Krok 01
Výpis · prezentace projektu
Vložte svůj projekt do systému — a získejte vše, co přináší správná prezentace
Nastavili jsme vývoj kompletně: fáze a budovy, každý půdorys, termíny, aktuální ceny. Každé tvrzení je podloženo dokumentem — a od té chvíle kupující, realitní makléř a vaše obchodní oddělení mluví o jednom a tom samém projektu místo o třech různých verzích.
První nastavení uděláme sami: předáte nám ceník, půdorysy a složku s dokumenty — my sestavíme kartu a pošleme vám ji ke schválení, než ji zveřejníme.
- 24 fáze, 4 budovy
- 68půdorysy
- 1zdroj cen
Proč to obchodní oddělení potřebuje
Již máte systém s aktuálními cenami. Nežádáme vás, abyste vedli druhý.
Je to spravedlivá otázka: proč by obchodní oddělení chtělo druhé pracoviště, kde se musí půdorysy znovu zadávat a ceny znovu opravovat. Krátká odpověď zní, že žádné nebude — zadávání dat a jejich udržování v aktuálním stavu je naše práce, ne vaše.
- Vstupujeme do půdorysů — jednouPošlete nám, co už máte: půdorysy jako PDF, tabulku, export z vlastního systému. My to rozebereme a sami zadáme — etapy, budovy, typy bytů, plochy — a zkontrolujeme to proti dokumentům. Obchodní oddělení má jediný úkol: podívat se a potvrdit, že je to správně. Nikdo nezadává 44 půdorysů podruhé.
- Ceny dle exportu, ne ručněPokud je ceník ve vašem vlastním systému již aktuální, převezmeme ho odtud: soubor, odkaz nebo plánovaný export — roční indexace se nemusí zadávat dvakrát. Odeslání tabulky je stejně dobré, publikování trvá minuty. Cena vždy stojí vedle svého data: pokud dlouho nedošlo k aktualizaci, lidé to vidí, místo vymyšleného „aktuálního stavu".
- Dostupnost: jedno kliknutí nebo synchronizaceStatus apartmánu se změní v dashboardu během vteřiny — nebo přijde z vašeho systému společně s ceníkem a nevyžaduje žádnou další akci. Smyslem není vést evidenci dvakrát; smyslem je, aby realitní makléř a kupující viděli, co zbývá, než zavolají, a neplýtvali váš den žádostmi o potvrzení.
- Co druhá inzertní stránka nekopírujeCeny a dispozice už máte — zpětnou vazbu ne. Dotazy, recenze a statistiky návštěvnosti přicházejí do vašeho kabinetu, ne k provozovateli webu, a vy na ně odpovídáte oficiálně. Publikum je také jiné: kupující ze zahraničí a lidé stěhující se za prací, kteří potřebují projekt s dokumentací, ne jen další nabídku ve feedu.
Vitrína nesmí ukrást čas obchodnímu oddělení: nastavení je na nás a aktualizace je jeden export.
Žádná exkluzivita a žádné druhé účetnictví: váš vlastní systém zůstává tím hlavním.
ceny a stavy
Ceny změníte ve svém kabinetu — a za minutu jsou na výloze.
Tři způsoby, jak udržovat ceník aktuální: ručně, souborem nebo integrací. Vyberete si jeden a kdykoli můžete změnit názor — a všechny strany okamžitě vidí jedno a totéž číslo.
Ručně v dashboardu
Oprava jednoho bytu nebo celého typu bytu zabere minutu. Kdo to změnil a kdy, je vidět, takže není o čem se uvnitř oddělení hádat.
Dle ceníku
Nahrajete svou tabulku přesně tak, jak je, XLSX nebo CSV. Sloupce se spárují jednou — poté už jen soubor přetáhnete.
Integrace CRM
Feed nebo API z vašeho systému: ceny, rezervace a stavy přicházejí podle plánu — každou hodinu nebo každou noc. Nastavíme to ze strany platformy.
Stavy apartmánů
Dostupné, rezervované, prodané. Co je prodané, okamžitě zmizí z výlohy, takže vám nikdo nevolá ohledně bytu, který už neexistuje.
Cenová historie na očích
Kupující vidí, že cena za rok vzrostla o 6,4 % — to ovlivní rozhodnutí lépe než banner „pouze dnes".
co tam nebude
Na vitríně nebude žádné „sleva 40 % do dnešní noci“ a žádné rozdílné ceny pro různé makléře: existuje jeden ceník, a ten je váš. Cenu můžete zvýšit kdykoli chcete — stará zůstane v historii. To je jediné omezení, a funguje ve váš prospěch: kupující přestanou smlouvat s printscreeny.
Přítomnost na platformě
Vy odpovídáte za sebe — jako developer, kde byla otázka položena
Vitrína není jen data. Je to vaše místo na platformě: oddělení prodeje odpovídá na dotazy, řeší reklamace a komentuje jakýkoli problém s projektem. Odpověď developera je označena jako oficiální a je zobrazena jako první.
Dotazy kupujících
Dotaz se objeví ve vašem kabinetu s kontextem: který půdorys, z které země, z které stránky. Odpovíte písemně, telefonicky, nebo naplánujete prohlídku.
Odpovědi pod recenzemi
Recenze o budově, o dokončení, o manažerovi — pod každou můžete odpovědět s odznakem „developer“. Vaše odpověď je první, ne dvacátá.
Stížnosti ve vlastní frontě
Přijato, řeší se, vyřešeno — s dobou odezvy na očích. Vyřešená stížnost s vaším komentářem vypadá lépe než stížnost, která nikdy neexistovala.
Komentář k jakémukoli problému
Opožděné předání, hluk, parkování, voda, komerční nájemce vedle. Napište si vlastní verzi s datem a plánem — stanovisko developera stojí vedle problému, ne v nějakém jiném chatu.
Doba odezvy je veřejná
„Obvykle odpovídá do jednoho dne“ je vidět dřív, než kdokoli napíše jediné slovo. To samo o sobě je důvod napsat vám spíš než lovit projekt v chatovacích skupinách.
Námitky s fakty
Pokud je recenze nepravdivá, pošlete nám dokument a my k ní přidáme poznámku o ověření. Poznámka je silnější než smazání: uvidí ji všichni.
hranice
- Spravujete svou vlastní stránkuZatímco jste přítomni na vitríně, komentář prochází přes vás: cokoli nepravdivého, hanlivého nebo vědomě lživého můžete zablokovat před jeho zveřejněním. V tu chvíli platforma zasáhne a případ prošetří.
- Nikdo za tebe nemluvíPlatforma nepíše odpovědi jménem developera. Každá odpověď má autora a pracovní pozici — kupující mluví s člověkem, ne s logem.
- Ticho je také vidětPokud dotazy zůstávají týdny bez odpovědi, na kartě se objeví upřímná poznámka o době odezvy. Být přítomen je práce, ne odškrtnutí v kolonce.
Časté dotazy
Co lidé žádají před podáním přihlášky
Nejste na seznamu? Napište nám — odpovídat na nepříjemné otázky je součástí práce.
Kdo zadává data — vy nebo my?
První nastavení je na nás. Od vás potřebujeme ceník, půdorysy, dokumenty a jeden půlhodinový rozhovor, abychom vyjasnili nejasné části. Poté je dashboard váš: ceny, statusy a odpovědi si spravujete sami a strukturu projektu měníme společně — nová budova nebo nová fáze se přidá do jednoho dne.
Náš ceník se mění každý týden. Je to opravdu udržitelné?
Přesně proto existují tři způsoby, jak ji aktualizovat. Pokud máte CRM, nastavíme synchronizaci a vy nemusíte nic dělat ručně. Pokud ceník žije v souboru, vložíte soubor a sloupce už jsou spárované. Pokud jde jen o pár oprav, změníte cenu v kabinetu během minuty.
Můžeme ponechat ceny soukromé?
Můžete: cena je skrytá buď za typ bytu, nebo za celou budovu. Ale na kartě bude uvedeno, že cenu skryl developer — nepředstíráme „od 999 $". V praxi otevřené ceny přinášejí více poptávek a méně zbytečných hovorů, zatímco skryté dávají smysl na samém začátku prodeje.
Kdo komunikuje s kupujícím — platforma nebo naše obchodní oddělení?
Vy ano. Dotazy k projektu se objevují ve vašem kabinetu a odpovědi na recenze a stížnosti píšete a podepisujete vy, s uvedením pracovní pozice. My odpovídáme pouze na otázky týkající se samotné platformy a moderujeme zjevné zneužívání. Pokud kupující přišel přes některého z našich makléřů, v konverzaci je vidět, kdo se o něj stará.
Lze smazat recenzi nebo stížnost?
Mazání něčeho, co už bylo publikováno — ne, a to je jeden z důvodů, proč nám kupující věří. Ale můžete zabránit jeho publikování: pokud je komentář hanlivý a nepravdivý, napadnete ho dřív, než vyjde. Platforma se případu ujme a prozkoumá dokumenty z obou stran — a pokud je pravda na vaší straně, komentář publikován nebude. Pokud fakta obstojí, stále máte právo prvního slova: oficiální odpověď v horní části seznamu, přiložený dokument a veřejný status stížnosti.
Kolik stojí zveřejnění projektu?
Zveřejnění projektu, ověření dokumentů a dashboard pro obchodní oddělení jsou zdarma. Vyděláváme na obchodech, které sami přivedeme: provize agenta ve vaší standardní sazbě. Nebereme si peníze za místo na vitríně ani za „posun ve vyhledávání“ – jinak by ověřovací odznak neměl žádnou hodnotu.
Výpis
Projektová karta do tří až pěti pracovních dnů
Od vás: ceník, půdorysy a složku dokumentů. My sestavíme strukturu, zkontrolujeme ji proti dokumentům a vrátíme vám ji ke schválení před zveřejněním. Zveřejňujeme pouze to, co jste potvrdili.
Kroky po tomto: zprávy ze staveniště a doprava, kterou přinášejí, pak makléři a hlášení o poptávkách.
- 1Žádost a dokumentySeznam budov, ceník a složka s dokumenty. Jeden rozhovor na půl hodiny k vyjasnění nejasných částí.
- 2Montáž a kontrolaVstoupíme do struktury a půdorysů, zkontrolujeme údaje proti dokumentům a položíme nepříjemné otázky. Tři až pět pracovních dní.
- 3Zveřejnění a přístupKarta se zobrazí na výloze a obchodní oddělení dostane přehled: ceny, poptávky, recenze, stížnosti.