- بالإضافة إلى صندوق الضمان على الصفقة
- الخدمات المالية
- بالإضافة إلى سعر المجموعة لتأمين المسؤولية
- في الكتالوج
- أعلى في القائمة
- 04شريك المجتمع30+ · صفقات مغلقة
- محامٍ وضمانات
- بالإضافة إلى تصويت في لجنة النزاعات ووصول المطور
- الخدمات المالية
- شروط فردية من الشركاء
- في الكتالوج
- مُعيَّن إلى المشاريع
يُحسب المستوى من الحقائق، لا من النشاط. يعتمد على الصفقات المغلقة في السجل، وتقييمات العملاء، والوعود التي حُفظت للزملاء، وغياب المخالفات المؤكدة للقواعد. لا يمكن شراؤه، ولا يمكن تسريعه بالإعلانات، ولا يعتمد على المبلغ الذي تدفعه للمنصة — وهو حاليًا لا شيء على الإطلاق.
أسئلة
ما الذي يسأله الناس قبل التقديم
لست في القائمة؟ اكتب لنا — الإجابة عن الأسئلة المحرجة جزء من عملنا.
هل المحامي حر حقًا؟
بخصوص صفقات المجتمع وقوائم المجتمع — نعم، دون أي رسوم إضافية أو اشتراك. نحتفظ بمحامٍ ليس من باب الصدقة: فكلما قلّت الصفقات المنهارة والنزاعات مع المطوّرين، زادت استقرار المنصة. الأمور الشخصية غير المتعلقة بالعقارات خارج نطاق عمل محامي المجتمع — لكنهم سيدلّونك على من تذهب إليه ويوافقون لك على سعر خاص بالأعضاء.
بأي قانون دولة تساعد؟
جورجيا — هذا نقوم به بأنفسنا. أما بخصوص الأسئلة في بلد المشتري (الضريبة على الممتلكات الأجنبية، تحويل الأموال للخارج، الإبلاغ) فنعطيكم جهات اتصال محامين نثق بهم في إسرائيل والإمارات وكازاخستان والاتحاد الأوروبي، ونشارك في المحادثة — لكننا لا ندّعي أننا متخصصون في قانون بلد آخر.
ماذا لو كان النزاع مع عميلي، وليس مع المطور؟
أولاً نراجع المستندات: العقد، المراسلات، ما تم التعهد به. إذا كنت محقاً، نساعدك في الرد وندافع عن ملفك ضد تقييم غير عادل. إذا أخطأت، نقول لك ذلك بصراحة ونساعد في إغلاق الموقف بأقل ضرر. نحن لا نشتري طرفاً في النزاع: المجتمع يعمل فقط طالما يثق به كل من الوسطاء العقاريين والمشترين.
هل صندوق الضمان حقًا أكثر من مجرد كلام؟
إنها مرحلة تجريبية ونحن نسميها تجريبية: ثلاثة مشاريع بتقييم دفع مرتفع، وسقف لكل صفقة، وقرار لجنة في كل حالة. قواعد الدفع منشورة في الكابينت قبل أن تأخذ قائمة. عندما تتوفر سجل كافٍ سنوسع القائمة ونرفع السقف — أو نقول إن الآلية لم تعمل.
من يدفع تكاليف التأمين، أنا أم العميل؟
تأمين الملكية والعقار والإيجار يشتريه العميل — فهو حمايتهم وقرارهم دائمًا. تأمين مسؤوليتك المهنية الخاصة تشتريه أنت بنفسك، لكن بسعر المجموعة الجماعية، وهو أرخص من الفردي. لا يتم ترتيب أي شيء تلقائيًا: يتطلب الأمر زر العميل الخاص وتأكيد العميل.
أعمل في وكالة عقارية. هل الدعم لي أم للشركة؟
للشخص. الملف الشخصي، والصفقات، والتقييمات والمستوى تخصك وتبقى معك إذا انتقلت إلى وكالة أخرى. يمكن للوكالة أن تتصل بشكل منفصل — عندها يرى مديرها نظرة عامة على صفقات الفريق، لكن ذلك لا يسلب السمعة من كل وسيط عقاري.
التواصل
الدعم مفعّل مع ملفك الشخصي
لا يوجد تطبيق منفصل: تنضم كوسيط عقاري، ويظهر المحامي، وبروتوكول الشروط، وسجل الإحالة في لوحة التحكم الخاصة بك فورًا. يتم ربط الخدمات المالية مع جاهزية الشركاء، ويمكنك رؤية حالة كل منها.
- 1الملف الشخصي والتحققعادةً ما تتم مراجعة المستندات والخبرة خلال يوم واحد. بعد ذلك يأتي الملف الشخصي العام والوصول إلى لوحة التحكم.
- 2ملف الصفقة الأول لكتفتح الصفقة في لوحة التحكم الخاصة بك — المحامي ينظر إلى العقد، وشروط المشروع محددة بالفعل.
- 3الصفقة، الدفع، السمعةتبقى الدفعة تحت السيطرة، وتبقى الصفقة المغلقة والمراجعة في ملفك الشخصي وتفتح المستوى التالي.