Стъпка 01
Обява · витрина на проекта
Въведете проекта си в системата — и получете всичко, което идва с правилното присъствие
Настроихме разработката изцяло: фази и сгради, всеки етажен план, сроковете, актуалните цени. Всяко твърдение е подкрепено с документ — и оттам нататък купувачът, агентът и вашият отдел продажби говорят за един и същ проект, вместо за три различни версии на него.
Ние извършваме първоначалната настройка сами: вие предавате ценовата листа, етажните планове и папката с документи — ние изготвяме картата и ви я изпращаме за одобрение, преди да бъде публикувана.
- 2фази, 4 сгради
- 68етажни планове
- 1източник на цените
Защо отделът по продажбите има нужда от това
Вече имате система с актуални цени. Не ви молим да поддържате втора.
Справедлив въпрос: защо на отдел „Продажби" да му трябва второ работно място, където плановете на етажите трябва да се въвеждат отново, а цените — да се коригират отново. Краткият отговор е, че такова няма да има — въвеждането на данните и поддържането им в актуално състояние е наша работа, а не ваша.
- Влизаме в етажните планове — веднъжИзпратете каквото вече имате: планове на етажи като PDF, електронна таблица, експорт от вашата собствена система. Ние го разглобяваме и го въвеждаме сами — фази, сгради, типове апартаменти, площи — и го сверяваме с документите. Отделът продажби има едно нещо да направи: да погледне и да потвърди, че е вярно. Никой не въвежда 44 плана на етажи втори път.
- Цени по експорт, не на ръкаАко ценовата листа във вашата собствена система вече е актуална, ние я вземаме оттам: файл, линк или планиран експорт — годишната индексация не трябва да се въвежда два пъти. Изпращането на електронна таблица е също толкова добро, публикуването ѝ отнема минути. Цената винаги стои до своята дата: ако дълго време не е имало актуализация, хората виждат точно това, вместо измислено „актуално".
- Наличност: с едно кликване или синхронизацияСтатусът на апартамента се променя в таблото за секунди — или идва от вашата система заедно с ценоразписа и не изисква никакво допълнително действие. Смисълът не е да водите счетоводството два пъти; смисълът е, че брокерът и купувачът могат да видят какво е останало, преди да се обадят, и да не ви отнемат деня с въпроси за потвърждения.
- Какво не дублира вторият сайт за обявиЦени и планове вече имате — обратната връзка не. Въпроси, отзиви и статистика за прегледи идват във вашия кабинет, а не при оператор на сайта, и вие отговаряте официално. И аудиторията е различна: купувачи от чужбина и хора, които се местят, нуждаещи се от проект с документи, а не от пореден обява в поток.
Витрината не трябва да поглъща времето на търговския отдел: настройката е на нас, а обновяването е един експорт.
Без изключителност и без втори комплект книги: вашата собствена система остава основната.
цени и статуси
Промените в цените във вашия кабинет — и минута по-късно те са на витрината
Три начина да поддържате актуална ценовата листа: ръчно, чрез файл или чрез интеграция. Избирате един и можете да промените решението си по всяко време — и всички страни веднага виждат една и съща цифра.
Ръчно в таблото
Коригирането на един апартамент или на цял тип апартаменти отнема минута. Кой го е променил и кога е видимо, така че няма какво да се спори в отдела.
По ценови файл
Качвате вашата електронна таблица точно както е, XLSX или CSV. Колоните се съпоставят веднъж — след това просто пускате файла.
Чрез CRM интеграция
Емисия или API от вашата система: цени, резервации и статуси пристигат по график — на всеки час или всяка нощ. Настройваме го от страната на платформата.
Статуси на апартаменти
Наличен, резервиран, продаден. Продаденият изчезва от витрината веднага, така че никой няма да ви звъни за апартамент, който вече не съществува.
Ценова история на видно място
Купувачът вижда, че цената се е повишила с 6,4% за годината — това влияе на решението по-добре от банер „само днес“.
какво няма да има
Няма да има „40% отстъпка до тази вечер“ на витрината и няма различни цени за различни агенти: има един ценоразпис, и той е ваш. Можете да вдигнете цената, когато пожелаете — старата остава в историята. Това е единственото ограничение, и то работи във ваша полза: купувачите спират да се пазарят със скрийншоти.
Присъствие на платформата
Вие отговаряте за себе си — като строител, там където е зададен въпросът
Витрината не е само данни. Това е вашето място в платформата: отделът по продажбите отговаря на запитвания, обработва жалби и коментира всеки проблем с проекта. Отговорът на строителната компания е отбелязан като официален и стои на първо място.
Запитвания от купувачи
Запитване достига до вашия кабинет с контекста си: кой етажен план, от коя държава, от коя страница. Отговаряте писмено, по телефона или записвате оглед.
Отговори под рецензии
Ревю за сградата, за завършването, за мениджъра — под всяко едно можете да отговорите с значка 'developer'. Вашият отговор е първи, не двадесети.
Жалби в отделна опашка
Получено, в процес, разрешено — с времето за отговор на видно място. Затворен сигнал с вашия коментар изглежда по-добре от сигнал, който никога не е съществувал.
Коментар по всеки проблем
Закъснено предаване, шум, паркиране, вода, търговски наемател до вас. Вие пишете своята версия с дата и план — позицията на строителя стои до проблема, вместо в някакъв друг чат.
Време за отговор е публично
Обикновено отговаря в рамките на ден – това се вижда още преди някой да е написал и дума. Само по себе си това е причина да пиша на вас, вместо да търся проекта в чат групи.
Възражение с факти
Ако даден отзив е неверен, изпратете ни документа и ние ще добавим бележка за проверка към него. Бележката е по-силна от изтриването: всеки може да я види.
граници
- Вие модерирате собствената си страницаДокато сте представени на витрината, всеки коментар минава през вас: всичко невярно, клеветническо или съзнателно подвеждащо можете да блокирате, преди да бъде публикувано. В този момент платформата се намесва и разглежда случая.
- Никой не говори от твое имеПлатформата не пише отговори от името на строителя. Всеки отговор има автор и длъжност — купувачът разговаря с човек, а не с лого.
- Мълчанието също е видимоАко запитванията остават без отговор седмици, честна бележка за времето за отговор се появява на картата. Присъствието е работа, а не отметка в квадратче.
Въпроси
Какво питат хората преди да кандидатстват
Не сте в списъка? Пишете ни — отговарянето на неудобни въпроси е част от работата.
Кой въвежда данните — вие или ние?
Първоначалната настройка е наша. От вас ни трябват ценовата листа, етажните планове, документите и един получасов разговор, за да изчистим неясните части. След това кабинетът е ваш: цените, статусите и отговорите поддържате сами, а структурата на проекта променяме заедно — нова сграда или нова фаза се добавя за ден.
Нашият ценови лист се променя всяка седмица. Наистина ли е поддържаемо?
Именно затова има три начина за актуализирането му. Ако имате CRM, ние настройваме синхронизацията и вие не правите нищо на ръка. Ако ценовата листа е във файл, вие пускате файла и колоните вече са съпоставени. Ако има само няколко корекции, променяте цената в таблото за минута.
Можем ли да запазим цените в тайна?
Можете: цената е скрита за отделен апартамент или за цяла сграда. Но картата ще показва, че цената е скрита от строителя — не имитираме „от $999“. На практика отворените цени носят повече запитвания и по-малко празни обаждания, докато скритите имат смисъл в самото начало на продажбите.
Кой говори с купувача — платформата или нашият отдел продажби?
Вие. Запитванията за проекта попадат във вашия кабинет, а отговорите под прегледите и оплакванията са написани и подписани от вас, с длъжност. Ние отговаряме само на въпроси относно самата платформа и модерираме откровени злоупотреби. Ако купувачът е дошъл чрез наш брокер, разговорът показва кой се грижи за тях.
Може ли ревю или оплакване да бъде изтрито?
Изтриването на нещо вече публикувано — не, и това е една от причините купувачите да ни вярват. Но можете да спрете публикуването му: ако коментарът е клеветнически и неверен, оспорвате го, преди да излезе. Платформата се намесва в случая и разглежда документите от двете страни — и ако истината е на ваша страна, коментарът не се публикува. Ако фактите се потвърдят, пак имате право на първа дума: официален отговор в началото на списъка, приложен документ и публичен статус на жалбата.
Колко струва обявата?
Изброяването на проекта, проверката на документите и кабинетът за отдела по продажби са безплатни. Печелим от сделките, които сами довеждаме: комисиона на агента по вашата стандартна тарифа. Не вземаме пари за място на витрината и нито стотинка за „издигане в търсенето“ — иначе значката за проверка не би струвала нищо.
списък
Карта на проекта за три до пет работни дни
От вас: ценовата листа, етажните планове и папката с документи. Ние сглобяваме структурата, сверяваме я с документите и я връщаме за одобрение преди публикуване. Публикуваме само това, което сте потвърдили.
Следващите стъпки след тази: доклади от строителната площадка и трафикът, който те носят, след това брокери и отчитане на запитванията.
- 1Заявление и документиСписъкът на сградите, ценовата листа и папката с документи. Един разговор от половин час, за да се изяснят неясните части.
- 2Сглобяване и проверкаВлизаме в структурата и етажните планове, сверяваме данните с документите и задаваме неудобните въпроси. Три до пет работни дни.
- 3Публикуване и достъпКартата отива на витрината, а отделът по продажби получава кабинет: цени, запитвания, отзиви, оплаквания.