Podpora komunity · obchod a vaša povesť
Právnik, záruky a služby — na vašej strane obchodu
Obchod nekončí, keď klient povie áno. Potom prichádza zmluva v jazyku, ktorému klient nerozumie, dátum splatnosti provízie, plnomocenstvá pre nerezidenta, dane a otázky, na ktoré zvyčajne odpovedáte sami. Kvartly preberá túto časť: komunitný právnik číta dokumenty a vedie korešpondenciu, register eviduje vaše pridelenie klienta a provízia zostáva pod kontrolou, až kým nepríde na váš účet.
Právna podpora pri komunitných obchodoch je pre členov bezplatná.
- 4jazyky dokumentov a korešpondencie
- V službeprávnik pre každý prebiehajúci obchod
- Zadarmopre členov komunity
Čo podpora zahŕňa
Štyri druhy pomoci, ktoré by ste bežne hľadali u štyroch rôznych ľudí
- PrávneZmluva developera a vaša vlastná realitná zmluva, plné moci a obchody na diaľku, nárok na nevyplatenú províziu, dane a status. Advokát pracuje na vašom prípade, nie na všeobecnej konzultácii.
- ZárukyPodmienky projektu sú stanovené pred prvým obhliadnutím, pridelenie klienta je časovo označené a provízia je sledovaná komunitou namiesto toho, aby sa spoliehala na slovo obchodného oddelenia.
- FinančnéPoistenie obchodu a vlastníckeho práva, hypotéka alebo splátkový kalendár pre klienta, záloha na vašu províziu. Služby sú prepojené v rámci obchodu, nie v samostatných kanceláriách na druhom konci mesta.
- ČlovekKolega, ktorý vám ukáže nehnuteľnosť v meste, kde nie ste. Druhý názor na developera. Náročný prípad rozobratý skôr, než doňho vstúpite.
Táto stránka je o treťom kroku: čo sa stane po tom, čo klient povie áno, a prečo by uzavretý obchod mal skončiť vo vašej povesti, a nie v správe niekoho iného.
Právna podpora
Šesť situácií, ktoré už neriešite sami
Komunitný právnik sa špecializuje na gruzínske novostavby a kupujúcich, ktorí nie sú rezidentmi — úzka téma, v ktorej sa bežný „právnik na nehnuteľnosti" stratí. Práca prebieha na vašom spise: právnik už vidí dokumenty, korešpondenciu aj termíny, namiesto toho, aby vás žiadal začať odznova.
Zmluva developera
Prečítame si ju pred podpisom a klientovi jednoducho vysvetlíme, čo hovorí o termínoch, výmere podlahovej plochy, dokončení a sankciách. Sporné klauzuly sa vrátia ako samostatný zoznam.
Vaša zmluva o sprostredkovaní
Šablóna, ktorá chráni skôr vás než obchodné oddelenie: čo sa považuje za klienta, ktorého ste priviedli, kedy vzniká nárok na províziu a čo sa stane, ak sa obchod postúpi inému agentovi.
Neuhradená provízia
Ak lehota v protokole uplynula, právnik napíše reklamáciu v mene spoločenstva, vedie korešpondenciu a ak na to dôjde, obráti sa na súd. Váš vlastný vzťah s obchodným oddelením to prežije.
Nerezidentný klient
Diaľkový obchod, plná moc, preklad a apostila, stretnutie v Dome spravodlivosti, platba zo zahraničia a otázky banky o pôvode finančných prostriedkov. Poradie krokov je uvedené ako zoznam, nie ako rady.
Dane a status
Ako si zaregistrovať podnikanie v Gruzínsku, aký daňový režim si zvoliť, čo robiť s platbou od zahraničného klienta a ako si do tretieho roka nenahromadiť problémy. Žiadne šedé schémy a žiadne „všetci to tak robia“.
Sťažnosť od vášho klienta
Budova bola odovzdaná neskoro, dokončovacie práce nie sú v poriadku, „sľúbili ste mi“. Zistíme, kde končí zodpovednosť developera a kde začína vaša, a odpovieme klientovi spoločne — listom, za ktorým stojí celá komunita.
Ako ich kontaktovať
Službukonajúci právnik, nie formulár, ktorý nikam nevedie
Každý obchod vo vašom kabinete má tlačidlo „zavolať právnika“. Bežné otázky sa riešia v chate a zložité telefonicky; niečo urgentné na živom obchode — podpisuje sa dnes a v zmluve je napísané niečo iné — preskočí poradie.
- KA RU EN HEpracovné jazyky
- Chatujte alebo zavolajteDashboard a Telegram
- Mimo poradiaak je obchod dnes
Knižnica dokumentov
Šablóny, o ktoré nemusíte žiadať
Sú vo vašom dashboarde, vyplnia sa samé z údajov z obchodu a skontroloval ich právnik. Stiahnete si ich a pošlete klientovi pod vlastným menom.
- Zmluva o sprostredkovaní s klientomKA · RU · EN · HE
- Plná moc na diaľkový obchodKA · RU · EN
- Nárok voči developerovi na províziuKA · RU
- Kontrolný zoznam odovzdania bytuKA · RU · EN · HE
- Stručný prehľad pre nerezidentov: dokumenty a platbaRU · EN · HE
Záruky na obchode
Provízia je dátum, nie „keď to vyjde“
Najčastejšou témou rozhovorov v realitných chatoch je sľúbená platba o mesiac, ktorá príde až o šesť. Developera takto zrušiť nedokážeme, ale môžeme zabezpečiť, aby ste mu nečelili sami.
Protokol podmienok pred prvou prehliadkou
Percentuálny podiel, lehota splatnosti, ako dlho vám klient zostane pridelený a čo sa považuje za klienta, ktorého ste priviedli. Podpísané s developerom predtým, než investujete svoj čas.
Záznam s časovou pečiatkou
Dotaz vstupuje do registra s dátumom a históriou. „Už bol naším klientom“ sa rieši záznamom, nie pamäťou manažéra.
Kontrola platby namiesto pripomienok
Systém píše developerovi na tretí deň, na desiaty deň a v posledný deň lehoty. Nešikovné listy posiela komunita, nie vy.
Garantný fond · pilot
Na projektoch s vysokým hodnotením komunita vypláca vašu províziu načas a potom sa s developerom vysporiada sama. Pilot: tri projekty, strop na obchod, rozhodnutie výboru.
Hodnotenie platieb pre developerov
Každá platba a každé omeškanie ide do spoločného hodnotenia. Predtým, než privediete klienta, môžete vidieť, ako tento developer zaplatil všetkých ostatných.
Čo nesľubujeme
Developera nemôžeme prinútiť, aby platil, ak sa rozhodol neplatiť: nie sme ani súd, ani banka. Ale takýto developer stráca prístup ku komunite, k jej agentom a k jej návštevnosti a každý člen sa o tom dozvie v ten istý deň. Záručný fond je stále pilotným projektom so stropom na jednu transakciu: je to vankúš, nie poisťovňa, a nebudeme predstierať, že ide o to isté.
Kam smerujeme
Poistenie, záruky a úvery v rámci obchodu
Komunita vytvára objem obchodov a s týmto objemom prichádzame za poisťovňami a bankami nie ako jednotlivý realitný maklér, ale ako kanál, s ktorým musia počítať. Nižšie je úprimný stav každého smeru: čo už funguje, čo je pilot, a čo je stále len rozhovor.
- Pilot
Poistenie titulu a obchodu
Chráni kupujúceho pred právnymi vadami vlastníctva: záťažami, dvojitým predajom, chybami v starých dokumentoch.
- Vo výstavbe
Poistenie zodpovednosti realitného makléra
Ak klient požaduje náhradu škody za nesprávnu radu alebo nepresnosť v dokumentoch, za ňu zodpovedá poistka, a nie vaše vlastné vrecko.
- V rokovaní
Poistenie pre neskoré odovzdanie
Budova je odovzdaná neskoro a kupujúcemu sú preplatené nájomné a náklady za čakaciu dobu. Najbolestivejšie riziko novej výstavby.
- Funguje
Poistenie domova a prenájmu
Po kľúčoch: obsah, záplava od susedov, zodpovednosť nájomcu. Dohodnuté pre klienta, ktorého už máte.
- Pilot
Hypotéka a predbežné schválenie
Žiadosť do gruzínskych bánk priamo z vášho kabinetu: dokumenty klienta sa zbierajú raz a odpovie niekoľko bánk.
- Vo výstavbe
Preddavok na províziu
Obchod je uzavretý a peniaze developera prídu o mesiac či dva. Komunita platí časť provízie okamžite, za malý poplatok za lehotu.
- V rokovaní
Splátky a úver na rekonštrukciu
Nábytok, spotrebiče, kolaudácia na kľúč — so splátkami od partnerov a dodávateľov, ktorých komunita už preverila.
- Vo výstavbe
Eskrow pre zálohu
Vklad klienta je uložený na chránenom účte až do podpisu, nie na karte manažéra. Podmienky na jeho vrátenie sú vopred stanovené.
Hlboká integrácia
Služba žije v rámci obchodu, nie v cudzom kabinete
Zmyslom komunity nie je zoznam partnerov na stránke «Partneri». Budujeme jednu obrazovku pre obchod, z ktorej sa tlačidlom volá poisťovňa, banka, notár aj právnik — s už vyplnenými údajmi a stavom, ktorý vidíte vy aj klient.
- Jeden súbor ponukyDokumenty, korešpondencia, termíny a stav každej služby na jednom mieste. Advokát, banka aj poisťovňa pracujú z jedného zdroja a vy neposielate tie isté súbory štvrtýkrát.
- Údaje necestujú bez súhlasuPartner dostáva len to, čo potrebuje jeho vlastný produkt, a to až po potvrdení klientom. Nepredávame databázu komunity — ani ako celok, ani po jednotlivých kontaktoch.
- Poplatok ide vám, nie z vásZariaďte pre klienta poistenie alebo hypotéku a dostanete svoj podiel, viditeľný v nástenke skôr, než sa čokoľvek podpíše. Nikto vám z toho neberie žiadnu províziu.
- Otvorené rozhranie pre partnerovBanka, poisťovňa, odhadca alebo správcovská spoločnosť sa pripája cez jeden protokol: žiadosť, stav, dokument. Preto nová služba trvá týždne, nie roky.
Hranice
- Služba je ponuka, nie podmienkaNikto nenúti klienta, aby si cez nás zobral poistenie alebo hypotéku. Odmietnutie nič nemení pre nich ani pre váš profil.
- Nie sme banka ani poisťovňaProdukty vydávajú licencovaní partneri a zodpovednosť a výplaty sú na ich strane. My zodpovedáme za výber partnerov, za integráciu a za to, že vás nenecháme v polovici cesty.
- Komunitný právnik nie je advokátom vášho klientaV spore medzi vami a vaším klientom nemôže byť komunitný právnik na oboch stranách. V takých prípadoch jasne povieme, kde sa naša pomoc končí.
Povesť ako kapitál
Uzavreté obchody otvárajú podmienky, nielen zdobia profil
Každý obchod, každá recenzia a každá otázka uzavretá načas zostáva vo vašom komunitnom profile. Táto história sa sčítava do úrovne a úroveň rozhoduje o tom, ktoré záruky a finančné služby sú vám dostupné. Je to jediné hodnotenie na platforme, ktoré sa nedá kúpiť.
- 01Člen0–2 · uzatvorené obchody
- Právnik a záruky
- Právnik, šablóny, protokol podmienok, register priradení
- Finančné služby
- Poistenie a hypotéka pre klienta
- V katalógu
- Verejný profil
- 02Overené3–9 · uzatvorené obchody
- Právnik a záruky
- Plus kontrola platieb a reklamácia od komunity
- Finančné služby
- Plus záloha až do výšky 30% z provízie
- V katalógu
- Overenie značka
- 03Jadrový člen10–29 · uzatvorené obchody
- Právnik a záruky
- Plus záručný fond na obchode
- Finančné služby
- Plus skupinová sadzba za poistenie zodpovednosti
- V katalógu
- Vyššie v zozname
- 04Komunitný partner30+ · uzatvorené obchody
- Právnik a záruky
- Plus hlasovanie vo výbore pre spory a prístup developera
- Finančné služby
- Individuálne podmienky od partnerov
- V katalógu
- Priradené k projektom
Úroveň sa počíta z faktov, nie z aktivity. Zohľadňuje uzavreté obchody v registri, recenzie klientov, dodržané sľuby kolegom a absenciu potvrdených porušení pravidiel. Nedá sa kúpiť, nedá sa zrýchliť reklamou a nezávisí od toho, koľko platforme zaplatíte — čo je zatiaľ úplne nič.
Otázky
Čo sa ľudia pýtajú pred podaním prihlášky
Nie ste na zozname? Napíšte nám — odpovedať na nepríjemné otázky patrí k našej práci.
Je právnik naozaj zadarmo?
Pri komunitných obchodoch a komunitných inzerciách — áno, bez príplatku a bez predplatného. Právnika si nedržíme z dobročinnosti: čím menej zrušených obchodov a sporov s developermi, tým stabilnejšia platforma. Osobné záležitosti nesúvisiace s nehnuteľnosťami nie sú v náplni práce komunitného právnika — ale poradia vám, na koho sa obrátiť, a dohodnú vám členskú cenu.
S právom ktorej krajiny pomáhate?
Gruzínsko — to si robíme sami. Pri otázkach týkajúcich sa krajiny kupujúceho (daň zo zahraničného majetku, prevod peňazí do zahraničia, ohlasovacia povinnosť) vám dáme kontakty na právnikov, ktorým dôverujeme v Izraeli, v Spojených arabských emirátoch, v Kazachstane a v EÚ, a zapojíme sa do rozhovoru — ale nevydávame sa za odborníkov na cudzie právo.
Čo ak je spor s mojím klientom, nie s developerom?
Najprv si prejdeme dokumenty: zmluvu, korešpondenciu, čo bolo sľúbené. Ak máte pravdu, pomôžeme vám odpovedať a bránime váš profil proti nespravodlivej recenzii. Ak ste to pokazili, povieme vám to do očí a pomôžeme situáciu uzavrieť s čo najmenšími škodami. Nekupujeme si jednu stranu sporu: komunita funguje len vtedy, keď jej veria realitní makléri aj kupujúci.
Je záručný fond naozaj viac než len slová?
Je to pilot a nazývame to pilotom: tri projekty s vysokým hodnotením platieb, stropom na obchod a rozhodnutím výboru v každom prípade. Pravidlá vyplácania sú zverejnené v nástenke predtým, než si vezmete ponuku. Keď bude dostatok histórie, rozšírime zoznam a zvýšime strop — alebo povieme, že mechanizmus nefungoval.
Kto platí poistenie, ja alebo klient?
Poistenie titulu, nehnuteľnosti a nájmu si kupuje klient — je to jeho ochrana a vždy jeho rozhodnutie. Poistenie vlastnej profesijnej zodpovednosti si kupujete sami, ale za skupinovú sadzbu komunity, ktorá je lacnejšia ako individuálna. Nič sa nevybavuje automaticky: vyžaduje si to klientovo vlastné tlačidlo a klientovo potvrdenie.
Pracujem v realitnej kancelárii. Je podpora určená pre mňa alebo pre spoločnosť?
Pre osobu. Profil, obchody, hodnotenia a úroveň patria vám a zostávajú vám, aj keď prejdete do inej realitnej kancelárie. Realitná kancelária sa môže pripojiť samostatne – potom jej manažér vidí prehľad obchodov tímu, ale to neberie reputáciu jednotlivým agentom.
Nadväzujeme spojenie
Podpora sa zapína spolu s vaším profilom
Neexistuje samostatná aplikácia: pripojíte sa ako realitný maklér a advokát, protokol podmienok a register priradení sa vám okamžite zobrazia vo vašom paneli. Finančné služby sa pripájajú postupne, ako sú partneri pripravení, a vy môžete vidieť stav každej z nich.
- 1Profil a overenieDokumenty a skúsenosti sa zvyčajne posudzujú do jedného dňa. Potom nasleduje verejný profil a prístup do kabinetu.
- 2Váš prvý súbor obchoduOtvorte obchod vo svojom dashboarde — právnik sa pozrie na zmluvu a podmienky projektu sú už stanovené.
- 3Obchod, platba, reputáciaPlatba zostáva pod kontrolou a uzavretý obchod aj hodnotenie zostávajú vo vašom profile a otvárajú ďalšiu úroveň.