Krok 01
Listing · prezentácia projektu
Vložte svoj projekt do systému — a získajte všetko, čo prináša správna prezentácia
Celý development sme nastavili detailne: fázy a budovy, každý pôdorys, termíny, aktuálne ceny. Každé tvrdenie je podložené dokumentom — a odvtedy kupujúci, realitný maklér a vaše obchodné oddelenie hovoria o jednom a tom istom projekte namiesto troch rôznych verzií.
Prvotné nastavenie urobíme my: odovzdáte cenník, pôdorysy a priečinok s dokumentmi — my zostavíme kartu a pošleme vám ju na schválenie, kým ju zverejníme.
- 2fázy, 4 budovy
- 68pôdorysy
- 1zdroj cien
Prečo to obchodné oddelenie potrebuje
Už máte systém so súčasnými cenami. Nežiadame vás, aby ste viedli druhý.
Je to férová otázka: prečo by obchodné oddelenie chcelo druhé pracovisko, kde sa musia pôdorysy znova prepisovať a ceny znova opravovať. Krátka odpoveď je, že žiadne nebude — zadávanie údajov a ich aktuálnosť je naša práca, nie vaša.
- Vstupujeme do pôdorysov — razPošlite nám čokoľvek, čo už máte: pôdorysy vo formáte PDF, tabuľku, export z vášho vlastného systému. My to rozoberieme a zadáme sami — etapy, budovy, typy bytov, plochy — a skontrolujeme to podľa dokumentov. Obchodné oddelenie má jedinú úlohu: pozrieť sa a potvrdiť, že je to správne. Nikto nezadáva 44 pôdorysov druhýkrát.
- Ceny podľa exportu, nie ručneAk je cenník vo vašom vlastnom systéme už aktuálny, preberieme ho odtiaľ: súbor, odkaz alebo plánovaný export — ročná indexácia sa nemusí zadávať dvakrát. Poslať tabuľku je rovnako dobré, zverejnenie trvá minúty. Cena vždy stojí vedľa svojho dátumu: ak už dlho nebola žiadna aktualizácia, ľudia to vidia, namiesto vymysleného „aktuálne".
- Dostupnosť: jedno kliknutie alebo synchronizáciaStav bytu sa v dashboarde zmení za sekundu — alebo príde z vášho systému spolu s cenníkom a nevyžaduje žiadnu ďalšiu akciu. Nejde o to viesť knihy dvakrát; ide o to, že realitný maklér a kupujúci vidia, čo zostalo, skôr než zavolajú, a nestrávite celý deň čakaním na potvrdenia.
- Čo druhý listing web neduplikujeCeny a pôdorysy už máte — spätnú väzbu nie. Otázky, recenzie a štatistiky zobrazení prichádzajú do vášho dashboardu, nie k prevádzkovateľovi stránky, a vy na ne odpovedáte oficiálne. Iné je aj publikum: kupujúci zo zahraničia a ľudia, ktorí sa sťahujú, potrebujú projekt s dokumentmi, nie ďalší inzerát v kanáli.
Vitrína nesmie jesť čas obchodného oddelenia: nastavenie je na nás a aktualizácia je jeden export.
Žiadna exkluzivita a žiadne druhé účtovníctvo: váš vlastný systém zostáva hlavným.
ceny a stavy
Ceny sa zmenia vo vašom kabinete — a o minútu neskôr sú na výklade.
Tri spôsoby, ako udržiavať cenník aktuálny: ručne, súborom alebo integráciou. Vyberiete si jeden a môžete kedykoľvek zmeniť názor — a všetky strany okamžite vidia jednu a tú istú sumu.
Ručne v dashboarde
Oprava jedného bytu alebo celého typu bytu trvá minútu. Kto to zmenil a kedy je viditeľné, takže v rámci oddelenia nie je o čom diskutovať.
Podľa cenníka
Súbor nahráte presne taký, aký už je, XLSX alebo CSV. Stĺpce sa priradia raz — potom už len vložíte súbor.
Prostredníctvom integrácie CRM
Feed alebo API z vášho systému: ceny, rezervácie a statusy prichádzajú podľa harmonogramu — každú hodinu alebo každú noc. Nastavíme to zo strany platformy.
Stavy apartmánov
Dostupné, rezervované, predané. Čo je predané, okamžite zmizne z výkladu, takže vám nikto nevolá kvôli bytu, ktorý už neexistuje.
Cenová história na očiach
Kupujúci vidí, že cena za rok vzrástla o 6,4 % — to ovplyvní rozhodnutie lepšie ako banner „iba dnes“.
čo tam nebude
Na výklade nebude žiadne „-40 % do dneška“ a žiadne rozdielne ceny pre rôznych agentov: existuje jeden cenník a je váš. Cenu môžete kedykoľvek zvýšiť — stará zostane v histórii. To je jediné obmedzenie a funguje vo váš prospech: kupujúci prestanú zjednávať so screenshotmi.
Prítomnosť na platforme
Vy odpovedáte za seba — ako developer, kde bola otázka položená
Vitrína nie sú len dáta. Je to vaše miesto na platforme: obchodné oddelenie odpovedá na otázky, rieši reklamácie a komentuje akýkoľvek problém s projektom. Odpoveď developera je označená ako oficiálna a je zobrazená na prvom mieste.
Otázky kupujúcich
Dopyt sa dostane do vášho dashboardu s kontextom: ktorý pôdorys, z ktorej krajiny, z ktorej stránky. Odpoviete písomne, telefonicky alebo si dohodnete obhliadku.
Odpovede pod recenziami
Recenzia o budove, o prevedení, o manažérovi — pod každou môžete odpovedať s odznakom „developera“. Vaša odpoveď je prvá, nie dvadsiata.
Sťažnosti vo vlastnom fronte
Prijaté, riešené, vyriešené — s časom odozvy na očiach. Vyriešená sťažnosť s vaším komentárom vyzerá lepšie ako sťažnosť, ktorá nikdy neexistovala.
Komentár k akémukoľvek problému
Oneskorené odovzdanie, hluk, parkovanie, voda, komerčný nájomca vedľa. Svoju verziu napíšete s dátumom a plánom — stanovisko developera stojí vedľa problému namiesto toho, aby bolo v inom chate.
Čas odozvy je verejný
„Zvyčajne odpovedá do jedného dňa“ je viditeľné skôr, než ktokoľvek napíše čo i len slovo. Už to samo o sebe je dôvod napísať vám, než aby ste projekt hľadali v chatovacích skupinách.
Námietka s faktami
Ak je recenzia nepravdivá, pošlete nám dokument a my k nej pridáme overovaciu poznámku. Poznámka je silnejšia ako vymazanie: každý ju môže vidieť.
hranice
- Vy moderujete svoju stránkuKým ste prítomní na showcase, každý komentár prechádza cez vás: čokoľvek nepravdivé, hanlivé alebo vedome nepravdivé môžete zablokovať pred jeho zverejnením. V tom momente platforma zasiahne a prípad prešetrí.
- Nikto nehovorí za tebaPlatforma nepíše odpovede v mene developera. Každá odpoveď má autora a pracovnú pozíciu — kupujúci komunikuje s človekom, nie s logom.
- Ticho je tiež viditeľnéAk otázky zostanú nezodpovedané týždne, na karte sa zobrazí úprimná poznámka o čase odozvy. Byť prítomný je práca, nie zaškrtnuté políčko.
Otázky
Čo sa ľudia pýtajú pred podaním prihlášky
Nie ste na zozname? Napíšte nám — odpovedať na nepríjemné otázky patrí k našej práci.
Kto zadáva údaje — vy alebo my?
Prvé nastavenie je na nás. Od vás potrebujeme cenník, pôdorysy, dokumenty a polhodinový rozhovor na vyjasnenie nejasných častí. Potom je dashboard váš: ceny, statusy a odpovede si spravujete sami a štruktúru projektu meníme spoločne — nová budova alebo nová fáza pribudne do jedného dňa.
Naša cenníková ponuka sa mení každý týždeň. Je to naozaj udržateľné?
Presne preto existujú tri spôsoby, ako ju aktualizovať. Ak máte CRM, nastavíme synchronizáciu a vy nerobíte nič ručne. Ak cenník žije v súbore, vložíte súbor a stĺpce sú už priradené. Ak ide len o pár opráv, zmeníte cenu v kabinete za minútu.
Môžeme ceny ponechať súkromné?
Môžete: cena je skrytá podľa typu bytu alebo za celú budovu. Ale karta bude uvádzať, že cenu skryl developer — nenapodobňujeme „od 999 $“. V praxi otvorené ceny prinášajú viac dopytov a menej zbytočných hovorov, zatiaľ čo skryté majú zmysel na úplnom začiatku predaja.
Kto komunikuje s kupujúcim — platforma alebo naše obchodné oddelenie?
Vy to robíte. Otázky týkajúce sa projektu vám pristanú vo vašom kabinete a odpovede na recenzie a sťažnosti píšete a podpisujete vy, s pracovným titulom. My odpovedáme iba na otázky týkajúce sa samotnej platformy a miernime zjavné zneužívanie. Ak kupujúci prišiel cez jedného z našich maklérov, konverzácia ukazuje, kto sa o nich stará.
Môže byť recenzia alebo sťažnosť odstránená?
Zmazanie už publikovaného obsahu — nie, a to je jeden z dôvodov, prečo nám kupujúci dôverujú. Môžete však zabrániť jeho publikovaniu: ak je komentár hanlivý a nepravdivý, napadnete ho skôr, než vyjde. Platforma sa prípadom zaoberá a preskúma dokumenty z oboch strán — a ak je pravda na vašej strane, komentár nebude publikovaný. Ak fakty obstoja, stále máte právo prvého slova: oficiálna odpoveď na začiatku zoznamu, priložený dokument a verejný status sťažnosti.
Koľko stojí zverejnenie projektu?
Zaradenie projektu do zoznamu, overenie dokumentov a dashboard pre obchodné oddelenie sú zadarmo. Zarábame na obchodoch, ktoré sami prinesieme: provízia agenta vo vašej štandardnej sadzbe. Neberieme si peniaze za miesto vo vitríne ani za „posun vo vyhľadávaní“ — inak by overovací odznak nemal žiadnu hodnotu.
Zoznam
Karta projektu do troch až piatich pracovných dní
Od vás: cenník, pôdorysy a priečinok s dokumentmi. Zostavíme štruktúru, skontrolujeme ju s dokumentmi a vrátime vám ju na schválenie pred publikovaním. Publikujeme len to, čo ste potvrdili.
Kroky po tomto: správy zo staveniska a doprava, ktorú prinášajú, potom makléri a hlásenia o dopytoch.
- 1Žiadosť a dokumentyZoznam budov, cenník a priečinok s dokumentmi. Jeden polhodinový rozhovor na vyriešenie nejasných častí.
- 2Montáž a kontrolaVstúpime do štruktúry a pôdorysov, skontrolujeme údaje proti dokumentom a položíme nepohodlné otázky. Tri až päť pracovných dní.
- 3Publikácia a prístupKarta sa zobrazí na výklade a obchodné oddelenie dostane nástenku: ceny, dopyty, recenzie, sťažnosti.