Žingsnis 01
Skelbimas · projekto vitrina
Įdėkite savo projektą į sistemą — ir gaukite viską, kas priklauso tinkamam buvimui
Vystymą įkuriame pilnai: etapus ir pastatus, kiekvieną aukšto planą, terminus, dabartines kainas. Kiekvienas teiginys yra pagrįstas dokumentu — ir nuo tada pirkėjas, agentas ir jūsų pardavimų skyrius kalba apie vieną ir tą patį projektą, o ne apie tris skirtingas jo versijas.
Pirmąją sąranką atliekame patys: jūs perduodate kainoraštį, butų planus ir dokumentų aplanką — mes surenkame kortelę ir atsiunčiame ją jums patvirtinti prieš paskelbiant.
- 2fazės, 4 pastatai
- 68grindų planai
- 1kainų šaltinis
Kodėl pardavimų skyriui to reikia
Jūs jau turite sistemą su dabartinėmis kainomis. Mes neprašome jūsų vesti antrą.
Tai teisingas klausimas: kodėl pardavimų skyriui reikėtų antros darbo vietos, kurioje grindų planus vėl reikėtų įvesti, o kainas vėl taisyti. Trumpas atsakymas yra tas, kad jos nebus — duomenų įvedimas ir jų atnaujinimas yra mūsų darbas, o ne jūsų.
- Įeiname į grindų planus — vieną kartąSiųskite viską, ką jau turite: planus PDF formatu, skaičiuoklę, eksportą iš savo sistemos. Mes viską išardome ir suvedame patys — etapus, pastatus, butų tipus, plotus — ir patikriname su dokumentais. Pardavimų skyriui lieka viena užduotis: peržiūrėti ir patvirtinti, kad viskas teisinga. Niekas neveda 44 planų antrą kartą.
- Kainos pagal eksportą, ne rankaJei jūsų sistemoje esantis kainoraštis jau yra aktualus, mes jį paimame iš ten: failą, nuorodą arba suplanuotą eksportą — metinės indeksacijos nereikia įvesti du kartus. Siųsti skaičiuoklę yra taip pat gerai, o jos paskelbimas užtrunka minutes. Kaina visada stovi šalia savo datos: jei ilgą laiką nebuvo atnaujinimų, žmonės mato būtent tai, o ne išgalvotą „aktualu".
- Prieinamumas: vienu paspaudimu arba sinchronizuojantButo statusas valdymo skydelyje pasikeičia per sekundę — arba jis atkeliauja iš jūsų sistemos kartu su kainoraščiu ir nereikalauja jokių papildomų veiksmų. Esmė ne vesti apskaitą du kartus, o tai, kad agentas ir pirkėjas matytų, kas liko, dar prieš skambindami, ir jūsų diena nebūtų eikvojama prašymams patvirtinti.
- Ko antra skelbimų svetainė nedubliuojaKainas ir planus jau turite — o atsiliepimų — ne. Klausimai, apžvalgos ir peržiūrų statistika patenka į jūsų kabinetą, o ne pas svetainės operatorių, ir jūs į juos atsakote oficialiai. Auditorija irgi kitokia: pirkėjai iš užsienio ir persikeliantys žmonės, kuriems reikia projekto su dokumentais, o ne dar vieno skelbimo sraute.
Vitrina neturi ėsti pardavimų skyriaus laiko: sąranką atliekame mes, o atnaujinimas – vienas eksportas.
Jokios išskirtinumo sąlygos ir jokių antrųjų knygų: jūsų sistema lieka pagrindine.
kainos ir būsenos
Kainos keičiasi jūsų kabinete — ir po minutės jos matomos vitrinoje
Trys būdai, kaip išlaikyti kainoraštį aktualų: ranka, failu arba integracija. Pasirenkate vieną ir bet kada galite pakeisti nuomonę — ir visos pusės iškart mato tą patį skaičių.
Ranka įvesti valdymo skydelyje
Vieno buto ar viso buto tipo pataisymas užtrunka minutę. Kas jį pakeitė ir kada – matoma, todėl skyriuje nėra dėl ko ginčytis.
Pagal kainoraštį
Jūs įkeliate savo skaičiuoklę tiksliai tokią, kokia ji yra, XLSX arba CSV. Stulpeliai suderinami vieną kartą — po to jūs tiesiog įmetate failą.
Integracija su CRM
Jūsų sistemos kanalas arba API: kainos, rezervacijos ir būsenos gaunamos pagal grafiką — kas valandą arba kas naktį. Tai nustatome iš platformos pusės.
Buto būsenos
Parduota, rezervuota, parduota. Kas parduota, iškart dingsta iš vitrinos, todėl niekas jums neskambina dėl buto, kurio jau nebėra.
Kainų istorija aiškiai matoma
Pirkėjas mato, kad kaina per metus pakilo 6,4 % — tai sprendimą paveikia geriau nei reklaminis skydelis „tik šiandien“.
ko nebus
Vitrinoje nebus „nuolaida 40 % iki šio vakaro“ ir nebus skirtingų kainų skirtingiems agentams: yra vienas kainoraštis, ir jis yra jūsų. Kainą galite kelti kada tik norite — senoji lieka istorijoje. Tai vienintelis apribojimas, ir jis veikia jūsų naudai: pirkėjai nustoja derėtis su ekrano nuotraukomis.
Buvimas platformoje
Jūs atsakote už save — kaip plėtotojas, kur buvo užduotas klausimas
Vitrina yra ne tik duomenys. Tai jūsų vieta platformoje: pardavimų skyrius atsako į užklausas, sprendžia skundus ir komentuoja bet kokią problemą, susijusią su projektu. Plėtotojo atsakymas pažymimas kaip oficialus ir rodomas pirmas.
Pirkėjo užklausos
Užklausa pasiekia jūsų darbo sritį su jos kontekstu: koks aukšto planas, iš kurios šalies, iš kurio puslapio. Atsakote raštu, telefonu arba užsakote apžiūrą.
Atsakymai po apžvalgomis
Atsiliepimas apie pastatą, apie apdailą, apie vadovą — po kiekvienu galite atsakyti su „plėtotojo" ženkliuku. Jūsų atsakymas yra pirmas, o ne dvidešimtas.
Skundai atskiroje eilėje
Gauta, vykdoma, išspręsta — atsakymo laikas matomas iš karto. Uždarytas skundas su jūsų komentaru atrodo geriau nei skundas, kurio niekada nebuvo.
Komentaras apie bet kurią problemą
Pavėluotas perdavimas, triukšmas, parkavimas, vanduo, komercinis nuomininkas šalia. Jūs surašote savo versiją su data ir planu — vystytojo pozicija yra šalia problemos, o ne kitame pokalbyje.
Atsakymo laikas viešas
„Paprastai atsako per dieną“ matomas dar prieš kam nors parašant žodį. Tai jau savaime yra priežastis rašyti jums, o ne ieškoti projekto pokalbių grupėse.
Faktų prieštaravimas
Jei atsiliepimas yra netikras, atsiųskite mums dokumentą ir mes prie jo pridėsime patvirtinimo pastabą. Pastaba yra stipresnė nei pašalinimas: ją mato visi.
ribos
- Jūs moderuojate savo puslapįKol esate vitrinoje, komentaras eina per jus: bet ką netikro, šmeižikiško ar sąmoningai melagingo galite užblokuoti prieš jam paskelbiant. Tuo metu platforma įsikiša ir nagrinėja atvejį.
- Niekas nekalba už tavePlatforma nerašo atsakymų kūrėjo vardu. Kiekvienas atsakymas turi autorių ir pareigas — pirkėjas kalba su žmogumi, o ne su logotipu.
- Tyla taip pat matomaJei užklausos lieka neatsakytos savaitėmis, sąžininga pastaba apie atsakymo laiką atsiranda kortelėje. Buvimas pasiekiamam yra darbas, o ne varnelė langelyje.
Klausimai
Ką žmonės klausia prieš teikdami paraišką
Nesate sąraše? Parašykite mums — atsakyti į nepatogius klausimus yra mūsų darbas.
Kas įveda duomenis — jūs ar mes?
Pirmoji sąranka yra mūsų. Iš jūsų mums reikia kainoraščio, aukštų planų, dokumentų ir pusvalandžio pokalbio, kad išsiaiškintume neaiškias vietas. Po to kabinetas yra jūsų: kainas, statusus ir atsakymus tvarkote patys, o projekto struktūrą keičiame kartu — naujas pastatas ar naujas etapas pridedamas per dieną.
Mūsų kainoraštis keičiasi kiekvieną savaitę. Ar tai tikrai įmanoma išlaikyti?
Būtent todėl yra trys būdai jį atnaujinti. Jei turite CRM, nustatome sinchronizavimą ir jums nieko nereikia daryti ranka. Jei kainoraštis yra faile, įkeliate failą, o stulpeliai jau suderinti. Jei reikia tik kelių pataisymų, kainą pakeičiate kabinete per minutę.
Ar galime kainas laikyti privačias?
Galite: kaina paslėpta pagal buto tipą arba visam pastatui. Bet kortelėje bus nurodyta, kad kainą paslėpė vystytojas — mes neimituojame „nuo 999 USD". Praktiškai atviros kainos sulaukia daugiau užklausų ir mažiau tuščių skambučių, o paslėptos turi prasmę pačioje pardavimų pradžioje.
Kas bendrauja su pirkėju — platforma ar mūsų pardavimų skyrius?
Jūs atsakote. Užklausos dėl projekto patenka į jūsų kabinetą, o atsakymai po apžvalgomis ir skundais yra rašomi ir pasirašomi jūsų, nurodant pareigas. Mes atsakome tik į klausimus apie pačią platformą ir moderuojame akivaizdžius įžeidimus. Jei pirkėjas atėjo per vieną iš mūsų agentų, pokalbyje matoma, kas jį aptarnauja.
Ar galima ištrinti apžvalgą ar skundą?
Kažko jau paskelbto ištrinti — ne, ir tai viena iš priežasčių, kodėl pirkėjai mumis pasitiki. Bet jūs galite sustabdyti jo paskelbimą: jei komentaras yra šmeižikiškas ir netikras, jūs jį užginčijate, kol jis dar nepaskelbtas. Platforma įsitraukia į bylą ir nagrinėja abiejų pusių dokumentus — ir jei tiesa yra jūsų pusėje, komentaras neskelbiamas. Jei faktai pasitvirtina, jūs vis tiek turite pirmojo žodžio teisę: oficialus atsakymas sąrašo viršuje, pridėtas dokumentas ir viešas skundo statusas.
Kiek kainuoja projekto publikavimas?
Projekto publikavimas, dokumentų tikrinimas ir pardavimų skyriaus kabinetas yra nemokami. Uždirbame iš sandorių, kuriuos patys pritraukiame: agento mokestis pagal jūsų įprastą tarifą. Nepaimame pinigų nei už vietą vitrinoje, nei už „pakėlimą paieškoje“ — kitaip patikros ženklelis nieko nevertėtų.
Sąrašas
Projekto kortelė per tris–penkias darbo dienas
Iš jūsų: kainoraštis, aukštų planai ir dokumentų aplankas. Mes surenkame struktūrą, patikriname ją su dokumentais ir grąžiname patvirtinimui prieš skelbdami. Skelbiame tik tai, ką jūs patvirtinote.
Tolesni žingsniai: statybos aikštelės ataskaitos ir jų sukeliamas eismas, tada agentai ir užklausų ataskaitos.
- 1Paraiška ir dokumentaiPastatų sąrašas, kainoraštis ir dokumentų aplankas. Pusvalandžio pokalbis neaiškiems klausimams išsiaiškinti.
- 2Surinkimas ir patikrinimasĮeiname į struktūrą ir aukštų planus, tikriname duomenis su dokumentais ir užduodame nepatogius klausimus. Nuo trijų iki penkių darbo dienų.
- 3Publikavimas ir prieigaKortelė patenka į vitriną, o pardavimų skyrius gauna kabinetą: kainos, užklausos, atsiliepimai, skundai.