Стъпка 03
Прозрачност · агенти и отчети
Публикувайте проектите си на платформата и работете с един агент за всяко застрояване
Към всеки проект е назначен един проверен агент: той обработва запитванията, огледите и купувачите при вашите условия. Вие общувате с едно лице, а в таблото виждате откъде е дошъл всеки купувач.
Без изключителност: вашият собствен отдел продажби и вашите собствени брокери продължават както преди; агентът работи срещу комисиона по сделката.
- 1агент за развитие
- 15минути за отговор на купувач
- 0запитвания извън таблото
проверени агенти
Един човек отговаря за проекта — и го познавате по име
Не четиридесет брокера звънят в отдела ви по продажби за един и същ купувач. Агентът преминава проверка, познава сградите, плановете на етажите и условията за вноски и води купувача от първото съобщение до резервацията.
- Определен към разработкатаАгентът е назначен към проекта и отговаря за всяко запитване за него. Дубликатите и откраднатите клиенти са изключени: запитването пристига веднъж, при един човек, с историята на разговора.
- Проверка преди достъпДокументи, статус, опит и отзиви — преди агентът изобщо да види вашия проект. Наруши условията — се отстранява от разработката; купувачите и кореспонденцията остават във вашия кабинет.
- Един контакт вместо десетРезервации, документи, въпроси за планове на етажите — чрез един човек и един разговор. Вашият мениджър води диалог, вместо да се рови в поток от обаждания от непознати брокери.
- Договорът е директно с агентаАгентът ви опознава лично, поема развитието на сделката и работи с вас по агенционен договор. Платформата не е страна по този договор — ние отговаряме за това, че лицето е проверено, и заставаме на негова страна при спорове.
Не е нужен отдел за работа с брокери: в проекта има един агент, агентът има вашите условия, а вие получавате отчета.
За големи проекти назначаваме втори агент за отделна сграда или отделен език.
вашите условия
Вие задавате правилата за проекта — агентът ги потвърждава, преди да започне
Таксата, времето за отговор, който води огледа, какво може да бъде обещано за цената и вноските. Условията са в кабинета, агентът ги приема, а всяка промяна достига до него като известие.
Условия в писмен вид, не на устна реч
Таксата и правилата са в кабинета и в договора с агенцията. Записаното там споразумение е факт за нас.
Обещава само това, което казва витрината
Цени, срокове и планове на апартаментите агентът взема от вашата витрина. Отстъпки и „специални условия“ от свое име той не измисля за купувача.
Време за отговор се измерва
Времето за отговор и закъснелите запитвания са видими в отчета. Повтарящите се неуспехи са основание за замяна на агента.
граници
Не се разбрахте с агента — прекратявате договора. Нищо не се променя за проекта: витрината, репортажите от обекта и запитванията остават на платформата, а ние предлагаме друг агент.
Ние сме на страната на агента. Те идват при вас с потвърдена репутация и работят по свои собствени договори — затова как проектът се отнася към своите агенти се вижда в картата му точно както сроковете и отчетите от обекта.
отчет за запитванията
Винаги виждате откъде е дошъл купувачът
Всяко запитване пристига с източника си: репортаж от обекта, картата на проекта, селекция на агента или канал. Репортажът е в таблото, в имейл веднъж седмично и във вашата CRM чрез интеграцията.
как да започнете
Публикувайте проекта си — назначаваме агент в рамките на седмица
От вас: данните за проекта, ценоразписът и условията за агента. Ние подбираме човек за вашия проект и езика на купувачите, назначаваме го към разработката и отваряме отчета за запитванията.
Стъпка 01 — витрина на проекта. Стъпка 02 — репортажи от обекта и трафик.
- 1Условия за проектаТаксата, времето за отговор, правилата за оглед и ценовата листа. Попълвате ги веднъж — агентът ги приема преди да започне.
- 2Агент по проектаНие избираме проверено лице за вашия проект и езиците на купувачите, и ги назначаваме към разработката.
- 3Запитвания и отчетътКупувачите отиват при агента; докладът за източници и сделки отива при вас: в таблото, по имейл и във вашата CRM.