Hỗ trợ cộng đồng · thỏa thuận và uy tín của bạn

Luật sư, bảo đảm và dịch vụ — đứng về phía bạn trong thương vụ

Thương vụ chưa kết thúc khi khách hàng nói đồng ý. Sau đó là hợp đồng bằng ngôn ngữ khách không đọc được, ngày đến hạn thanh toán hoa hồng, giấy ủy quyền cho người không cư trú, thuế, và những câu hỏi bạn thường tự mình giải đáp. Kvartly đảm nhận phần đó: luật sư cộng đồng đọc tài liệu và xử lý thư từ, cơ quan đăng ký lưu giữ việc giao nhiệm vụ của bạn, và khoản hoa hồng được kiểm soát cho đến khi về tài khoản của bạn.

Hỗ trợ pháp lý về các giao dịch cộng đồng miễn phí cho thành viên.

  • 4ngôn ngữ của tài liệu và thư từ
  • Trực banluật sư cho mọi giao dịch đang tiến hành
  • Miễn phícho các thành viên của cộng đồng

Hỗ trợ bao gồm những gì

Bốn loại trợ giúp bạn thường phải tìm từ bốn người khác nhau

  1. Pháp lýHợp đồng của chủ đầu tư và thỏa thuận môi giới của riêng bạn, giấy ủy quyền và giao dịch từ xa, khiếu nại về hoa hồng chưa được thanh toán, thuế và tư cách pháp lý. Luật sư xử lý vụ việc của bạn, không phải tư vấn chung chung.
  2. Bảo hànhCác điều khoản cho một dự án được cố định trước buổi xem đầu tiên, việc chốt khách hàng được ghi dấu thời gian, và khoản hoa hồng được cộng đồng giám sát thay vì dựa vào lời nói của bộ phận kinh doanh.
  3. Tài chínhBảo hiểm giao dịch và quyền sở hữu, thế chấp hoặc kế hoạch trả góp cho khách hàng, tạm ứng hoa hồng của bạn. Các dịch vụ kết nối ngay trong giao dịch, không phải ở các văn phòng riêng lẻ khắp thành phố.
  4. Con ngườiMột đồng nghiệp sẽ giới thiệu bất động sản ở thành phố bạn không có mặt. Một ý kiến thứ hai về chủ đầu tư. Một vụ việc khó khăn được phân tích kỹ trước khi bạn tự mình xử lý.

Trang này nói về bước thứ ba: điều gì xảy ra sau khi khách hàng đồng ý, và vì sao một thương vụ chốt thành công nên kết thúc trong danh tiếng của bạn thay vì trong báo cáo của người khác.

Hỗ trợ pháp lý

Sáu tình huống bạn không còn tự xử lý một mình

Luật sư cộng đồng chuyên về các dự án xây mới tại Georgia và người mua không cư trú — một lĩnh vực hẹp mà một «luật sư bất động sản» thông thường dễ bị lạc lối. Công việc vận hành dựa trên hồ sơ giao dịch của bạn: luật sư đã thấy trước các tài liệu, thư từ và hạn chót thay vì yêu cầu bạn bắt đầu lại từ đầu.

  • Hợp đồng chủ đầu tư

    Chúng tôi đọc trước khi ký và giải thích cho khách hàng bằng ngôn ngữ đơn giản về các điều khoản liên quan đến thời hạn, diện tích sàn, hoàn thiện và phạt vi phạm. Các điều khoản gây tranh cãi được trả về dưới dạng một danh sách riêng.

  • Thỏa thuận đại lý của bạn

    Một mẫu hợp đồng bảo vệ bạn thay vì phòng kinh doanh: thế nào là khách hàng do bạn mang về, khi nào quyền hưởng hoa hồng phát sinh, và điều gì xảy ra nếu giao dịch được chuyển cho một môi giới khác.

  • Hoa hồng chưa thanh toán

    Nếu thời hạn trong biên bản đã hết, luật sư viết đơn khiếu nại thay mặt cho cộng đồng, tiến hành trao đổi thư từ và ra tòa nếu cần thiết. Mối quan hệ của bạn với phòng kinh doanh vẫn sống sót qua việc này.

  • Khách hàng không cư trú

    Một giao dịch từ xa, giấy ủy quyền, dịch thuật và hợp pháp hóa lãnh sự, cuộc hẹn tại Nhà Công chứng, thanh toán từ nước ngoài và các câu hỏi của ngân hàng về nguồn gốc tiền. Thứ tự các bước được đưa ra dưới dạng danh sách, không phải gợi ý.

  • Thuế và trạng thái

    Cách đăng ký hoạt động tại Georgia, chọn chế độ thuế nào, xử lý thanh toán từ khách hàng nước ngoài ra sao, và làm thế nào để không gom rắc rối đến năm thứ ba. Không có chiêu trò xám và không có kiểu «ai cũng làm vậy».

  • Một khiếu nại từ khách hàng của bạn

    Tòa nhà bàn giao trễ, phần hoàn thiện sai, «anh đã hứa với tôi». Chúng tôi xác định ranh giới trách nhiệm của chủ đầu tư và của bạn, rồi cùng trả lời khách hàng — trong một lá thư mà cộng đồng đứng sau.

Làm sao để liên hệ

Luật sư trực, không phải mẫu đơn vô nghĩa

Mỗi giao dịch trong bảng điều khiển của bạn đều có nút «gọi luật sư». Các câu hỏi thông thường được giải quyết qua chat, còn những vấn đề phức tạp thì qua cuộc gọi; việc khẩn cấp trong giao dịch đang diễn ra — hôm nay ký hợp đồng mà điều khoản ghi sai — sẽ được ưu tiên xử lý trước.

  • KA RU EN HEngôn ngữ làm việc
  • Nhắn tin hoặc gọiBảng điều khiển và Telegram
  • Ngoài lượtnếu thỏa thuận là hôm nay

Thư viện tài liệu

Các mẫu bạn không cần phải xin phép

Chúng nằm trong bảng điều khiển của bạn, tự động điền từ giao dịch, và đã được luật sư kiểm tra. Bạn tải chúng xuống và gửi cho khách hàng dưới tên của chính mình.

  • Thỏa thuận đại lý với khách hàngKA · RU · EN · HE
  • Giấy ủy quyền cho giao dịch từ xaKA · RU · EN
  • Yêu cầu hoa hồng từ chủ đầu tưKA · RU
  • Danh sách kiểm tra bàn giao căn hộKA · RU · EN · HE
  • Hướng dẫn dành cho người không cư trú: tài liệu và thanh toánRU · EN · HE

Bảo hành cho giao dịch

Hoa hồng là một ngày cụ thể, không phải «khi nào thuận tiện»

Cuộc trò chuyện phổ biến nhất trong các cuộc trao đổi giữa môi giới bất động sản là về khoản thanh toán được hứa trong một tháng nhưng phải sáu tháng mới nhận được. Chúng tôi không thể xóa bỏ một chủ đầu tư như vậy, nhưng chúng tôi có thể đảm bảo rằng bạn không phải đối mặt với họ một mình.

01

Thỏa thuận điều khoản trước buổi xem đầu tiên

Tỷ lệ phần trăm, thời hạn thanh toán, thời gian khách hàng được gắn với bạn, và điều gì được tính là khách hàng do bạn mang lại. Được ký với chủ đầu tư trước khi bạn dành thời gian của mình.

02

Giao dịch có dấu thời gian

Yêu cầu được đưa vào sổ đăng ký kèm ngày tháng và lịch sử. «Anh ấy đã là khách hàng của chúng tôi» được xác lập bằng một biên bản, không phải bằng trí nhớ của quản lý.

03

Kiểm soát thanh toán thay vì nhắc nhở

Hệ thống sẽ gửi thư cho chủ đầu tư vào ngày thứ ba, ngày thứ mười và ngày cuối cùng của kỳ hạn. Những lá thư khó xử đó được gửi bởi cộng đồng môi giới, không phải bởi bạn.

04

Quỹ bảo lãnh · thí điểm

Trên các dự án có xếp hạng cao, cộng đồng thanh toán hoa hồng cho bạn đúng hạn và sau đó tự giải quyết với chủ đầu tư. Thí điểm: ba dự án, trần hoa hồng mỗi giao dịch, quyết định của hội đồng.

05

Xếp hạng thanh toán cho chủ đầu tư

Mọi khoản thanh toán và mọi sự chậm trễ đều được ghi vào một đánh giá chung. Trước khi đưa khách hàng đến, bạn có thể xem chủ đầu tư này đã thanh toán cho những người khác như thế nào.

Điều chúng tôi không hứa hẹn

Chúng tôi không thể ép buộc một chủ đầu tư phải trả tiền nếu họ đã quyết định không trả: chúng tôi không phải là tòa án, cũng không phải là ngân hàng. Nhưng một chủ đầu tư như vậy sẽ mất quyền truy cập vào cộng đồng, vào các môi giới của cộng đồng và vào lượng khách hàng của cộng đồng, và mọi thành viên sẽ biết về điều đó ngay trong ngày hôm đó. Quỹ bảo lãnh vẫn chỉ là một chương trình thí điểm với mức trần cho mỗi giao dịch: nó là một tấm đệm, không phải là một công ty bảo hiểm, và chúng tôi sẽ không giả vờ rằng hai thứ đó là một.

Chúng ta đang hướng đến đâu

Bảo hiểm, bảo lãnh và cho vay trong giao dịch

Cộng đồng đang tích lũy một khối lượng giao dịch, và với khối lượng đó, chúng tôi đến với các công ty bảo hiểm và ngân hàng không phải với tư cách một môi giới bất động sản đơn lẻ mà là một kênh mà họ buộc phải tính đến. Dưới đây là tình trạng thực tế của từng hướng đi: cái gì đã hoạt động, cái gì đang thí điểm, và cái gì vẫn chỉ là trao đổi ban đầu.

  • Thí điểm

    Bảo hiểm quyền sở hữu và giao dịch

    Bảo vệ người mua trước các khiếm khuyết pháp lý về quyền sở hữu: thế chấp, bán đôi, sai sót trong giấy tờ cũ.

  • Đang xây dựng

    Bảo hiểm trách nhiệm môi giới bất động sản

    Nếu khách hàng yêu cầu bồi thường vì lời khuyên sai hoặc sai sót trong giấy tờ, chính sách sẽ chi trả chứ không phải tiền túi của bạn.

  • Đang đàm phán

    Bảo hiểm bàn giao trễ

    Tòa nhà bàn giao trễ, chi phí thuê nhà và các khoản chi trong thời gian chờ đợi của người mua sẽ được bồi thường. Rủi ro đau đầu nhất của nhà xây mới.

  • Đang hoạt động

    Bảo hiểm nhà ở và cho thuê

    Sau chìa khóa: nội dung, nước tràn từ nhà hàng xóm, trách nhiệm của người thuê. Đã sắp xếp cho một khách hàng bạn đã có.

  • Thí điểm

    Thế chấp và phê duyệt trước

    Nộp hồ sơ đến các ngân hàng Georgia ngay từ bảng điều khiển của bạn: tài liệu của khách hàng được thu thập một lần và nhiều ngân hàng phản hồi.

  • Đang xây dựng

    Ứng trước hoa hồng của bạn

    Thỏa thuận đã chốt và tiền của chủ đầu tư sẽ về sau một hoặc hai tháng. Cộng đồng thanh toán một phần hoa hồng ngay lập tức, với một khoản phí nhỏ cho thời hạn.

  • Đang đàm phán

    Trả góp và tín dụng cải tạo

    Nội thất, thiết bị, hoàn thiện chìa khóa trao tay — với hình thức trả góp từ đối tác và nhà thầu mà cộng đồng đã kiểm chứng.

  • Đang xây dựng

    Ký quỹ cho tiền đặt cọc

    Tiền đặt cọc của khách hàng nằm trong tài khoản bảo vệ cho đến khi ký hợp đồng, không nằm trên thẻ của người quản lý. Các điều khoản để nhận lại số tiền này được ghi rõ trước.

Tích hợp sâu

Dịch vụ nằm trong giao dịch, không nằm trong bảng điều khiển của người khác

Ý nghĩa của một cộng đồng không nằm ở danh sách đối tác trên trang «Đối tác». Chúng tôi đang xây dựng một màn hình duy nhất cho giao dịch, từ đó bảo hiểm, ngân hàng, công chứng viên và luật sư được gọi chỉ bằng một nút bấm — với dữ liệu đã được điền sẵn và trạng thái mà cả bạn lẫn khách hàng đều có thể thấy.

  1. Một tệp giao dịchTài liệu, thư từ, thời hạn và trạng thái của mọi dịch vụ đều ở một nơi. Luật sư, ngân hàng và công ty bảo hiểm làm việc từ một nguồn duy nhất, và bạn không phải chuyển tiếp cùng một hồ sơ lần thứ tư.
  2. Dữ liệu không di chuyển nếu không có sự đồng ýĐối tác chỉ nhận được những gì sản phẩm của chính họ cần, và chỉ sau khi khách hàng xác nhận. Chúng tôi không bán cơ sở dữ liệu của cộng đồng — không bán toàn bộ và không bán từng liên hệ một.
  3. Phí thuộc về bạn, không phải trừ của bạnSắp xếp bảo hiểm hoặc khoản vay thế chấp cho khách hàng và bạn nhận được phần của mình, hiển thị rõ trong bảng điều khiển trước khi bất kỳ hợp đồng nào được ký. Không ai trích phần trăm từ hoa hồng của bạn vì điều đó.
  4. Giao diện mở cho đối tácNgân hàng, công ty bảo hiểm, thẩm định viên hoặc công ty quản lý kết nối qua một giao thức duy nhất: đơn đăng ký, trạng thái, tài liệu. Đó là lý do vì sao một dịch vụ mới chỉ mất vài tuần thay vì nhiều năm.

Ran giới

  • Dịch vụ là lời đề nghị, không phải điều kiệnKhông ai ép buộc khách hàng phải mua bảo hiểm hay vay thế chấp qua chúng tôi. Việc từ chối không thay đổi gì đối với họ và cũng không thay đổi gì đối với hồ sơ của bạn.
  • Chúng tôi không phải ngân hàng và không phải công ty bảo hiểmCác sản phẩm được phát hành bởi các đối tác được cấp phép, và trách nhiệm pháp lý cũng như các khoản chi trả thuộc về họ. Chúng tôi chịu trách nhiệm về việc lựa chọn đối tác, về tích hợp, và về việc không bỏ rơi bạn giữa chừng.
  • Luật sư cộng đồng không phải là người bảo vệ cho khách hàng của bạnTrong tranh chấp giữa bạn và khách hàng của bạn, luật sư cộng đồng không thể đứng về cả hai phía. Trong những trường hợp đó, chúng tôi nói rõ ràng nơi sự hỗ trợ của chúng tôi kết thúc.

Uy tín là vốn

Giao dịch khép kín mở ra cơ hội, không chỉ tô điểm hồ sơ

Mỗi giao dịch, mỗi đánh giá và mỗi câu hỏi được hoàn tất đúng hạn đều được lưu lại trong hồ sơ cộng đồng của bạn. Lịch sử đó tích lũy thành một cấp độ, và cấp độ quyết định những bảo lãnh và dịch vụ tài chính nào dành cho bạn. Đây là thang điểm duy nhất trên nền tảng không thể mua được.

  1. 01Thành viên0–2 · thương vụ đã chốt
    Luật sư và bảo lãnh
    Luật sư, mẫu biểu, quy trình điều khoản, sổ đăng ký phân công
    Dịch vụ tài chính
    Bảo hiểm và khoản vay thế chấp cho khách hàng
    Trong danh mục
    Hồ sơ công khai
  2. 02Đã xác minh3–9 · thương vụ đã chốt
    Luật sư và bảo lãnh
    Cộng thêm kiểm soát thanh toán và một khiếu nại từ cộng đồng
    Dịch vụ tài chính
    Cộng thêm khoản tạm ứng lên đến 30% hoa hồng
    Trong danh mục
    Dấu xác minh
  3. 03Thành viên nòng cốt10–29 · thương vụ đã chốt
    Luật sư và bảo lãnh
    Cộng thêm quỹ bảo lãnh trên giao dịch
    Dịch vụ tài chính
    Cộng thêm mức giá nhóm cho bảo hiểm trách nhiệm
    Trong danh mục
    Xuất hiện cao hơn trong danh sách
  4. 04Đối tác cộng đồng30+ · thương vụ đã chốt
    Luật sư và bảo lãnh
    Cộng thêm một phiếu bầu trong ủy ban giải quyết tranh chấp và quyền truy cập của chủ đầu tư
    Dịch vụ tài chính
    Điều khoản riêng từ đối tác
    Trong danh mục
    Được giao cho các dự án

Cấp độ được tính từ thực tế, không phải từ hoạt động. Nó dựa trên các giao dịch đã chốt trong sổ đăng ký, đánh giá của khách hàng, những lời hứa được giữ với đồng nghiệp và việc không có vi phạm quy tắc được xác nhận. Nó không thể mua được, không thể đẩy nhanh bằng quảng cáo và không phụ thuộc vào số tiền bạn trả cho nền tảng — hiện tại là không mất gì cả.

Câu hỏi

Những câu hỏi mọi người thường hỏi trước khi nộp đơn

Chưa có trong danh sách? Hãy viết cho chúng tôi — trả lời những câu hỏi khó xử là một phần công việc.

Luật sư có thực sự miễn phí không?

Về các giao dịch và niêm yết cộng đồng — có, không tính phí thêm và không cần đăng ký. Chúng tôi giữ luật sư không phải vì từ thiện: càng ít giao dịch đổ vỡ và tranh chấp với chủ đầu tư, nền tảng càng ổn định. Các vấn đề cá nhân không liên quan đến bất động sản nằm ngoài phạm vi công việc của luật sư cộng đồng — nhưng họ sẽ chỉ cho bạn nên đến gặp ai và thương lượng mức giá hội viên cho bạn.

Bạn hỗ trợ luật của nước nào?

Gruzia — это мы делаем сами. По вопросам в стране покупателя (налог на зарубежную недвижимость, вывод денег, отчётность) мы даём вам контакты юристов, которым доверяем, в Израиле, ОАЭ, Казахстане и ЕС, и участвуем в разговоре — но не выдаём себя за специалистов в чужом праве.

Nếu tranh chấp là với khách hàng của tôi, chứ không phải chủ đầu tư thì sao?

Trước tiên chúng tôi xem qua các tài liệu: hợp đồng, thư từ trao đổi, những gì đã được cam kết. Nếu bạn đúng, chúng tôi giúp bạn trả lời và bảo vệ hồ sơ của bạn trước một đánh giá không công bằng. Nếu bạn sai, chúng tôi nói thẳng với bạn và giúp khép lại tình huống với thiệt hại ít nhất. Chúng tôi không đứng về một phía trong tranh chấp: cộng đồng chỉ hoạt động khi cả môi giới bất động sản lẫn người mua đều tin tưởng vào nó.

Quỹ bảo lãnh có thực sự hơn lời nói không?

Đây là một chương trình thí điểm và chúng tôi gọi nó là thí điểm: ba dự án có mức thanh toán cao, trần cho mỗi giao dịch và quyết định của ủy ban cho từng trường hợp. Các quy tắc thanh toán được công bố trong bảng điều khiển trước khi bạn nhận một niêm yết. Khi có đủ dữ liệu lịch sử, chúng tôi sẽ mở rộng danh sách và nâng trần — hoặc nói rằng cơ chế này không hoạt động.

Ai là người trả phí bảo hiểm, tôi hay khách hàng?

Bảo hiểm quyền sở hữu, tài sản và tiền thuê do khách hàng mua — đó là sự bảo vệ của họ và luôn là quyết định của họ. Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp của riêng bạn thì bạn tự mua, nhưng theo mức giá nhóm của cộng đồng, rẻ hơn so với bảo hiểm cá nhân. Không có gì được tự động sắp xếp: cần có nút bấm của chính khách hàng và sự xác nhận của khách hàng.

Tôi làm việc tại một công ty môi giới bất động sản. Hỗ trợ này dành cho tôi hay cho công ty?

Dành cho cá nhân. Hồ sơ, giao dịch, đánh giá và cấp độ thuộc về bạn và sẽ đi cùng bạn nếu bạn chuyển sang công ty môi giới khác. Một công ty môi giới có thể kết nối riêng — khi đó người quản lý của họ sẽ thấy tổng quan về các giao dịch của đội nhóm, nhưng điều đó không làm mất đi uy tín của từng môi giới viên.

Kết nối

Hỗ trợ được bật cùng với hồ sơ của bạn

Không có ứng dụng riêng biệt: bạn tham gia với tư cách là nhà môi giới bất động sản, và luật sư, biên bản điều khoản cùng sổ đăng ký giao dịch sẽ xuất hiện ngay trong bảng điều khiển của bạn. Các dịch vụ tài chính được kết nối khi đối tác sẵn sàng, và bạn có thể xem trạng thái của từng dịch vụ.

  1. 1Hồ sơ và xác minhHồ sơ và kinh nghiệm thường được xem xét trong vòng một ngày. Sau đó sẽ có hồ sơ công khai và quyền truy cập vào bảng điều khiển.
  2. 2Hồ sơ giao dịch đầu tiên của bạnBạn mở giao dịch trong bảng điều khiển của mình — luật sư xem hợp đồng, và các điều khoản cho dự án đã được cố định sẵn.
  3. 3Thỏa thuận, thanh toán, uy tínThanh toán được kiểm soát, và giao dịch chốt cùng đánh giá vẫn nằm trong hồ sơ của bạn và mở ra cấp độ tiếp theo.

Tìm hiểu thêm về cách làm việc cùng cộng đồng

Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì hoạt động của trang web, ghi nhớ ngôn ngữ của bạn và bảo vệ chống thư rác. Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi cũng có thể sử dụng cookie phân tích và tiếp thị. Đọc Chính sách CookieChính sách Bảo mật của chúng tôi.