Korak 01
Listing · prikaz projekta
Unesite svoj projekt u sustav — i dobijte sve što dolazi s pravilnom prisutnošću
Razvoj smo u potpunosti postavili: faze i zgrade, svaki tlocrt, rokove, aktualne cijene. Svaka tvrdnja potkrijepljena je dokumentom — i od tada kupac, agent i vaš odjel prodaje razgovaraju o jednom te istom projektu umjesto o tri različite verzije.
Prvu postavu radimo sami: predate nam cjenik, tlocrt i mapu s dokumentima — mi sastavimo karticu i pošaljemo vam je na odobrenje prije nego što bude objavljena.
- 2faze, 4 zgrade
- 68tlocrti
- 1izvor cijena
Zašto odjel prodaje ovo treba
Već imate sustav s trenutnim cijenama. Ne tražimo od vas da vodite drugi.
Pošteno je pitanje: zašto bi odjel prodaje želio drugo radno mjesto na kojem se tlocrti moraju ponovno upisivati, a cijene ponovno ispravljati. Kratak odgovor je da ga neće biti — unos podataka i njihovo ažuriranje naš je posao, a ne vaš.
- Ulazimo u tlocrte — prvi putPošaljite što god već imate: tlocrte kao PDF, proračunsku tablicu, izvoz iz vlastitog sustava. Mi to rastavimo i sami unesemo — faze, zgrade, tipove stanova, površine — i provjerimo prema dokumentima. Odjel prodaje ima samo jedan zadatak: pogledati i potvrditi da je točno. Nitko ne upisuje 44 tlocrta drugi put.
- Cijene po prajsku, ne ručnoAko je cjenik u vašem vlastitom sustavu već aktualan, preuzimamo ga odatle: datoteka, poveznica ili zakazani izvoz — godišnja indeksacija ne mora se unositi dvaput. Slanje tablice je jednako dobro, objavljivanje traje nekoliko minuta. Cijena uvijek stoji uz svoj datum: ako dugo nije bilo ažuriranja, to je ono što ljudi vide, umjesto izmišljenog „aktualno".
- Dostupnost: jednim klikom ili sinkronizacijomStatus apartmana mijenja se u dashboardu u sekundi — ili stiže iz vašeg sustava zajedno s cjenikom i ne zahtijeva nikakvu dodatnu radnju. Poanta nije voditi evidenciju dvaput; poanta je da agent i kupac mogu vidjeti što je preostalo prije nego što nazovu, i da ne trošite svoj dan tražeći potvrde.
- Što druga stranica za popise ne dupliciraCijene i tlocrte već imate — povratne informacije nemate. Pitanja, recenzije i statistiku pregleda dobivate u svoj dashboard umjesto operateru stranice, a na njih službeno odgovarate. Publika je također drugačija: kupci iz inozemstva i ljudi koji se sele, kojima treba projekt s dokumentacijom, a ne još jedan oglas u feedu.
Vitrina ne smije jesti vrijeme prodajnog odjela: postavljanje je na nama, a ažuriranje je jedan izvoz.
Bez ekskluzivnosti i bez dvostrukih knjiga: vaš vlastiti sustav ostaje glavni.
cijene i statusi
Cijene se mijenjaju u vašem panelu — a minutu kasnije već su na izlogu
Tri načina da cjenik bude aktualan: ručno, putem datoteke ili integracijom. Odaberete jedan i možete se predomisliti u bilo kojem trenutku — a sve strane odmah vide istu brojku.
Ručno u nadzornoj ploči
Ispravljanje jednog apartmana ili cijele vrste apartmana traje minutu. Tko ga je promijenio i kada vidljivo je, tako da se unutar odjela nema o čemu raspravljati.
Po cjeniku
Prenesite svoju tablicu točno onako kako već jest, XLSX ili CSV. Stupci se usklade jednom — nakon toga jednostavno ubacite datoteku.
Putem CRM integracije
Feed ili API iz vašeg sustava: cijene, rezervacije i statusi stižu prema rasporedu — svaki sat ili svaku noć. Postavljamo to sa strane platforme.
Statusi apartmana
Dostupno, rezervirano, prodano. Ono što je prodano odmah nestaje s izloga, tako da vam nitko ne zove u vezi stana koji više ne postoji.
Povijest cijena na vidiku
Kupac vidi da je cijena porasla za 6,4% tijekom godine — to bolje utječe na odluku nego natpis 'samo danas'.
što neće biti
Na izlogu neće biti „40% popusta do ponoći“ niti različitih cijena za različite agente: postoji jedan cjenik, i on je vaš. Cijenu možete podići kad god želite — stara ostaje u povijesti. To je jedino ograničenje, i ide vam u prilog: kupci prestaju cjenkati se sa snimkama zaslona.
Prisutnost na platformi
Odgovarate sami za sebe — kao investitor, gdje je pitanje postavljeno
Vitrina nije samo podatak. To je vaše mjesto na platformi: odjel prodaje odgovara na upite, rješava pritužbe i komentira svaki problem s projektom. Odgovor developera označen je kao službeni i stoji prvi.
Upiti kupaca
Upit stiže na vašu nadzornu ploču s kontekstom: koji tlocrt, iz koje zemlje, s koje stranice. Odgovarate pismeno, telefonom ili zakazujete pregled.
Odgovori na recenzije
Recenzija o zgradi, o završnoj obradi, o upravitelju — ispod svake možete odgovoriti sa značkom 'developera'. Vaš odgovor dolazi prvi, ne dvadeseti.
Pritužbe u vlastitom redu čekanja
Primljeno, u obradi, riješeno — s vremenom odgovora na vidiku. Zatvorena pritužba s vašim komentarom izgleda bolje nego pritužba koje nikad nije ni bilo.
Komentar na bilo koji problem
Odgođena primopredaja, buka, parkiranje, voda, poslovni najmoprimac u susjedstvu. Vi pišete vlastitu verziju s datumom i planom — stav developera stoji uz problem umjesto u nekom drugom chatu.
Vrijeme odgovora je javno
'Obično odgovara u roku od jednog dana' vidljivo je prije nego što itko napiše ijednu riječ. To je samo po sebi razlog da vam pišem, umjesto da tražim projekt u chat grupama.
Prigovaranje činjenicama
Ako je recenzija neistinita, pošaljite nam dokument i mi ćemo mu dodati bilješku o provjeri. Bilješka je jača od brisanja: svi je mogu vidjeti.
Granice
- Vi moderirate vlastitu stranicuDok ste prisutni na izlogu, komentar prolazi kroz vas: sve što je neistinito, klevetničko ili svjesno lažno možete blokirati prije nego što bude objavljeno. U tom trenutku platforma se uključuje i istražuje slučaj.
- Nitko ne govori umjesto tebePlatforma ne piše odgovore u ime developera. Svaki odgovor ima autora i radno mjesto — kupac razgovara s osobom, a ne s logotipom.
- Tišina je također vidljivaAko upiti ostanu bez odgovora tjednima, iskrena napomena o vremenu odgovora pojavljuje se na kartici. Biti prisutan je posao, a ne kvačica u okviru.
Pitanja
Što ljudi pitaju prije prijave
Niste na popisu? Pišite nam — odgovaranje na nezgodna pitanja dio je posla.
Tko unosi podatke — vi ili mi?
Prva postavka je naša. Od vas trebamo cjenik, tlocrtove, dokumente i pola sata razgovora kako bismo riješili nejasne dijelove. Nakon toga je dashboard vaš: cijene, statuse i odgovore vodite sami, a strukturu projekta mijenjamo zajedno — nova zgrada ili nova faza dodaje se u jednom danu.
Naša cjenovna lista mijenja se svaki tjedan. Je li to stvarno održivo?
Upravo zato postoje tri načina ažuriranja. Ako imate CRM, postavimo sinkronizaciju i vi ne radite ništa ručno. Ako cjenik živi u datoteci, ubacite datoteku i stupci su već usklađeni. Ako je riječ o samo nekoliko ispravaka, promijenite cijenu u kabinetu u minuti.
Možemo li cijene zadržati privatnima?
Možete: cijena je skrivena po tipu stana ili za cijelu zgradu. Ali kartica će reći da je cijenu sakrio investitor — ne oponašamo 'od 999 USD'. U praksi otvorene cijene donose više upita i manje praznih poziva, dok skrivene imaju smisla na samom početku prodaje.
Tko razgovara s kupcem — platforma ili naš odjel prodaje?
Vi to radite. Upiti o projektu stižu u vaš kabinet, a odgovori na recenzije i pritužbe napisani su i potpisani od vas, s nazivom radnog mjesta. Mi odgovaramo samo na pitanja o samoj platformi i moderiramo očite zloupotrebe. Ako je kupac došao preko jednog od naših agenata, razgovor pokazuje tko se brine o njemu.
Može li se recenzija ili pritužba izbrisati?
Brisanje nečega što je već objavljeno — ne, i to je jedan od razloga zašto nam kupci vjeruju. Ali možete spriječiti objavu: ako je komentar klevetnički i neistinit, osporite ga prije nego što bude objavljen. Platforma ulazi u slučaj i pregledava dokumente s obje strane — i ako je istina na vašoj strani, komentar se ne objavljuje. Ako činjenice stoje, i dalje imate pravo prve riječi: službeni odgovor na vrhu popisa, priloženi dokument i javni status prigovora.
Koliko košta objava projekta?
Objavljivanje projekta, provjera dokumenata i nadzorna ploča za odjel prodaje besplatni su. Zarađujemo na poslovima koje sami dovedemo: agencijska provizija po vašoj standardnoj stopi. Ne uzimamo novac za mjesto na izlogu niti za 'pomicanje u pretrazi' — inače značka provjere ne bi vrijedila ništa.
listing
Kartica projekta u tri do pet radnih dana
Od vas: cjenik, tlocrti i mapa dokumenata. Mi sastavljamo strukturu, provjeravamo je prema dokumentima i vraćamo vam na odobrenje prije objave. Objavljujemo samo ono što ste potvrdili.
Koraci nakon ovog: izvještaji s gradilišta i promet koji donose, zatim agenti i izvještavanje o upitima.
- 1Prijava i dokumentiPopis zgrada, cjenik i mapa dokumenata. Jedan razgovor od pola sata za razjašnjenje nejasnih dijelova.
- 2Sastavljanje i provjeraUlazimo u strukturu i tlocrte, provjeravamo podatke prema dokumentima i postavljamo nezgodna pitanja. Tri do pet radnih dana.
- 3Objava i pristupKartica ide na izlog, a odjel prodaje dobiva nadzornu ploču: cijene, upiti, recenzije, pritužbe.