Podpora komunity · obchod a vaše pověst
Právník, záruky a služby — na vaší straně obchodu
Obchod nekončí, když klient řekne ano. Poté přichází smlouva v jazyce, kterému klient nerozumí, termín splatnosti provize, plné moci pro nerezidenta, daně a otázky, na které obvykle odpovídáte sami. Kvartly to přebírá: komunitní právník pročítá dokumenty a vede korespondenci, registr eviduje vaši vazbu na klienta a provize zůstává pod kontrolou, dokud nedorazí na váš účet.
Právní podpora u komunitních obchodů je pro členy zdarma.
- 4jazyky dokumentů a korespondence
- Ve služběprávník pro každou probíhající transakci
- Zdarmapro členy komunity
Čím se podpora zabývá
Čtyři druhy pomoci, které byste normálně sháněli u čtyř různých lidí
- PrávníSmlouva developera a vaše vlastní smlouva s realitní kanceláří, plné moci a dálkové obchody, nárok na nevyplacenou provizi, daně a status. Advokát pracuje na vašem případu, ne na obecné konzultaci.
- ZárukyPodmínky projektu jsou stanoveny před první prohlídkou, zápis klienta je opatřen časovým razítkem a provize je sledována komunitou namísto toho, aby se spoléhala na slovo obchodního oddělení.
- FinančníPojištění obchodu a vlastnického práva, hypotéka nebo splátkový kalendář pro klienta, záloha na vaši provizi. Služby se propojují v rámci obchodu, ne v oddělených kancelářích přes celé město.
- ČlověkKolega, který vám ukáže nemovitost ve městě, kde zrovna nejste. Druhý názor na developera. Obtížný případ rozebraný dřív, než do něj sami vstoupíte.
Tato stránka je o třetím kroku: co se stane poté, co klient řekne ano, a proč by uzavřený obchod měl skončit ve vaší pověsti, a ne v něčí zprávě.
Právní podpora
Šest situací, které už neřešíte sami
Komunitní právník se specializuje na gruzínské novostavby a kupující nerezidenty – úzké téma, ve kterém se běžný „právník na nemovitosti“ ztrácí. Práce probíhá na vašem spisu: právník už vidí dokumenty, korespondenci i termíny, místo aby vás žádal začít od začátku.
Smlouva developera
Přečteme si ji, než je podepsána, a klientovi vysvětlíme prostými slovy, co říká o termínech, podlahové ploše, dokončení a sankcích. Sporné klauzule se vrátí jako samostatný seznam.
Vaše smlouva s realitním makléřem
Šablona, která chrání spíše vás než obchodní oddělení: co se považuje za klienta, kterého jste přivedli, kdy vzniká nárok na provizi a co se stane, pokud je obchod předán jinému makléři.
Neuhrazená provize
Pokud uplynula lhůta uvedená v protokolu, advokát sepíše reklamaci jménem komunity, vede korespondenci a pokud dojde na věc, obrátí se na soud. Váš vlastní vztah s obchodním oddělením to přežije.
Nerezidentní klient
Dálkový obchod, plná moc, překlad a apostila, schůzka v Domě spravedlnosti, platba ze zahraničí a dotazy banky na původ finančních prostředků. Pořadí kroků je uvedeno jako seznam, ne jako nápovědy.
Daně a status
Jak zaregistrovat svou práci v Gruzii, jaký daňový režim zvolit, co dělat s platbou od zahraničního klienta a jak si do třetího roku nenashromáždit problémy. Žádné šedé schémata a žádné „všichni to dělají“.
Stížnost od vašeho klienta
Budova byla předána pozdě, dokončení je špatné, „slíbil jste mi“. Vyřešíme, kde končí odpovědnost developera a začíná vaše, a odpovíme klientovi společně — dopisem, za kterým stojí komunita.
Jak je kontaktovat
Služební advokát, ne formulář, který nikam nevede
Každá nabídka ve vašem kabinetu má tlačítko „zavolat právníkovi“. Běžné dotazy se řeší v chatu, složitější telefonicky; něco naléhavého u živé nabídky — podpis dnes a ve smlouvě je chyba — má přednost ve frontě.
- KA RU EN HEpracovní jazyky
- Chat nebo volejteNástěnka a Telegram
- Mimo pořadípokud je dohoda dnes
Knihovna dokumentů
Šablony, o které nemusíte žádat
Sedí ve vašem kabinetu, samy se vyplní z obchodu a prošly kontrolou právníka. Stáhnete si je a pošlete klientovi pod svým vlastním jménem.
- Smlouva o zprostředkování s klientemKA · RU · EN · HE
- Plná moc pro vzdálený obchodKA · RU · EN
- Nárok na provizi vůči developeroviKA · RU
- Kontrolní seznam předání bytuKA · RU · EN · HE
- Stručný přehled pro nerezidenty: dokumenty a platbaRU · EN · HE
Záruky na obchodu
Provize je termín, ne „až to vyjde“
Nejčastější konverzace v chatech realitních makléřů se týká platby slíbené za měsíc a uskutečněné za šest. Developera takhle zrušit nemůžeme, ale můžeme zajistit, abyste proti nim nestáli sami.
Protokol podmínek před první prohlídkou
Procento, termín platby, jak dlouho vám klient zůstane přiřazen a co se počítá jako klient, kterého jste přivedli. Podepsáno s developerem, než strávíte svůj čas.
Přiřazení s časovým razítkem
Dotaz vstupuje do registru s datem a historií. „Už byl naším klientem“ se řeší záznamem, ne pamětí manažera.
Kontrola platby místo připomínek
Systém píše developerovi třetí den, desátý den a poslední den lhůty. Nevyžádané dopisy zasílá komunita, ne vy.
Garantní fond · pilot
U projektů s vysokým hodnocením komunita vyplácí vaši provizi včas a poté se s developerem vyrovná sama. Pilot: tři projekty, strop na obchod, rozhodnutí výboru.
Hodnocení plateb pro developery
Každá platba a každé zpoždění jde do společného hodnocení. Než přivedete klienta, můžete vidět, jak tento developer zaplatil všem ostatním.
Co neslibujeme
Nemůžeme donutit developera, aby zaplatil, pokud se rozhodl neplatit: nejsme ani soud, ani banka. Ale takový developer ztrácí přístup ke komunitě, k jejím agentům a k jejímu provozu, a každý člen se o tom dozví ještě tentýž den. Garantní fond je stále pilotním projektem s limitem na jednu transakci: je to polštář, ne pojišťovna, a nebudeme předstírat, že jde o totéž.
Kam směřujeme
Pojištění, záruky a půjčky v rámci obchodu
Komunita buduje objem obchodů a s tímto objemem přicházíme za pojišťovnami a bankami ne jako jednotlivý realitní makléř, ale jako kanál, se kterým musí počítat. Níže je upřímný stav každého směru: co už funguje, co je pilot, a co je stále jen jednání.
- Pilot
Pojištění titulu a obchodu
Chrání kupujícího před právními vadami vlastnictví: věcná břemena, dvojí prodej, chyby ve staré dokumentaci.
- Ve výstavbě
Pojištění odpovědnosti realitního makléře
Pokud klient požaduje náhradu škody za špatnou radu nebo nepřesnost v dokumentaci, pojistka to kryje, a ne vaše vlastní kapsa.
- V jednání
Pojištění proti pozdnímu předání
Budova je předána pozdě a kupujícímu jsou uhrazeny náklady na nájem a další výdaje za čekací dobu. Nejbolestivější riziko novostavby.
- Funguje
Pojištění domácnosti a pronájmu
Po klíčích: obsah, záplava od sousedů, odpovědnost nájemce. Sjednáno pro klienta, kterého již máte.
- Pilot
Hypotéka a předběžný souhlas
Žádost gruzínským bankám přímo z vašeho dashboardu: dokumenty klienta se shromáždí jednou a odpoví několik bank.
- Ve výstavbě
Záloha na provizi
Obchod je uzavřen a peníze developera dorazí za měsíc až dva. Komunita vyplácí část provize okamžitě, za malý poplatek za lhůtu.
- V jednání
Splátky a renovace na úvěr
Nábytek, spotřebiče, dokončení na klíč — se splátkami od partnerů a dodavatelů, které komunita již prověřila.
- Ve výstavbě
Úschova kauce
Vklad klienta leží na chráněném účtu až do podpisu, ne na kartě manažera. Podmínky pro jeho vrácení jsou předem písemně stanoveny.
Hluboká integrace
Služba žije uvnitř obchodu, ne v cizím kabinetu
Smyslem komunity není seznam partnerů na stránce «Partneři». Budujeme jednu obrazovku pro obchod, ze které se tlačítkem přivolá pojišťovna, banka, notář i právník — s již vyplněnými údaji a statusem, který vidíte jak vy, tak klient.
- Jeden soubor obchoduDokumenty, korespondence, termíny a stav každé služby na jednom místě. Advokát, banka i pojišťovna pracují z jednoho zdroje a vy nepřeposíláte stejné soubory počtvrté.
- Data necestuje bez souhlasuPartner dostává pouze to, co jeho vlastní produkt potřebuje, a teprve poté, co to klient potvrdí. Neprodáváme databázi komunity — ani jako celek, ani po jednotlivých kontaktech.
- Poplatky jdou vám, ne z vásSjednejte pro klienta pojištění nebo hypotéku a svůj podíl uvidíte v přehledu dřív, než se cokoli podepíše. Nikdo vám z provize nic nestrhne.
- Otevřené rozhraní pro partneryBanka, pojišťovna, odhadce nebo správcovská společnost se propojí prostřednictvím jednoho protokolu: žádost, stav, dokument. Proto nová služba trvá týdny, ne roky.
Hranice
- Služba je nabídka, ne podmínkaNikdo nenutí klienta, aby si přes nás sjednal pojištění nebo hypotéku. Odmítnutí pro ně nic nezmění a nic nezmění ani pro váš profil.
- Nejsme banka ani pojišťovnaProdukty vydávají licencovaní partneři a odpovědnost i výplaty jsou na jejich straně. My odpovídáme za výběr partnerů, za integraci a za to, že vás nenecháme napospas.
- Komunitní právník není advokátem vašeho klientaVe sporu mezi vámi a vaším klientem nemůže být komunitní právník na obou stranách. V takových případech jasně řekneme, kde naše pomoc končí.
Reputace jako kapitál
Uzavřené obchody otevírají dveře, nejen zdobí profil
Každý obchod, každá recenze a každá otázka uzavřená včas zůstává ve vašem komunitním profilu. Tato historie se sčítá do úrovně a úroveň rozhoduje o tom, které záruky a finanční služby jsou vám dostupné. Je to jediné hodnocení na platformě, které nelze koupit.
- 01Člen0–2 · uzavřené obchody
- Právník a záruky
- Právník, šablony, protokol podmínek, registr přiřazení
- Finanční služby
- Pojištění a hypotéka pro klienta
- V katalogu
- Veřejný profil
- 02Ověřeno3–9 · uzavřené obchody
- Právník a záruky
- Plus kontrola plateb a nárok ze strany komunity
- Finanční služby
- Plus záloha až 30 % z provize
- V katalogu
- Ověřovací značka
- 03Jádrový člen10–29 · uzavřené obchody
- Právník a záruky
- Plus garanční fond k obchodu
- Finanční služby
- Plus skupinová sazba za pojištění odpovědnosti
- V katalogu
- Výše v seznamu
- 04Komunitní partner30+ · uzavřené obchody
- Právník a záruky
- Plus hlas v komisi pro spory a přístup developera
- Finanční služby
- Individuální podmínky od partnerů
- V katalogu
- Přiřazeno k projektům
Úroveň se počítá z faktů, ne z aktivity. Zahrnuje uzavřené obchody v registru, recenze klientů, dodržené sliby kolegům a absenci potvrzených porušení pravidel. Nelze ji koupit, nelze ji urychlit reklamou a nezávisí na tom, kolik platformě platíte — což je prozatím úplně nic.
Časté dotazy
Co lidé žádají před podáním přihlášky
Nejste na seznamu? Napište nám — odpovídat na nepříjemné otázky je součástí práce.
Je právník opravdu zdarma?
U komunitních obchodů a komunitních nabídek — ano, bez příplatku a bez předplatného. Právníka si držíme ne z dobročinnosti: čím méně zkrachovalých obchodů a sporů s developery, tím stabilnější platforma. Osobní záležitosti nesouvisející s nemovitostmi nepatří do práce komunitního právníka — ale poradí vám, na koho se obrátit, a domluví vám členskou cenu.
S právem které země pomáháte?
Gruzie — to si děláme sami. K otázkám v zemi kupujícího (daň ze zahraniční nemovitosti, převod peněz, hlášení) vám dáme kontakty na právníky, kterým věříme v Izraeli, SAE, Kazachstánu a EU, a zapojíme se do rozhovoru — ale nevydáváme se za specialisty na cizí právo.
Co když je spor s mým klientem, ne s developerem?
Nejprve projdeme dokumenty: smlouvu, korespondenci, co bylo slíbeno. Pokud máte pravdu, pomůžeme vám odpovědět a bráníme váš profil před nespravedlivým hodnocením. Pokud jste to pokazili, řekneme vám to do očí a pomůžeme situaci uzavřít s co nejmenšími škodami. Nestavíme se na jednu stranu sporu: komunita funguje pouze tehdy, když jí věří jak makléři, tak kupující.
Je záruční fond skutečně více než jen slova?
Jedná se o pilotní projekt a my ho tak i nazýváme: tři projekty s vysokým hodnocením plateb, stropem na obchod a rozhodnutím komise v každém případě. Pravidla výplat jsou zveřejněna v kabinetu, než si nabídku vezmete. Jakmile bude dostatek historie, rozšíříme seznam a zvýšíme strop – nebo řekneme, že mechanismus nefungoval.
Kdo platí pojištění, já nebo klient?
Pojištění titulu, nemovitosti a pronájmu si kupuje klient — je to jeho ochrana a vždy jeho rozhodnutí. Pojištění vlastní profesní odpovědnosti si kupujete sami, ale za skupinovou sazbu komunity, která je levnější než individuální. Nic se nezařizuje automaticky: vyžaduje to vlastní tlačítko klienta a potvrzení klienta.
Pracuji v realitní kanceláři. Je podpora určena pro mě, nebo pro společnost?
Pro osobu. Profil, obchody, recenze a úroveň patří vám a zůstávají vám, i když přejdete do jiné realitní kanceláře. Kancelář se může připojit samostatně — pak její manažer vidí přehled obchodů týmu, ale to jednotlivým makléřům neubírá na jejich reputaci.
Spojujeme se
Podpora se zapíná společně s vaším profilem
Neexistuje žádná samostatná aplikace: připojíte se jako realitní makléř a právník, protokol podmínek a registr přidělení se okamžitě objeví ve vašem dashboardu. Finanční služby se připojují, jakmile jsou partneři připraveni, a vy vidíte stav každé z nich.
- 1Profil a ověřeníDokumenty a zkušenosti jsou obvykle zkontrolovány do jednoho dne. Poté následuje veřejný profil a přístup do kabinetu.
- 2Váš první soubor obchoduOtevřete obchod ve svém panelu — právník se podívá na smlouvu a podmínky projektu jsou již stanoveny.
- 3Obchod, platba, pověstPlatba zůstává pod kontrolou a uzavřený obchod i recenze zůstávají ve vašem profilu a otevírají další úroveň.