Spoločenstvo realitných maklérov · novostavby v Gruzínsku
Priveďte klienta. Odtiaľ už nie ste sami proti developerovi.
Kvartly nie je obchodné oddelenie ani databáza kontaktov na ďalší predaj. Sme komunita realitných maklérov: dopyty na vaše ponuky k vám prichádzajú zadarmo, kupujúci vás spoznajú tam, kde nás už čítajú, a podmienky s developerom sú písomne stanovené pred obchodom — bojujeme po vašom boku, nie namiesto vás.
Účasť je zadarmo. Neberieme si žiadnu províziu z vašej odmeny.
- Zadarmoza každý dopyt
- Jeden deňna kontrolu vášho profilu
- Písomnepodmienky dohodnuté pred prvou obhliadkou
Znie to povedome?
Predaj nie je tá ťažká časť. To, že sa za vás nikto nepostaví, áno.
- Privediete klienta — a ukáže sa, že je „už v databáze" z minulého mesiaca. Nič, čím by ste to dokázali.
- Percentá boli dohodnuté ústne. Potom sa zmenil developer — a s ním sa zmenila aj dohoda.
- Klient príde do predajnej kancelárie sám a nikto si ťa tam už nepamätá.
- Reklama zožerie viac, než prinesie: platíte za lead, ktorý predali aj dvom ďalším agentom.
- Výplata sa odkladá „až do odovzdania budovy" a vy sa sami sporíte s právnikmi developera.
- Nie je nikto, kto by obhliadol nehnuteľnosť pre klienta, ktorý je v inej krajine — a obchod závisí práve od toho.
Práve preto sme sa dali dokopy: aby mal každý z nás na koho sa obrátiť – a aby nás bolo veľa.
Čo získate
Tri dôvody zostať s komunitou
Dopyty na vaše inzeráty — bezplatne
Ponuky v katalógu preberáte za svoje. Kupujúci vás vidí na karte ponuky a píše vám priamo — bez call centra medzi vami. Nepredávame leady, neodovzdávame jeden kontakt trom agentom a neberieme si žiadnu províziu z vašej odmeny.
- ZadarmoKoľko stojí dopytNie pre kontakt, nie pre odber, nie pre miesto vo výsledkoch. Zarábame od developerov — od umiestňovania a propagácie ich projektov.
- 1 : 1Jeden lead, jeden maklérDopyt o nehnuteľnosti, ktorá je priradená vám, nejde nikomu inému. Opätovný predaj jedného kontaktu sa v rámci komunity nevyskytuje.
- VšetkoKontext prichádza celýČo si pozrel, na čo sa pýtal, aký rozpočet uviedol, odkiaľ prišiel. Nezačínate konverzáciu od nuly.
Druhý kanál, kde vás ľudia naozaj čítajú
Natáčame, ako prebieha výstavba, rozoberáme štvrte a odpovedáme na otázky kupujúcich. To všetko má autora – a môžeš to byť ty. Nie reklama s nápisom „najlepší maklér v meste“, ale tvoje meno pri budove, ktorú naozaj poznáš.
- 01Profil v adresári realitných maklérovŠpecializácia, okresy, jazyky, uzavreté obchody a recenzie. Živá stránka, na ktorú môžete odkázať namiesto rozdávania vizitiek.
- 02Stavebný report natočený s vamiIdeme na lokalitu, natočíme to a ty na kameru porozprávaš o dispozíciách a veciach, ktoré sa oplatí vedieť vopred. Materiál potom žije na webe a v sociálnych kanáloch komunity.
- 03Odborný komentárČlánky a sprievodcovia obsahujú blok s názorom realitného makléra. Vaše meno, vaša fotografia, odkaz na váš profil — a nič za to nemusíte platiť.
Sme komunita realitných maklérov, a to nie je formalita.
Kvartly nepatrí developerovi a nežije z podielu z vašej provízie. Podmienky — percento, dátum výplaty, ako dlho vám zostane klient pridelený — sú písomne stanovené pred prvou obhliadkou. Ak sa tieto podmienky začnú porušovať, hovorí komunita, nie vy sami.
- PredPodmienky dohodnuté vopred a písomnePísomný protokol podmienok pre každý projekt: koľko, kedy, kto platí a čo sa považuje za vášho klienta. Podpísaný skôr, než niekoho privediete.
- DátumPríradenie s časovou pečiatkouSpor o to, kto priviedol klienta, sa rieši záznamom v registri, nie tým, čo si pamätá obchodný manažér.
- MyV spore nie ste samiKorešpondencia, dokumenty aj rozhovor sú na nás. Developer komunikuje s komunitou, ktorá má k dispozícii agentov aj dopyt.
Ochrana pred developerom
Ako to vyzerá v praxi, nie v sľuboch
Štyri mechanizmy. Ani jeden z nich vás nenúti najať si právnika, začať škandál alebo byť osobne odvážny.
Písomný protokol podmienok podľa projektu
Pre každého developera je to napísané: percento agenta, výplatné obdobie, ako dlho zostane klient priradený vám a čo sa považuje za klienta, ktorého ste priviedli. Dokument si prečítate skôr, než do kupujúceho investujete akýkoľvek čas.
Registr priradení
Každý dopyt sa zapíše do registra s dátumom, časom a históriou. To je váš argument proti akémukoľvek „už bol náš“.
Jeden hlas namiesto tridsiatich samostatných
Ak niekomu zníži províziu, dozvie sa o tom každý člen. Potom developer nehovorí s jedným urazeným agentom, ale s komunitou, od ktorej čiastočne závisia jeho predaje a výkladná skriňa.
Recenzia v rámci komunity
Sporný prípad posudzujú kolegovia realitní makléri, nie podpora platformy. Rozhodnutie a jeho dôvody zverejňujeme interne, aby nikto dvakrát nešliapol na tie isté hrable.
Čo nesľubujeme
Nemôžeme prinútiť developera platiť, ak sa rozhodol neplatiť: nie sme súd a nie sme prokurátor. Ale takýto developer prestane dostávať našich agentov, naše reporty a našu návštevnosť — a trh sa o tom dozvie. V Gruzínsku to funguje rýchlejšie než akýkoľvek právny nárok.
Na oplátku
Čo žiadame od členov
Komunita drží pokope nie vďaka členským poplatkom, ale vďaka tomu, že sa každý v nej správa predvídateľne. Pravidlá sú krátke, ale ľudia sú pre ne vylučovaní.
Ak je cieľom získať zoznam kontaktov a prevolať ho zo skriptu, sme zlá voľba. Tu príde lead k človeku, ktorému po ňom zostane len meno.
- 01Odpovedzte klientovi v pracovný deňDopyt, ktorý zostane bez odpovede celý deň, sa vracia do komunity a ďalej na iného agenta. Kupujúci by nemal čakať.
- 02Hovorte o budove tak, ako jeTermíny, čo je naozaj hotové, čo mešká, kde je riziko. Vrátane častí, ktoré sa klientovi nebudú páčiť — presne preto k nám ľudia prichádzajú.
- 03Neprekračujte pridelenie koleguCudzí klient je cudzí klient, aj keď vám napísal. V takom prípade napíšte komunite namiesto toho, aby ste s ním potichu pracovali.
- 04Pomôžte sebeÍsť na nehnuteľnosť za kolegu, ktorý je dnes v inom meste, je bežná požiadavka. Jedného dňa bude táto požiadavka patriť vám.
Otázky
Čo sa ľudia pýtajú pred podaním prihlášky
Nie ste na zozname? Napíšte nám — odpovedať na nepríjemné otázky patrí k našej práci.
Koľko to stojí?
Pre realitného makléra je to zadarmo: žiadne predplatné, žiadna platba za dopyt, žiadna provízia z vašej odmeny. Developeri platia — za umiestnenie svojich projektov, za reporty a za propagáciu. Preto je v našom záujme, aby ste uzatvárali obchody, nie aby ste kupovali leady.
Chystáte sa mi prevziať mojich klientov pre seba?
Nemáme call centrum, ktoré by zachytávalo dopyty. Kontakt týkajúci sa inzerátu prideleného vám ide priamo k vám a my nepíšeme vášmu klientovi za vaším chrbtom. Ak k nám príde kupujúci sám a požiada o agenta, odporučíme člena, ktorý vyhovuje jeho okresu a špecializácii — a register ukazuje, odkiaľ prišiel.
Čo sa vlastne stane, ak developer nezaplatí?
Najprv dokumenty: protokol o podmienkach a záznam o pridelení klienta už máme na našej strane, takže nemusíte nič dokazovať z pamäti. Potom hovoríme my, v mene komunity. Ak sa nedosiahne dohoda, developer príde o našich agentov, naše správy a svoje miesto vo výklade a členovia dostanú písomný prehľad prípadu. Nesľubujeme, že peniaze vymôžeme súdnou cestou — to nie je naša práca.
Potrebujem licenciu alebo skúsenosti?
Gruzínsko nevyžaduje licenciu pre realitného makléra, preto sa pozeráme na iné veci: vaše dokumenty, obchody, ktoré ste skutočne uzavreli, ako hovoríte s klientom a čo odpovedáte na nepríjemné otázky. Niekedy povieme nie — zvyčajne kvôli sľubom, ktoré agent nemôže dodržať.
Čo ak mám agentúru, nielen seba?
Berieme vás do tímu: zákazky patria agentúre a každý agent má stále svoj profil — reputácia ostáva pri ľuďoch. Ako sa dopyt rozdeľuje interne, je na vás.
Nie som v Gruzínsku. Je to možné?
Áno, ak pracujete s gruzínskymi novostavbami. Prehliadku nehnuteľnosti a stretnutie v Dome spravodlivosti môže pokryť komunita alebo náš vlastný tím — s vaším pridelením klienta a vašou províziou nedotknutými.
Žiadosť do komunity
Stretnime sa a uvidíme, či kráčame rovnakou cestou
Podanie žiadosti vás k ničomu nezaväzuje. Je to krátky rozhovor o tom, na ktorých projektoch pracujete a čo vás pri spolupráci s developermi najviac trápi. Ak si sadneme, váš profil bude zverejnený už v ten istý deň.
- 1Odpovedáme v rámci pracovného dňaPíšeme na kanál, ktorý uvediete. Žiadne automatické rozosielanie.
- 2Krátky rozhovor, dvadsať minútVaše projekty, vaše okresy, vaše skúsenosti. Naše pravidlá a naše protokoly podmienok — ukážeme vám dokumenty v plnom znení.
- 3Profil, inzeráty, prvé dopytyKontrola dokumentov zvyčajne trvá jeden deň. Potom si výpisy prevezmete ako vlastné a pustíte sa do práce.
Byť súčasťou Kvartly vám nebráni spolupracovať s inými platformami, inými agentúrami alebo priamo s developermi. Nežiadame vás, aby ste sa niečoho vzdali — stačí dodržiavať pravidlá tam, kde pracujete s nami.