Kopienas atbalsts · darījums un jūsu reputācija
Jurists, garantijas un pakalpojumi — jūsu darījuma pusē
Darījums nebeidzas, kad klients saka "jā". Pēc tam seko līgums valodā, ko klients nevar izlasīt, komisijas izmaksas termiņš, pilnvaras nerezidentam, nodokļi un jautājumi, uz kuriem parasti atbildi viens pats. Kvartly uzņemas šo daļu: kopienas jurists izlasa dokumentus un kārto saraksti, reģistrs fiksē tavu klientu piesaisti, un komisija paliek kontrolē, līdz tā nonāk tavā kontā.
Juridiskais atbalsts kopienas darījumos biedriem ir bezmaksas.
- 4Dokumentu un sarakstes valodas
- Dežūrējurists katram notiekošajam darījumam
- Bezmaksaskopienas dalībniekiem
Ko atbalsts aptver
Četri palīdzības veidi, ko parasti meklētu pie četriem dažādiem cilvēkiem
- JuridiskiAttīstītāja līgums un jūsu pašu aģenta līgums, pilnvaras un attālinātie darījumi, prasība par neizmaksātu komisiju, nodokļi un statuss. Jurists strādā pie jūsu lietas, nevis sniedz vispārīgu konsultāciju.
- GarantijasProjekta noteikumi tiek fiksēti pirms pirmās apskates, klienta piesaiste tiek reģistrēta ar laika zīmogu, un komisijas maksājumu uzrauga kopiena, nevis paļaujas uz pārdošanas nodaļas vārdu.
- FinanšuDarījuma un īpašumtiesību apdrošināšana, hipotekārais kredīts vai maksājumu plāns klientam, avansa maksājums no jūsu komisijas. Pakalpojumi savienojas darījuma ietvaros, nevis atsevišķos birojos visā pilsētā.
- CilvēksKolēģis, kurš parādīs īpašumu pilsētā, kurā jūs neatrodaties. Otrs viedoklis par attīstītāju. Sarežģīts gadījums, kas tiek izanalizēts, pirms jūs tajā ieejat paši.
Šī lapa ir par trešo soli: kas notiek pēc tam, kad klients saka “jā”, un kāpēc noslēgts darījums jāiekļauj jūsu reputācijā, nevis kāda cita atskaitē.
Juridiskais atbalsts
Sešas situācijas, kuras vairs nekārtojat vienatnē
Kopienas jurists specializējas Gruzijas jaunbūvēs un ārvalstu pircējos — šaurā jomā, kurā parasts «īpašuma jurists» apmaldās. Darbs rit uz jūsu darījuma faila bāzes: jurists jau redz dokumentus, saraksti un termiņus, nevis liek jums sākt no nulles.
Attīstītāja līgums
Mēs to izlasām pirms tā parakstīšanas un klientam vienkāršiem vārdiem izskaidrojam, ko tajā teikts par termiņiem, dzīvokļa platību, apdares līmeni un līgumsodiem. Apstrīdamie punkti tiek atgriezti kā atsevišķs saraksts.
Jūsu aģenta līgums
Veidne, kas aizsargā tevi, nevis pārdošanas nodaļu: kas tiek uzskatīts par tavu piesaistīto klientu, kad rodas tiesības uz komisiju un kas notiek, ja darījums tiek nodots citam aģentam.
Neapmaksāta komisija
Ja termiņš protokolā ir beidzies, jurists sabiedrības vārdā raksta prasību, veic saraksti un, ja līdz tam nonāk, dodas uz tiesu. Jūsu pašu attiecības ar pārdošanas nodaļu to pārdzīvo.
Nerezidents klients
Attālināts darījums, pilnvara, tulkojums un apostille, pieraksts Tiesu namā, maksājums no citas valsts un bankas jautājumi par līdzekļu izcelsmi. Soļu secība ir norādīta kā saraksts, nevis kā mājieni.
Nodokļi un statuss
Kā reģistrēt savu darbu Gruzijā, kādu nodokļu režīmu izvēlēties, ko darīt ar maksājumu no ārvalstu klienta un kā līdz trešajam gadam nesakrāt problēmas. Nekādu pelēko shēmu un nekāda «tā dara visi».
Klienta sūdzība
Ēka tika nodota novēloti, apdare ir nepareiza, «jūs man solījāt». Mēs noskaidrojam, kur beidzas attīstītāja atbildība un sākas jūsējā, un atbildam klientam kopā — vēstulē, kurai aiz muguras stāv kopiena.
Kā viņus sasniegt
Dežūrējošs jurists, nevis veidlapa, kas nekur neved
Katram darījumam jūsu kabinetā ir poga «sazināties ar juristu». Parastie jautājumi tiek atrisināti čatā, bet sarežģītie — zvanā; kaut kas steidzams aktuālā darījumā — parakstīšana šodien un līgumā ir nepareiza informācija — tiek apkalpots ārpus rindas.
- KA RU EN HEdarba valodas
- Tērzēt vai zvanītPanelis un Telegram
- Ārpus kārtasja darījums ir šodien
Dokumentu bibliotēka
Veidnes, par kurām nav jājautā
Tie atrodas jūsu kabinetā, aizpildās paši no darījuma, un tos ir pārbaudījis jurists. Jūs tos lejupielādējat un nosūtāt klientam savā vārdā.
- Aģenta līgums ar klientuKA · RU · EN · HE
- Pilnvara attālinātam darījumamKA · RU · EN
- Prasība pret attīstītāju par komisijas maksuKA · RU
- Nodošanas pārbaudes saraksts dzīvoklimKA · RU · EN · HE
- Nerezidentu instruktāža: dokumenti un maksājumsRU · EN · HE
Garantijas darījumā
Komisija ir datums, nevis «kad sanāks»
Visbiežākā saruna nekustamo īpašumu aģentu tērzētavās ir par maksājumu, kas solīts pēc mēneša, bet saņemts pēc sešiem. Mēs nevaram atcelt attīstītāju tāpat vien, bet mēs varam nodrošināt, ka jūs ar tiem nesaskaraties vieni.
Pirmās apskates noteikumu protokols
Procentuālā daļa, apmaksas termiņš, cik ilgi klients paliek piesaistīts jums un kas tiek uzskatīts par jūsu piesaistītu klientu. Parakstīts ar attīstītāju, pirms veltāt savu laiku.
Uzdevums ar laika zīmogu
Pieprasījums reģistrā tiek ierakstīts ar datumu un vēsturi. «Viņš jau bija mūsu klients» tiek noteikts ar ierakstu, nevis ar menedžera atmiņu.
Maksājuma kontrole atgādinājumu vietā
Sistēma raksta attīstītājam trešajā dienā, desmitajā dienā un termiņa pēdējā dienā. Neveiklās vēstules sūta kopiena, nevis jūs.
Garantiju fonds · pilot
Projektos ar augstu vērtējumu kopiena savlaicīgi izmaksā jūsu komisiju un pēc tam pati norēķinās ar attīstītāju. Pilotprojekts: trīs projekti, darījuma limits, komitejas lēmums.
Attīstītāju maksājumu vērtējums
Katrs maksājums un katra kavēšanās nonāk kopējā vērtējumā. Pirms atvedat klientu, varat redzēt, kā šis attīstītājs ir norēķinājies ar visiem pārējiem.
Ko mēs nesolām
Mēs nevaram piespiest attīstītāju maksāt, ja viņš ir nolēmis to nedarīt: mēs neesam ne tiesa, ne banka. Bet šāds attīstītājs zaudē piekļuvi kopienai, tās aģentiem un tās plūsmai, un katrs biedrs par to uzzina tajā pašā dienā. Garantiju fonds joprojām ir pilotprojekts ar maksimālo summu vienam darījumam: tas ir drošības spilvens, nevis apdrošināšanas kompānija, un mēs neizliksimies, ka tie ir viens un tas pats.
Kur mēs virzāmies
Apdrošināšana, garantijas un kreditēšana darījuma ietvaros
Kopiena veido darījumu apjomu, un ar šo apjomu mēs nākam pie apdrošinātājiem un bankām nevis kā atsevišķs nekustamā īpašuma aģents, bet kā kanāls, ar kuru tiem jārēķinās. Zemāk ir godīgs katra virziena statuss: kas jau strādā, kas ir pilots, un kas vēl ir tikai sarunu līmenī.
- Pilots
Īpašumtiesību un darījuma apdrošināšana
Aizsargā pircēju pret juridiskām īpašumtiesību nepilnībām: apgrūtinājumiem, dubultu pārdošanu, kļūdām vecajos dokumentos.
- Izstrādē
Nekustamā īpašuma aģenta atbildības apdrošināšana
Ja klients pieprasa kompensāciju par nepareizu padomu vai neprecizitāti dokumentācijā, polise par to atbild, nevis jūsu kabata.
- Sarunās
Aizsardzība pret novēlotu nodošanu
Ēka tiek nodota novēloti, un pircēja īre un izmaksas par gaidīšanas periodu tiek segtas. Sāpīgākais jaunā projekta risks.
- Darbojas
Mājas un īres apdrošināšana
Pēc atslēgām: saturs, applūšana no kaimiņiem, īrnieka atbildība. Noorganizēts klientam, kas jums jau ir.
- Pilots
Hipotekārais kredīts un iepriekšēja apstiprināšana
Pieteikums Gruzijas bankām tieši no jūsu kabineta: klienta dokumenti tiek apkopoti vienreiz, un vairākas bankas sniedz atbildi.
- Izstrādē
Avansa maksājums no komisijas
Darījums ir noslēgts, un attīstītāja nauda būs pēc mēneša vai diviem. Kopiena daļu komisijas maksas samaksā uzreiz, par nelielu maksu par termiņu.
- Sarunās
Maksājumi un renovācijas kredīts
Mēbeles, sadzīves tehnika, pabeigta apdare — ar nomaksu no partneriem un darbuzņēmējiem, ko kopiena jau ir pārbaudījusi.
- Izstrādē
Depozīta eskrova kontā
Klienta depozīts atrodas aizsargātā kontā līdz parakstīšanai, nevis uz menedžera kartes. Tā atgūšanas noteikumi ir iepriekš noteikti rakstiski.
Dziļa integrācija
Pakalpojums dzīvo darījumā, nevis kāda cita kabinetā
Kopienas būtība nav partneru saraksts lapā «Partneri». Mēs veidojam vienu ekrānu darījumam, no kura ar pogu tiek izsaukti apdrošinātājs, banka, notārs un jurists — ar jau aizpildītiem datiem un statusu, ko redzat gan jūs, gan klients.
- Viens darījuma failsDokumenti, sarakste, termiņi un katra pakalpojuma statuss vienuviet. Jurists, banka un apdrošinātājs strādā no viena avota, un jums nav ceturto reizi jāpārsūta tie paši faili.
- Dati nepārvietojas bez piekrišanasPartneris saņem tikai to, kas nepieciešams viņa paša produktam, un tikai pēc tam, kad klients to apstiprina. Mēs nepārdodam kopienas datubāzi — ne kopumā, ne pa vienam kontaktam.
- Maksa nonāk pie jums, nevis no jumsNoformējiet klientam apdrošināšanu vai hipotekāro kredītu, un jūs saņemsiet savu daļu, kas redzama kabinetā pirms jebkādas parakstīšanas. Neviens neietur daļu no jūsu komisijas.
- Atvērts interfeiss partneriemBanka, apdrošinātājs, vērtētājs vai pārvaldības sabiedrība savienojas, izmantojot vienu protokolu: pieteikums, statuss, dokuments. Tāpēc jauns pakalpojums aizņem nedēļas, nevis gadus.
Robežas
- Pakalpojums ir piedāvājums, nevis nosacījumsNeviens neuzliek klientam par pienākumu ņemt apdrošināšanu vai hipotekāro kredītu caur mums. Atteikums neko nemaina ne viņiem, ne jūsu profilam.
- Mēs neesam banka un neesam apdrošinātājsProduktus izsniedz licencēti partneri, un atbildība un izmaksas ir viņu ziņā. Mēs atbildam par partneru izvēli, par integrāciju un par to, ka neatstājam jūs pusceļā.
- Kopienas jurists nav jūsu klienta aizstāvisStrīdā starp jums un jūsu klientu kopienas jurists nevar būt abās pusēs. Šādos gadījumos mēs skaidri sakām, kur beidzas mūsu palīdzība.
Reputācija kā kapitāls
Noslēgti darījumi atver iespējas, tie ne tikai rotā profilu
Katrs darījums, katra atsauksme un katrs jautājums, kas noslēgts laikā, paliek jūsu kopienas profilā. Šī vēsture veido līmeni, un līmenis nosaka, kādas garantijas un finanšu pakalpojumi jums ir pieejami. Tas ir vienīgais vērtējums platformā, ko nevar nopirkt.
- 01Biedrs0–2 · noslēgti darījumi
- Jurists un garantijas
- Jurists, veidnes, termiņu protokols, klientu piesaistes reģistrs
- Finanšu pakalpojumi
- Apdrošināšana un hipotekārais kredīts klientam
- Katalogā
- Publisks profils
- 02Verificēts3–9 · noslēgti darījumi
- Jurists un garantijas
- Plus maksājumu kontrole un sabiedrības prasība
- Finanšu pakalpojumi
- Plus avansu līdz 30% no komisijas
- Katalogā
- Verifikācijas atzīme
- 03Kodola biedrs10–29 · noslēgti darījumi
- Jurists un garantijas
- Plus garantijas fonds darījumam
- Finanšu pakalpojumi
- Plus grupas likme civiltiesiskās apdrošināšanas segumam
- Katalogā
- Augstāk sarakstā
- 04Kopienas partneris30+ · noslēgti darījumi
- Jurists un garantijas
- Plus balsojums komitejā par strīdiem un attīstītāja piekļuvi
- Finanšu pakalpojumi
- Individuālie partneru noteikumi
- Katalogā
- Piešķirts projektiem
Līmenis tiek skaitīts no faktiem, nevis no aktivitātes. Tajā tiek ņemti vērā reģistrā noslēgtie darījumi, klientu atsauksmes, kolēģiem dotie solījumi, kas tiek pildīti, un apstiprinātu noteikumu pārkāpumu neesamība. To nevar nopirkt, nevar paātrināt ar reklāmu, un tas nav atkarīgs no tā, cik daudz maksājat platformai — kas pagaidām ir pavisam nekas.
Jautājumi
Ko cilvēki jautā pirms pieteikšanās
Nav sarakstā? Rakstiet mums — atbildēt uz neērtiem jautājumiem ir daļa no mūsu darba.
Vai jurists tiešām ir bezmaksas?
Par kopienas darījumiem un kopienas sludinājumiem — jā, bez papildu maksas un bez abonementa. Mēs turam juristu nevis aiz žēlsirdības: jo mazāk izjukušu darījumu un strīdu ar attīstītājiem, jo stabilāka platforma. Personīgi jautājumi, kas nav saistīti ar īpašumu, neietilpst kopienas jurista darbā — bet viņi pateiks, pie kā vērsties, un vienosies par biedra cenu jums.
Ar kuras valsts likumiem jūs palīdzat?
Gruzija — to mēs darām paši. Par jautājumiem, kas attiecas uz pircēja dzimto valsti (nodoklis par ārvalstu īpašumu, naudas izvešana, deklarēšana), mēs sniedzam kontaktus ar juristiem, kuriem uzticamies Izraēlā, AAE, Kazahstānā un ES, un piedalāmies sarunā — bet mēs neuzdodamies par speciālistiem svešās tiesību jomās.
Ko darīt, ja strīds ir ar manu klientu, nevis attīstītāju?
Vispirms izskatām dokumentus: līgumu, saraksti, to, kas tika solīts. Ja jums ir taisnība, mēs palīdzam atbildēt un aizstāvam jūsu profilu pret negodīgu atsauksmi. Ja esat kļūdījušies, mēs to sakām tieši un palīdzam situāciju nokārtot ar vismazākajiem zaudējumiem. Mēs neieņemam vienu pusi strīdā: kopiena darbojas tikai tik ilgi, kamēr gan mākleriem, gan pircējiem ir uzticība tai.
Vai garantiju fonds tiešām ir vairāk nekā vārdi?
Tas ir pilots, un mēs to saucam par pilotu: trīs projekti ar augstu izmaksu reitingu, limits uz darījumu un komitejas lēmums katrā gadījumā. Izmaksu noteikumi ir publicēti kabinetā, pirms jūs pieņemat sludinājumu. Kad būs pietiekami daudz vēstures, mēs paplašināsim sarakstu un paaugstināsim limitu — vai pateiksim, ka mehānisms nedarbojās.
Kurš apmaksā apdrošināšanu, es vai klients?
Īpdrošināšanu par īpašumtiesībām, īpašumu un īri pērk klients — tā ir viņa aizsardzība un vienmēr viņa lēmums. Savu profesionālās atbildības apdrošināšanu jūs pērkat paši, bet par kopienas grupas likmi, kas ir lētāka nekā individuālā. Nekas netiek kārtots automātiski: ir nepieciešama klienta paša poga un klienta apstiprinājums.
Es strādāju aģentūrā. Vai atbalsts ir paredzēts man vai uzņēmumam?
Personai. Profils, piedāvājumi, atsauksmes un līmenis pieder tev un paliek pie tevis, ja pārej uz citu aģentūru. Aģentūra var pieslēgties atsevišķi — tad tās vadītājs redz komandas piedāvājumu pārskatu, bet tas neatņem reputāciju katram aģentam.
Saziņas izveide
Atbalsts tiek ieslēgts kopā ar jūsu profilu
Nav atsevišķas lietotnes: jūs pievienojaties kā nekustamo īpašumu aģents, un jurists, noteikumu protokols un klientu piešķiršanas reģistrs uzreiz parādās jūsu kabinetā. Finanšu pakalpojumi tiek savienoti, kad partneri kļūst gatavi, un jūs varat redzēt katra statusu.
- 1Profils un verifikācijaDokumenti un pieredze parasti tiek izskatīti vienas dienas laikā. Pēc tam tiek atvērts publiskais profils un piekļuve kabinetam.
- 2Jūsu pirmais darījuma failsJūs atverat darījumu savā kabinetā — jurists apskata līgumu, un projekta nosacījumi jau ir fiksēti.
- 3Darījums, maksājums, reputācijaMaksājums paliek kontrolē, un noslēgtais darījums un atsauksme paliek tavā profilā un atver nākamo līmeni.