プライバシーポリシー

1. 当社について

Kvartly.com（登録番号 584856168498451、登録住所 San Marco Argentano, 45, Italy, Rome）は、kvartly.com及び本ポリシーに記載のサービスを運営しています。データ保護法の用語において、当社は本ポリシー

本ポリシーに関するご質問がある場合、または第11条に定められた権利を行使したい場合は、privacy@kvartly.comまでご連絡ください。回答は英語、ロシア語、またはジョージア語で行います。

欧州連合における代理人。当社は、GDPR第27条に基づき、Italyに所在するYuri Palienkoを欧州連合における代理人として指名しております。EU域内のデータ主体および監督機関は、個人データの処理に関するあらゆる質問について、San Marco Argentano, 45, Italy, Rome宛ての書面、またはlegal@kvartly.com宛ての電子メールにて直接代理人に連絡することができます。

2. 本方針の対象範囲

このポリシーは、kvartly.comのすべての言語バージョン、および当社が当該ドメインを通じて行うすべての活動（新築分譲物件のカタログ、当社独自の調査および編集資料、アカウント、お気に入り、コメント、問い合わせ、サービス通知を含みます）を対象とします。また、当社がカタログ内で保持する企業担当者の個人データ（当社にアカウントを作成したことのない個人を含みます）も対象とします。

本ポリシーは、デベロッパーのウェブサイトや販売オフィス、当社がリンクを提供するその他の第三者サイト、ならびにWhatsAppやTelegramなどのメッセージングサービスには適用されません。当社のサイトを離れるか、メッセンジャーで会話を開始した時点で、そのプロバイダー独自の利用規約およびプライバシーポリシーが当社のものと併せて適用されます。クッキーについてはクッキーポリシーに、契約上の関係については利用規約に記載されています。

3. 収集するデータ

サイトの利用方法に応じて、当社は以下を保持することがあります。

• アカウントデータ：お客様の電子
• お客様が追加することを選択したプロフィール詳細：電話番号、追加のメールアドレス、メッセンジャーハンドル、郵便住所。
• お問い合わせリクエスト：氏名、電話番号、電子メールアドレス、お客様が会社名を記載された場合にはその会社名、およびメッセージの本文。
• リクエストのコンテキスト：送信元のページ、参照元のページ、リンク内のキャンペーンパラメータ、IPアドレスから推定されるおおよその都市、デバイスの種類、および閲覧していた開発状況と価格。当社はこれらを、リクエストの内容を理解するために使用します。
• コメント：署名に使用する名前（仮名も可）、公開するテキスト、およびアカウントなしでコメントを残した場合、コメント送信元のIPアドレス（保存されるが、公に表示されることはありません）。
• サイトのご利用により生成される技術データ：IPアドレス、ブラウザおよびデバイス情報、ご要求されたページ、および、何らかの障害が発生した場合におけるエラーの技術的詳細。
• デベロッパー、そのプロジェクト、および公に代表する人物に関する情報：会社情報および登録情報、プロジェクト詳細、ならびに代表者の業務連絡先。第4節では、これらの情報の出所について説明しています。

当社は、特別な種類のデータ（健康、宗教的または政治的見解、生体認証データ）を要求しません。また、お客様はそのようなデータを当社に送信しないでください。当社はサイト上で決済処理を行わないため、お

これらの多くは任意であり、選択はお客様に委ねられています。電話番号の記載、プロフィールへの連絡先の追加、または実名でのコメントへの署名などです。サービスの提供のためにフィールドが真に必要とされる場合、その旨を入力依頼の際に明記しています。

4. 取得元

個人データは、三つの方法で当社に到達します。

• お客様から: お客様がアカウントを作成する場合、プロフィールを記入する場合、連絡リクエストを送信する場合、コメントを公開する場合、または電子メールやメッセンジャーで当社に連絡する場合。
• お客様がサイトをご利用になる際に
• 公的資料および当社独自の調査に基づくもの：公的台帳、開発事業者自身のウェブサイトおよびマーケティング資料、販売事務所、建設現場への訪問、メディアでの公表、ならびに当社による公開情報である物件一覧およびプロジェクト情報の自動収集。

本サイトのカタログは、当社独自の製品です。デベロッパーからの依頼を受ける前に、当社が自らプロジェクトを調査し、現地を視察し、オープンソースを確認し、説明文を作成しました。当該資料に企業を代表する人物の氏名および業務上の連絡先が含まれている場合、それはデータ主体以外の情報源から取得した個人データです。GDPR第14条(1)および第14条(2)は、当社に対し、その情報源とその取扱いについて説明することを義務付けています。本ポリシーはその通知であり、恒久的に公開され、サイトの全言語で提供されます。各代表者に個別に連絡することは不均衡な労力を要するため、第14条(5)(b)がこれを認めています。

カタログに名前が掲載されており、その記入内容の訂正、制限、または個人の連絡先の削除を希望される場合、第6条は弊社が対応可能なことと対応できないことを説明し、第11条はその依頼方法を説明しています。

5. 利用理由および根拠

お客様のデータのあらゆる利用は、GDPR第6条に基づき、目的及び法的根拠を有します。

• お客様のアカウントを作成および運用し、ログイン状態を維持し、設定とお気に入りを記憶するため — お客様との契約の履行、第6条(1)(b)。
• 連絡リクエストを受信して処理し、折り返し電話をかけ、質問に回答し、可能性のある取引を準備する——契約の履行、または契約締結前にあなたの要請に基づいて行われる措置、第6条(1)(b)。
• 別個の契約に基づく代理サービスを提供すること（視察の手配及び購入への同行を含む）— 当該契約の履行、第6条(1)(b)
• 開発物件、開発業者及びその公的代表者のカタログを構築、検証及び最新に保ち、並びに独自の調査及び編集資料を公開すること — これは、情報提供サービスを運営するという当社の正当な利益、及び市場に関する正確な情報に対する公衆の利益に基づくものであり、第6条(1)(f)に定めるところによる。
• コメントの公開およびモデレーション、ならびにスパムや不正利用からサイトを保護するため（そのため、コメント送信元のIPアドレスを記録し、レート制限およびブロックリストを
• お客様のアカウントに関するサービスメッセージ、お客様のリクエスト、お客様の
• サイトのセキュリティと機能維持のため、エラーモニタリングおよび不正行為の調査を含む — これは当社の正当な利益に基づくものであり、GDPR第6条(1)(f)に該当します。
• オプションのクッキーを使用するため、またはマーケティングメッセージを送信するため（それらを導入する場合）——お客様の同意（いつでも撤回可能）に基づきます、第6条(1)(a)。

また、法律で要求される場合（例えば不動産取引における身元確認）および

当社の正当な利益に基づく処理については、いつでも異議を申し立てることができます — GDPR第21条及び第11節を参照してください。

6. デベロッパー、そのプロフィールおよびそのデータ

企業または建物に関する情報は個人データではありません。開発物件の名称、住所、価格、建設段階、およびその背後にある企業は、個人ではなく法人または物を説明するものです。個人データは、特定の個人が識別され得る場合にのみ存在します。すなわち、営業部門における名前付きの連絡先、または当社にアカウントを保有する者などです。

エントリーの修正や充実を希望するデベロッパーまたはパートナーは、アクセスを当社に依頼することができます。当社は、申請者が当該企業を正当に代表していることを確認した上で、ロール付きの企業アカウントを作成し、そのアカウント保持者が同僚を電子メールで招待します。その後、その者はプロジェクト詳細、価格、在庫状況、説明、メディアを更新できるようになります。アップロードされるもの、およびそれに関して当社に提供される保証については、利用規約が適用されます。

代表者が退任する、アカウントが閉鎖される、またはアクセスが取り消される場合、当社はその者の個人データをそのアクセスとともに削除します。カタログエントリ自体は消去されません。当社が公開した当該企業およびプロジェクトに関する情報、調査、報告書、意見は、当社独自の編集資料であり、引き続き利用可能です。GDPR第17条第3項(a)は、表現および情報の自由の権利を行使するために必要な処理を明示的に保存しており、これが当社が引き続き公開する根拠です。

それは拒否ではありません。もし、私たちが企業やプロジェクトについて公開した内容が不正確だとお考えでしたら、お知らせください。利用規約に定める苦情処理手続きにより、当社は10営業日以内に回答し、誤りがある場合は内容を訂正するか、またはお客様の回答をその横に掲載することを約束します。

7. 情報の共有先

個人データを販売することはありません。また、他社のマーケティングのために共有することもありません。当社は、契約に基づき当社に代わってデータを処理するサービスプロバイダーに依存しています。また、少数のケースでは、データは自らその取扱いを判断する受領者に提供されます。

• Vercel — サイトおよびそのサーバー機能のホスティングを行い、IPアドレスやサーバーログを含むすべてのトラフィックを処理します。
• Supabase — 当社のデータベース、認証、ファイルストレージ。プロジェクトはEU (Frankfurt, Germany)でホストされているため、アカウント、リクエスト、コメント、およびカタログデータはそこに保存されます。
• Bunny CDN — 画像の配信。画像を読み込むすべての者のIPアドレスおよびリクエストを受信します。
• 再送信 — 確認、招待、通知などのトランザクションメールの配信。受信者のアドレスとメッセージの内容を受け取ります。
• Rollbar — エラーモニタリング。障害の技術的詳細を受け取り、その内容にはIPアドレス、ブラウザデータ、およびお客様が閲覧していたページが含まれる場合があります。
• Google reCAPTCHA Enterprise — フォーム上のスパム防止機能；フォームが送信されると、お客様のIPアドレスと操作シグナルを受け取ります。
• Mapbox — プロジェクトページ上の地図タイル; 地図が読み込まれる際にあなたのIPアドレスを受け取ります。
• Telegram — 新規の連絡リクエストは、Telegram Bot APIを通じて当社の内部スタッフチャンネルで通知され、そのメッセージには、お客様が提供された氏名、電話番号、電子メールアドレスを含むリクエストそのものが含まれます。当該チャンネルへのアクセスは、リクエストを処理する担当者に限定されています。
• WhatsApp及びTelegramを会話チャネルとして — それらを通じて当社とのチャットを開始した場合、お客様が記述した全ての内容は、当該プロバイダーの独自の条件に基づいてそのプロバイダーを通過します。
• デベロッパーおよびパートナー — 当社は、お客様の要請があった場合にのみ、特定のプロジェクトのために、お客様の連絡先情報をデベロッパーに提供します。その時点から、デベロッパーは受領した情報の独立した管理者となり、デベロッパー自身のプライバシーポリシーが適用されます。
• 法律により要求される場合、または法的請求を確立もしくは防御する必要がある場合における、専門的助言者、公的機関、裁判所。

当社は、自社のコンテンツ（カタログの説明、記事、レポート、インターフェース文字列）に対して機械翻訳（DeepSeekおよびOpenAIモデル）を使用しています。ユーザーの個人データはこれらのサービスに送信されません。

当社に代わって行動する事業者は、契約により、当社の指示に従ってのみデータを処理し、かつそれを保護することが義務付けられています。データの取扱いを自ら決定する受領者（お客様が当社に連絡を依頼したデベロッパー、お客様がメッセージを送信するメッセンジャー、当局など）は、独立した管理者として行動し、その後の取扱いには各自のポリシーが適用されます。

8. 国際移転

個人データの主要な保管場所は欧州連合です。データベース、認証、ファイルストレージはEU (Frankfurt, Germany)でホストされており、つまりアカウント、連絡リクエスト、コメント、会社代表者の連絡先詳細は物理的にEUに所在しています。

一部の補助サービスは欧州連合外で運用されます。ホスティングおよびサーバーログ、エラー監視、電子メール配信、スパム対策、地図、第7条に記載のメッセージングサービスが該当します。データがEU十分性認定のない国に到達した場合、その移転は当社のプロバイダーのデータ処理契約における標準契約条項に基づくか、または、メッセンジャーで開くチャットのようにお客様自身の判断でサービスを利用する場合には、その利用判断に基づきます。特定のプロバイダーの保護措置の詳細については、privacy@kvartly.comまでご連絡ください。

9. 保存期間

当社は、個人データを、それが収集された目的を果たす限り保持し、それ以上は保持しません。

• アカウントデータ — お客様がアカウントを削除するまで、およびバックアップから消えるまでの最長30日間を加えた期間。
• プロフィールの連絡先詳細 — アカウントとともに。
• 連絡リクエスト（メッセージおよびそのコンテキストを含む）— リクエストから3年間、取引の履歴を追跡し、それに起因するクレームに対応できるようにするため。
• WhatsApp及びTelegramボタンのクリックに関する統計（個人データを含まないもの）—12ヶ月間。
• コメント — お客様またはモデレーターが削除するまで。
• コメントとともに記録されるIPアドレスは、コメントが公開されている間保持されます。これは、レート制限やブロックリストのキーとして使用するためです。アカウントなしで投稿されたコメントに対してのみ記録され、一般公開されることは決してなく、コメントとともに削除されます。
• モデレーションの決定とその履歴 — 3年間（異議のある決定を再構築できるようにするため）
• 企業アカウントへの招待 — 承認または取り消しが行われるまで、さらに招待が存在した記録も含む。
• 当社の監視プロバイダーが保持するエラーレポート — そのプロバイダー自身の保存ポリシーによって定められた限られた期間。

これらの期間を超えて存続するものは2つあります。バックアップ内のコピー（独自のサイクルで上書きされるもの）と、法律により保持しなければならないもの、または法的請求を確立、行使、防御するために必要なものです。デベロッパー、そのプロジェクト、およびその公的代表者に関する情報は、カタログに関連する限り保持されます。

10. 保護の方法

保護は、データベースの書き込み方法に組み込まれており、その上に追加されるものではありません。

• すべてのテーブルは行レベルセキュリティで保護されており、アプリケーションはテーブルを直接クエリするのではなく、監査済みのサーバーサイド関数を通じてデータにアクセスします。
• コメントとともに保存されたIPアドレスは公開されず、いかなる公開インターフェースによっても返されません。サーバー側のモデレーションロジックのみがそれを見ることができます。
• 特権データベースキーはサーバー上にのみ存在し、ブラウザに送信されることは決してありません。
• お客様のブラウザと当サイト間のすべての通信は、転送中に暗号化されます。
• 社内の個人データへのアクセスは、業務上それを必要とする者に限定されており、新たなリクエストが通知される内部チャネルも含まれます。
• パスワードは、認証プロバイダーによって暗号化ハッシュとしてのみ保存され、Kvartly.comの誰もそれを読むことはできません。

いかなるサービスも完全な安全性を約束することはできません。お客様の権利にリスクをもたらす可能性のある侵害が発生した場合、当社は所管の監督当局に通知し、法律で要求される場合にはお客様にも通知します。

11. お客様の権利

GDPRまたはジョージアのデータ保護法がお客様に適用される場合、お客様は以下の権利を有します。

• アクセス — お客様に関するデータを当社が保有しているかどうかを確認し、その写しを受け取ること。
• 訂正 — 不
• 消去 — データを保持する正当な理由がない場合に、そのデータを削除する権利。制限については以下に定めるとおりです。
• 制限 — 異議または正確性に関する異議申し立てが審査されている間、処理を一時停止させること。
• データポータビリティ — 当社に提供したデータを、構造化され機械可読な形式で受け取る権利。
• 異議権 — 当社の正当な利益（お客様のカタログ掲載を含む）に基づく処理に対し、GDPR第21条に従っていつでも異議を申し立てる権利
• 同意の撤回 — 当社が同意に依拠する場合、お客様はいつでも同意を撤回することができますが、それ以前に合法であったことに影響を及ぼすものではありません。
• 苦情 — 監督機関への申立て：ジョージア個人データ保護サービス、または欧州連合内の居住国の当局。

これらの権利を行使するには、privacy@kvartly.com までご連絡ください。30 日以内に回答いたします。対応に先立ち、特にデータ削除またはデータのコピー受領のご依頼については、お客様の身元を確認する必要がある場合がございます。アカウントの削除およびデータのエクスポートは、ご依頼に基づき当社が手動で対応いたします。現時点

消去には限度があり、当社はその限度を事前に明示いたします。個人データに該当しない企業または開発に関する情報は削除しません。当社が公開した研究、報告書、意見は撤回しません。これらの情報は、表現及び情報の自由に関する権利の行使としてGDPR第17条(3)(a)により保護されています。また、法律で保持が義務付けられているもの、または法的請求を防御するために必要なものは保持します。それ以外のお客様（アカウント、プロフィール、個人としての連絡先詳細）に関するすべての情報は削除いたします。

12. 児童

本サイトは、不動産を扱う成人を対象としています。当社は16歳未満の子どもから故意に個人データを収集することはなく、アカウントを保有する者は、自身に適用される法律の下で契約を締結するのに十分な年齢である必要があります。お子様が当社に個人データを提供したと思われる場合は、privacy@kvartly.comまでご連絡ください。速やかに削除いたします。

13. クッキー

当社は、お客様のログイン状態の維持、言語の記憶、フォームのスパム防止のために少数のクッキーを使用しており、厳密に必要ではないクッキーについては、使用前に同意を求めます。当社が設定するクッキーの種類、目的、保存期間については、クッキーポリシーに記載されています。お客様は、クッキー設定でいつでも選択内容を確認または変更できます。

14. 変更および連絡先

当社は、データの取扱いに変更が生じた場合、本方針を更新します。バージョンおよび発効日は、このページの上部に記載されています。変更がお客様の権利に重大な影響を及ぼす場合、当社はウェブサイト上で告知し、また、お客様の住所を保持しており法律で要求される場合には、電子メールでも告知します。

個人データに関するご質問、ご要望、苦情：privacy@kvartly.com。郵送先住所：Kvartly.com、San Marco Argentano, 45, Italy, Rome。

本方針は英語で作成され、サイトの他の言語には自動的に翻訳されます。バージョン間に相違がある場合、英語のテキストが優先されます。