Ingatlanosok közössége · új építésű lakások Grúziában
Hozd az ügyfelet. Onnantól nem vagy egyedül a fejlesztővel szemben.
A Kvartly nem értékesítési osztály és nem is leadbázis továbbértékesítésre. Mi ingatlanügynökök közössége vagyunk: a hirdetéseidre érkező megkeresések ingyen jutnak el hozzád, a vásárlók ott ismernek meg téged, ahol már olvasnak minket, és a fejlesztővel kötött feltételek írásban rögzítve vannak az üzlet előtt — melletted érvelünk, nem helyetted.
A részvétel ingyenes. Nem számítunk fel jutalékot a te jutalékodból.
- Ingyenesminden megkeresésért
- Egy napprofilod ellenőrzéséhez
- Írásbana megtekintés előtt elfogadott feltételek
Ismerős?
Az eladás nem a nehéz rész. Az a nehéz, amikor senki nem áll ki érted.
- Elhozol egy ügyfelet — és kiderül, hogy már „a rendszerben van" a múlt hónapból. Semmi bizonyíték nincs rá.
- A százalékot szóban egyeztettük. Aztán jött a fejlesztőváltás — és vele együtt az egyezség is megváltozott.
- Az ügyfél egyedül sétál be az értékesítési irodába, és ott már senki sem emlékszik rád.
- A reklám többet visz, mint amennyit hoz: fizetsz egy leadért, amit már két másik ügynöknek is eladtak.
- A kifizetés addig tolódik, 'amíg át nem adják a tömböt', és egyedül vitatkozol a fejlesztő ügyvédeivel.
- Nincs senki, aki megnézné az ingatlant egy másik országban tartózkodó ügyfél számára — és az üzlet pont ettől függ.
Pontosan ezért jöttünk össze: hogy mindegyiküknek legyen kihez fordulnia – és hogy sokan legyünk.
Amit kapsz
Három ok, amiért érdemes a közösséggel maradni
Érdeklődés a hirdetéseid iránt — ingyenesen
Ön a katalógusban szereplő hirdetéseket sajátjaként kezeli. A vevő az Önt látja a hirdetéskártyán, és közvetlenül Önnek ír — nincs központi ügyfélszolgálat a kettőjük között. Nem értékesítünk érdeklődőket, nem adunk át egy kapcsolatot három ügynöknek, és nem vonunk le semmit az Ön jutalékából.
- IngyenesMennyibe kerül egy érdeklődésNem a kapcsolatért, nem a feliratkozásért, nem a találati helyért. A fejlesztőktől keresünk — projektjeik elhelyezéséből és promóciójából.
- 1 : 1Egy lead, egy ingatlanügynökA hirdetéshez rendelt megkeresés nem jut el senki máshoz. Egy kapcsolat többszöri értékesítése nem fordul elő a közösségen belül.
- MindezA kontextus egészben érkezikAmit megnézett, amiről kérdezett, a költségvetést, amit megnevezett, honnan jött. Nem a nulláról kezded a beszélgetést.
Egy második csatorna, ahol az emberek tényleg elolvassák, amit írsz
Leforgatjuk, hogyan halad az építkezés, szétszedjük a kerületeket, és válaszolunk a vásárlók kérdéseire. Mindennek van szerzője – és az lehetsz te. Nem egy hirdetés, ami azt mondja: „a legjobb ügynök a városban”, hanem a neved egy épület mellett, amelyet valóban ismersz.
- 01Profil az ingatlanügynök-katalógusbanSzakosodás, kerületek, nyelvek, lezárt üzletek és értékelések. Egy élő oldal, amelyre hivatkozhat, ahelyett, hogy névjegykártyát adna át.
- 02Építési riport ÖnnelElmegyünk a helyszínre, leforgatjuk, te pedig a kamera előtt beszélsz az alaprajzokról és azokról a dolgokról, amelyeket érdemes előre tudni. Az anyag ezután megjelenik a weboldalon és a közösség közösségi csatornáin.
- 03Szakértői kommentárA cikkek és útmutatók tartalmaznak egy blokkot az ingatlanügynök véleményével. A neved, a fotód, egy link a profilodra – és ezért nem kell fizetned.
Közösség vagyunk ingatlanügynökökből, és ez nem formalitás
A Kvartly nem fejlesztő tulajdona, és nem él a jutalékodból való részesedésből. A feltételek — a százalék, a kifizetés időpontja, hogy meddig marad nálad egy ügyfél — írásban rögzítve vannak az első megtekintés előtt. Ha ezek a feltételek csúszni kezdenek, akkor a közösség szólal meg, nem pedig te egyedül.
- ElőtteElőre és írásban rögzített feltételekMinden projektre írásos feltételjegyzőkönyv: mennyi, mikor, ki fizet, és mi számít az ügyfelednek. Aláírva, mielőtt bárkit is behoztál volna.
- DátumIdőbélyeges hozzárendelésA vita arról, hogy ki hozta az ügyfelet, a nyilvántartásban szereplő bejegyzés dönti el, nem pedig az, hogy egy értékesítési vezető mire emlékszik.
- MiVitában nem vagy egyedülA levelezés, a dokumentumok és a beszélgetés a mi dolgunk. A fejlesztő egy olyan közösséggel beszél, amelyben megvannak az ügynökök és a forgalom is.
Védelem a fejlesztő előtt
Hogyan néz ki ez a gyakorlatban, nem ígéretekben
Négy mechanizmus. Egyik sem kér tőled, hogy ügyvédet fogadj, botrányt kavarj, vagy személyesen bátor légy.
Írásos feltételjegyzőkönyv projektenként
Minden fejlesztő számára le van írva: az ügynök százaléka, a kifizetési időszak, meddig marad hozzád rendelve egy ügyfél, és mi számít általad hozott ügyfélnek. A dokumentumot még azelőtt látod, hogy bármilyen időt fektettél volna a vevőbe.
Megbízások nyilvántartása
Minden megkeresés dátummal, időponttal és előzményekkel kerül a nyilvántartásba. Ez az érv a „már a miénk volt” ellen.
Egy hang harminc különálló helyett
Ha valakinek a jutalékát megvágják, arról minden tag értesül. Utána a fejlesztő nem egy megsértett ügynökkel beszél, hanem egy közösséggel, amelytől részben az eladásai és a kirakata függ.
Közösségi vélemény
A vitás esetet nem a platform ügyfélszolgálata, hanem kolléga ingatlanügynökök vizsgálják meg. A döntést és annak indokait belsőleg közzétesszük, hogy senki ne lépjen kétszer ugyanarra a gereblyére.
Amit nem ígérünk
Nem tudunk egy fejlesztőt fizetésre kényszeríteni, ha úgy döntött, hogy nem fizet: nem vagyunk bíróság és nem is ügyész. De egy ilyen fejlesztő többé nem kapja meg az ügynökeinket, a jelentéseinket és a forgalmunkat – és a piac hall róla. Grúziában ez gyorsabban működik, mint bármelyik felszólító levél.
Cserébe
Mit kérünk a tagjainktól
Egy közösséget nem a tagsági díjak tartanak össze, hanem az, hogy mindenki kiszámíthatóan viselkedik benne. A szabályok rövidek, mégis kizárás jár értük.
Ha a cél az, hogy kapj egy névlistát, és végigtelefonáld egy script alapján, akkor mi rossz választás vagyunk. Itt a lead egy emberhez érkezik, akinek utána csak egy név marad a kezében.
- 01Válaszoljon az ügyfélnek munkanapon belülA megkeresés, amelyre egy napig nem érkezik válasz, visszakerül a közösséghez, és egy másik ügynökhöz kerül. A vevőt nem szabad várakoztatni.
- 02Beszélj az épületről úgy, ahogy vanA határidők, hogy mi készült el ténylegesen, mi csúszik, hol van a kockázat. Beleértve azokat a részeket is, amelyeket az ügyfél nem fog szeretni — pontosan ezért jönnek hozzánk.
- 03Ne vágj át egy kolléga ügyfél-hozzárendelésénMás ügyfele más ügyfele, még akkor is, ha ő írt neked. Ebben az esetben a közösséghez fordulsz, ahelyett, hogy csendben dolgoznál vele.
- 04Segíts magadonElmenni egy ingatlanhoz egy kollégáért, aki ma egy másik városban van, normális dolog, amit kérnek tőled. Egy nap a kérés a tiéd lesz.
Kérdések
Mit kérdeznek az emberek a jelentkezés előtt
Nincs a listán? Írjon nekünk — a kínos kérdések megválaszolása is a munkánk része.
Mennyibe kerül?
Az ingatlanosnak ingyenes: nincs előfizetés, nincs fizetés érdeklődésenként, nincs jutaléklevonás. A fejlesztők fizetnek — a projektjeik feltöltéséért, a jelentésekért és a promócióért. Ezért érdekünk, hogy üzleteket köss, ne pedig, hogy leadet vásárolj.
El fogják venni tőlem az ügyfeleimet?
Nincs olyan call centrünk, amely elterelné a megkereséseket. A hozzád rendelt hirdetéssel kapcsolatos megkeresés hozzád érkezik, és nem írunk az ügyfelednek a hátad mögött. Ha egy vevő önállóan fordul hozzánk, és ügynököt kér, olyan tagot ajánlunk, aki illik a körzetéhez és a szakterületéhez — a nyilvántartás pedig mutatja, honnan érkezett.
Mi történik valójában, ha a fejlesztő nem fizet?
Először a dokumentumok: a feltételek jegyzőkönyve és a kliens-hozzárendelés feljegyzése már a mi oldalunkon van, így semmit sem kell emlékezetből bizonyítania. Utána mi beszélünk a közösség nevében. Ha nem születik megállapodás, a fejlesztő elveszíti az ügynökeinket, a jelentéseinket és a helyét a kirakatban, a tagok pedig kapnak egy esetismertetőt. Nem ígérjük, hogy bíróságon keresztül visszaszerezzük a pénzt — ez nem a mi dolgunk.
Szükségem van engedélyre vagy tapasztalatra?
Grúzia nem követel meg ingatlanügynöki engedélyt, ezért más dolgokat nézünk: az irataidat, az ügyleteket, amelyeket ténylegesen lezártál, hogyan beszélsz az ügyféllel, és mit válaszolsz a kínos kérdésekre. Néha nemet mondunk — általában olyan ígéretek miatt, amelyeket egy ügynök nem tud betartani.
Mi van, ha ügynökségem van, nem csak magam?
Csapatként veszünk fel: az ügyfelek az irodánál vannak rögzítve, de minden ügynöknek van profilja – a hírnév az embereknél marad. Azt, hogy a megkereséseket hogyan osztjátok el egymás között, rátok bízzuk.
Nem vagyok Grúziában. Ez lehetséges?
Igen, ha grúz újépítésű ingatlanokkal dolgozik. Az ingatlan megtekintését és a Jogszolgáltatási Házban tartott találkozót fedezheti a közösség vagy a saját csapatunk — az Ön ügyfél-hozzárendelése és jutaléka érintetlen marad.
Jelentkezés a közösséghez
Találkozzunk, és nézzük meg, hogy egy úton járunk-e
A jelentkezés nem kötelez semmire. Ez egy rövid beszélgetés arról, hogy melyik projekteken dolgozol, és mi okozza a legtöbb fejfájást a fejlesztőkkel való együttműködésben. Ha illünk egymáshoz, a profilod még aznap élesben is megjelenik.
- 1Munkanapon belül válaszolunkArra a csatornára írunk, amelyet megnevez. Nincs automatizált küldemény.
- 2Rövid beszélgetés, húsz percAz Ön projektjei, az Ön kerületei, az Ön tapasztalata. A mi szabályaink és feltételi protokolljaink — teljes terjedelemben mutatjuk meg Önnek a dokumentumokat.
- 3Profil, hirdetések, első megkeresésekA dokumentumok ellenőrzése általában egy napot vesz igénybe. Utána a listákat a sajátjaidként veszed át, és munkához látsz.
A Kvartly tagjaként nem kell lemondanod más platformokról, más ügynökségekről vagy a fejlesztőkkel való közvetlen együttműködésről. Nem kérünk tőled semmiről lemondást – csak azt, hogy tartsd be a szabályokat ott, ahol velünk dolgozol.